對企業而言，重要的并不是預測，而是應變

　　■ 文 / 徐斌 

　　2008年報中，王石和他的管理團隊用一封4000多字的致股東信作為開篇，再度引起了社會的強烈關注。在這封信中，萬科深刻反思了房地產行業近兩年來的興衰，并對自己在2008年所表現出的不足進行了檢討。

　　這封信顯示，萬科管理層確實是中國企業中最為出色的管理隊伍，他們的反思對中國大多數企業都具有很好的參考價值。

　　穩健經營

　　讀過此篇公開信的人，都會感慨萬科管理層的謙虛和謹慎。“市場的頂點與底部無法預測，這是因為，市場是一個分散決策的復雜系統。”市場的每個參與者各自決定自己的行為，而他們的行為多少都影響著市場的結果。“最極端的買方行為決定了市場的頂點，而最極端的賣方行為決定著市場的底部。但對不確定對象的極端行為做出準確預測，這本來就是一件不可能的事情。”

　　對于企業而言，更重要的并不是預測，而是應變。企業可以也應該做到的，是對行業長期的發展方向始終保持認識，對市場環境已經發生的改變及時做出判斷，在此基礎上對未來可能出現的各種短期變動進行分析，并分別制訂應對的預案，在相關變化逐漸明朗的同時迅速采取行動。

　　這話看似淺白，實則艱深。譬如如何及時判斷？判斷依據是什么？面對變化如何應變？或者說如何最快的應變？萬科的回答簡單：穩健。“穩健的經營風格，來自于內心深處的敬畏。在我們看來，世界充滿不確定性，而我們的認知能力是有限的。市場中許多機會稍縱即逝，企業需要及時做出決定。但與此同時，我們需要對自身理性的局限有清醒的認識，尤其當我們的觀點與市場普遍看法存在巨大差異的時候，對自信保持一定的克制，恐怕是應該的。”

　　做企業如做人

　　萬科是中國地產行業的龍頭，其成長之快人所共知。如此優秀的企業面臨市場周期波動仍然如履薄冰，遑論蕓蕓眾生。對于其他企業，始終對市場保持敬畏，實在是太重要了。因為對于企業而言，踏錯商業周期宛如出車禍，沒有改正的機會。

　　“別人貪婪時我恐懼，別人恐懼我貪婪”。反向運作的高手，卻通常成為商場最后贏家。譬如李嘉誠，他在2007年下半年開始就及時拋售一些物業，同時收縮陣線，而從今年3月份開始，又四處擴張收購兼并。所謂“超人”，敏銳的商業嗅覺、踩準每個商業周期的節奏，估計是絕大多數企業學不了，做不來的。但始終保持穩健姿態，對市場充滿敬畏之情，是完全可以做到并且可以堅持的。

　　這樣看來，做企業和做人差不多。一帆風順之時，別得意忘形，更不能做得志便猖狂的中山狼，要像萬科那樣不關注高利潤而關注高成長；而身處逆境當中，更要不拋棄不放棄，咬緊牙關挺到最后關頭便是勝利。 

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