□ 本報記者 王旗

　　經常被誤認為是公關部總經理的郭維德，為此苦惱過好久，實際上，他是IBM大中華區專門從事企業社會責任事務的負責人。

　　他告訴《財經時報》，為了避免誤解，IBM大中華區企業公眾關系部，近期即將更改為類似“企業社群合作部”的名稱。

　　這個部門專門負責“花錢”，他們是IBM的非經營人員。這個部門目前在中國推廣執行的公益性合作項目有11項，涉及12個領域，50多所大學，與公司在全球其他區域相比，IBM在中國高校的投資項目規模是最大的。這是IBM的慈善，也是郭維德的業績。

　　郭維德在接受《財經時報》專訪的時候反復強調，IBM并不認為只有資金捐助才能體現企業的社會責任，IBM公司社會責任的特點，是利用公司在高科技人才和創新能力的特長，精心設計合作項目，致力于消除“數字鴻溝”。

　　郭維德認為，對于醫藥公司和電子公司來說，企業社會應該有不同的內涵。比如手機行業的諾基亞，可能視角更多專注于產品回收、元器件的可回性等。IBM則從創新和技術的角度出發，以公司所長服務社會。

　　IBM全球分布著30多萬名具有高科技技能的職工，在信息科學領域擁有廣泛資源。據郭維德介紹，目前IBM公益活動在中國的項目最多，其中大部分是全球項目，在中國，IBM的公益活動側重于教育和科技領域。

　　當記者問及IBM公司有多少人從事公益事業，郭維德不假思索地回答：所有人。

　　在包括IBM 在內的一些跨國公司中，社會責任已經融入企業戰略，而不單純慈善捐贈。根據郭維德所描述的IBM公益事業的理念，IBM把創新作為實現社會責任的根本所在，通過與合作者進行具體項目的設計、執行和共同參與，達到除捐贈以外的更好的公益效果。

　　郭維德所在的CCR ( Corporate Community Relations )公眾關系部是 IBM 在全球范圍內對非盈利組織和教育機構給予人力、物力以及財力上支持的組織，是以信息技術為依托建立起來的世界性企業公益組織。但郭維德對《財經時報》說，這個部門不代表IBM履行社會責任的全部。

　　IBM內部網站開辟出志愿者專區，每個員工都可以稱為公益活動的志愿者，一個員工的志愿服務積累到一定時間，就有機會得到公司嘉獎。比如有權支配一定數額的IBM專門用于捐贈的基金，可以以這位員工個人的名義，將這筆錢捐贈給他選定的公益服務對象。

　　郭維德介紹，IBM的捐贈基金，由IBM總部統一調度支配，例如IBM中國公司，并不直接向外捐贈資金。

　　IBM對項目管理的長項也被充分運用到這種公益事業的模式中。比如對“小小探索者”活動效果的評估，項目組會聘請教育界的專家等，到受贈試點單位巡查，評價幼兒教師在教學技能上是否有所裨益，評價參數甚至細致到講授風格的變化。實際上，正如那些經營性項目一樣，IBM的每一個公益項目都有評估，只不過評價目標不是贏利。

　　IBM主管CCR部門的副總裁曾經說，我們過去所做的已經過去了，將來要看我們如何做得更好。這間1911年創立的百年企業尚且如此，對于剛剛起步的中國企業來說，履行社會責任還有很大空間。