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每個人心中都有自己的一座城堡

http://www.sina.com.cn 2006年11月23日 18:50 《新營銷》

  “我相信每個真正的有錢人心中都有自己的一座城堡,想象從湖的彼岸遠眺屬于自己的城堡。城堡都被夕陽照成蜜黃色,在秋高氣爽、亂云片片中閃爍。你站在一座讓自己勃起的十八世紀拱橋上,你呆在在法國路易十六睡過的房間里可以整天做白日夢——所有的一切,我都可以幫你實現!我保證你會愛上法國!” MGK Consulting SA不動產代理公司總裁Michel Gehin談到他在中國的業務興致勃勃。“奢侈品是不可缺少的無用之物,我想把這句法國諺語告訴我的每一個客戶,而且我希望他們明白城堡對于他們來說不僅不可缺少而且有用!你只需要付出200到800萬歐元不等就可以擁有一座數百年來象征法國王侯身份的城堡。我愿意看到中國的富豪們從我手里購買這種只需要掏出鑰匙就可以入住的法國城堡,如果他們的時間比金錢還要寶貴,那么我可以幫助他們處理和照料!他們只需要盡情享受法國香檳和蝸牛大餐!同時,這也是一筆劃算的買賣,因為城堡的稀缺,其售價一直在上升”。

  Michel Gehin所從事的是一份激動人心的買賣,他出售象征貴族身份、充滿異國情調的法國古城堡,盡管來到中國才僅僅幾個月的時間,這個聰明絕頂的法國老頭已經學會了用中國傳統的方式打交道。“為了了解中國文化,我已經在北京參加了幾場現代藝術品拍賣會,這是我了解中國文化的一種方式。我知道徐悲鴻和張大千,他們的藝術品就像我的城堡一樣漂亮和偉大!” Michel Gehin說道。

  Michel Gehin說很小的時候就知道中國是一個歷史悠久的國家,心神往之。他希望通過法國古城堡讓中國富人了解法國文化,他堅持說這是他的愛好,而不是他的生意。“中國的富人很多,能夠享受的起這些偉大的法國文化遺存,而且法國文化在中國還有很大的市場,很多人可以理解和欣賞城堡,這種奢侈新奇的商品我相信會吊起那些大腕們的胃口,因為有人喜歡與眾不同,喜歡不同的文化,喜歡享受不一樣的生活!所以我決定把我的家搬到中國來!”

  讓富人成為貴族,并且樂于與朋友分享是Michel Gehin最好的廣告

  “暴發戶是為了有錢而有錢,他們只會不停的賺錢;而我的顧客應該是那種懂得品味和享受生活的人,樂于分享,知道生活品味和藝術,我只想把城堡賣給后者,因為城堡賣一座少一座,我需要我的顧客百分之一百滿意,如果住在里面而不懂得享受,則是一種遺憾!對我來說,意味著MGK品牌的貶值!我希望我的顧客都能夠理解這一點” 在Michel Gehin眼中,分享城堡是貴族式完美生活的一部分,他希望他的客戶能夠把自己的城堡分享給最好的親人、朋友和孩子,“因為這是法國貴族文化的一部分”。

  “在法國悠久的歷史當中,貴族內心是鑒省和封閉的,這是他們建立城堡的原因,在這個過程中,他必須保護他的子民,幫助他們生活、收獲以及獲得良好的教育。如果你不能夠很好的做到這一點,你就不會贏得對方的尊重。同樣,作為一個成功的商人,我必須讓我的客戶明白如果他發自肺腑的熱愛法國文化,那么呆在昔日貴族的城堡里面生活是最好的體驗。中國文化也講究有福同享、有難同當,把城堡打開,讓更多的朋友進去享受,別人享受的同時,自己也分享快樂,這才叫生活!在法國,城堡是貴族身份和地位的象征,并不是所有的人都可以建造城堡,只有那些德才兼備德人才有資格享受城堡” Michel Gehin如是說道。

  在Michel Gehin 看來,如果自己的客戶能夠在潛意識意識到與朋友分享城堡的樂趣,那么他的生意就會越來越多。“你會拒絕在法國國王居住過城堡的誘惑么?假如你有足夠的品味修養,如果你看到最好的朋友在法國城堡里幸福愜意的生活,那么你會不會也買一座城堡彼此做鄰居?顯然會!”雖然在中國不久,Michel Gehin相信對于那些成功客戶對他的買賣的滿意,將產生巨大的“馬太效應”,“與歐洲王室、國際明星或體育冠軍作鄰居,將更能體會到不同國度的優越與尊貴。對于好的東西,你一旦試過而且愛上他,那么你遲早就會占有和擁有他。讓客戶在分享中體會快樂是我最開心的事情,也是我最好的品牌廣告。”

  關系圈子和個人品牌形象是生意最重要的部分

  “來到中國后,我驚異的發現我的客戶都很年輕,新潮而且時髦。他們都非常熱愛冒險和嘗試新的產品,也非常樂于體驗不同的生活。他們充滿活力的外在表現其實與內心反差很大,在我看來其實,拘謹而自閉。” Michel Gehin如是描述自己的客戶群體。他通過法國駐中國大使以及其他商務人士來拓展他的交際圈子。“關系和圈子是生意的重要組成部分,我可以借此結識每一個潛在客戶。” Michel Gehin說他從不會主動告訴別人自己是做什么的,因為在中國了解并購買城堡的顧客一般都是最好朋友推薦和介紹介紹的,“忘掉生意能夠最好最快的做好生意”。

  Michel Gehin已經做好充分準備來了解中國人的“圈子和關系”,他甚至專門買了幾十本書來研究中國傳統世家和家族的歷史。Michel Gehin認為,這種歷史學習和訓練是必須的,“這是一個鏡子和參照”。

  “我會非常關注在保利或者嘉里中心舉行的拍賣會,一方面是熱愛,另外一方面則是通過藝術品來接近我的客戶,我相信喜歡藝術品的人一定可以欣賞我的城堡。我會觀察他們的表情、神態、衣著甚至面對藝術品的反應,那些瞪大眼鏡、神情關切、衣著光鮮的紳士就是我的獵物!”Michel Gehin 笑稱自己就像埋伏在非洲叢林的獅子,冷靜在樹叢中,時刻準備撲上去。

  Michel Gehin稱為了捕獲到自己的獵物,他可以“忍饑挨餓”等待數年的時間。“每隔一個月我就會重新把自己手上的“關系”朋友整理一遍。讓他們記住我,了解我的生意。這非常重要!我會非常注意自己的形象,來獲得他們的信任,我必須贏得他們的信任。你看不到我的衣服上有一道多余的皺褶,因為我明白那些高端客戶對細節的要求是怎樣的。因為買城堡不是買玩具,他們會通過觀察和了解我來了解城堡。”

  Michel Gehin來到中國短短的幾個月時間內,不停的參加俱樂部和高爾夫活動,他說這是他的愛好,也好他的生意。在打高爾夫的時候,他甚至從不和別人主動聊天,因為“硬”的推銷會傷害法國城堡的形象。

  在他眼中,城堡是藝術品,不是滯銷的商品,最重要是他并不想告訴別人自己是一個嗜錢如明的商人。“每一座城堡、每一座莊園都有一段迷人的歷史和故事。” Michel Gehin說。

  服務、信用和實力讓我從不畏懼競爭

  “我最擔心的是讓中國客戶怎樣能夠信任我們!在外國買房子并不象配眼鏡一樣簡單,這是一筆大賣買,我必須讓中國的富豪了解我們的實力并且理解他們的想法!” Michel Gehin說每一個有意向購買房子的客戶,他都會不遺余力的讓他們了解MGK Consulting SA幾十年來的良好信譽和經營歷史。作為國際知名的經營高端

房地產項目的經紀咨詢機構,MGK Consulting SA數十年來成功和專業的服務經驗讓自己信心十足。

  “我們將帶客戶去法國看自己喜歡的城堡,會把每一處房產的質量狀態、文化背景、地理環境、周邊交通和服務設施等信息毫無保留的全盤托出。在客戶下飛機的那一剎那,迎接他們的將是香檳和頂級法國式的貼身服務。我們將帶客戶深入到法式生活的點點滴滴,理解法國文化的精髓。我們會邀請他們到城堡附近的鄰居家做客,這是客戶了解法國文化最好的時機。我們有一個原則:客戶來看的不是我們的房子,而是法國文化;客戶要買的不是我們的房子,而是浪漫和享受。” Michel Gehin說。

  MGK Consulting SA會采取“一人一案”的方式為他們提供相關的咨詢和服務,并嚴守職業道德,對每一位客戶情況都保守商業秘密。而且職業房產經紀人、律師、公正人將利用專業背景和資源會根據客戶置業或投資的不同要求,以及各地不同的稅收政策,提供多套購買預案,以供客戶選擇。他們將長期主動與金融、法律、財會、稅務和質量監管等機構合作,向買主提供售房委托書,并接受客戶對房產情況、稅收、辦理手續等進行咨詢,全盤委托辦理房產過戶的一切手續。Michel Gehin希望“只需要帶著皮箱就可以入住。如果客戶購買城堡的感覺就像買一副法國時裝一樣愜意,那么他將會MGK更多的生意。”

  “如果我們不是最好的,那么我們會告訴客戶什么是最好的。總之我們會提供最頂級的服務。我不會在乎競爭對手在想什么,因為對手將在我們的屁股后面跑!” Michel Gehi表示將毫不理會競爭,經驗和品牌足以讓他做到這一點。

  據 Michel Gehi介紹,與中國的情況不同,在歐洲購買房產的時候,土地使用權是不存在的。簽訂購買合同經過公證后,支付購房款,購房者即可獲得土地的擁有權。在遵守房產所在國的遺產法的情況下,購房者可將土地傳給子孫后代繼承。“購買法國城堡將成為你不動產投資的一部分,將享受穩定的投資回報。如果你的子孫不破產或者變賣這些有著法國貴族血統的房產,那么它將成為你家族歷史的一部分,想想看這將是一件多么激動人心的事情!” Michel Gehin認為在中國,這樣的解釋將會堅定客戶的購買信心。

  “一切就像擺在我們的面前的很多門,而我們也有很多把鑰匙,老實說我也不知道那把鑰匙可以打開那道我們想打開的門。”在采訪過程中,Michel Gehin不斷向記者詢問關于在中國開展這項前所未有事業的意見和建議。他承認自己剛剛來到中國,中國的一切還很陌生,但是直覺告訴他自己在中國可以獲得成功。

  出于禮貌,記者祝愿他在中國“發大財”。但是發現Michel Gehin并不買帳。“我現在賺的錢已經足夠我的后半生,發大財并不是我的最終目的。我只是希望我的客人明白做墓地里的有錢人、做沒有品味的有錢人、做不會分享生活自私的有錢人,這樣的生活是沒有意義的,他們應該有更棒更有激情的經歷,購買一座法國城堡將改觀這一切!每個人都應該過這樣的生活!” Michel Gehin一臉的嚴肅。


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