環(huán)境的變化,正在空前地改變創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)模式,以及企業(yè)的成長規(guī)律。
作為創(chuàng)業(yè)者,我們要做的第一件事便是——擁抱變化。
■策劃/本刊編輯部
■執(zhí)行/本刊記者 白 靈 曹一方 胡 茜 吳 璽
不一樣的創(chuàng)業(yè)時代
歲末年初,我們再一次關(guān)注“創(chuàng)業(yè)”這個話題。《商界》記者兵分幾路,分赴北京、上海、深圳,去觀察這三座中國最大的“創(chuàng)業(yè)之城”。
——在這個變革越來越快的時代,我們的創(chuàng)業(yè)正在發(fā)生什么樣的變化?我們的創(chuàng)業(yè)者們在一線操作中遇到了什么新問題?創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品開發(fā)、管理方式和資金來源……與之前相比又有了怎樣的進(jìn)步?
在執(zhí)行本期特別策劃之前,我們還專程拜訪了2011年中國經(jīng)濟(jì)年度人物公益獎得主——重慶市工商局微型企業(yè)發(fā)展監(jiān)督管理處處長聶剛先生。他告訴我們,在重慶這樣一個西部城市,竟然“市場主體增長率排在全國前三”。
據(jù)介紹,三年來,重慶市新增小微企業(yè)近10萬家,也就是說,短短三年內(nèi),有10余萬人成為了“企業(yè)老板”。在增長速度上,重慶也可以超過“北上廣深”這些創(chuàng)業(yè)者的聚集地。這似乎印證了一句話:“當(dāng)今社會,人人都可以當(dāng)老板!
然而,今天的創(chuàng)業(yè)與五年十年甚至三十年前,是一樣的道理與做法么?回答顯然是否定的。
回想過去的三十年,創(chuàng)業(yè)者問得最多的一個問題便是:有誰能告訴我現(xiàn)在“批發(fā)”什么東西可以賺錢?1983年,王石以販賣玉米,做雞飼料生意起家;1984年,柳傳志開始代理銷售國外電腦;1990年,在南京蘇州路寧海路的交叉口,張近東專營空調(diào)的門面開業(yè)……
而我們今天的創(chuàng)業(yè)者們所面對的是,市場統(tǒng)一化、價值共享性與技術(shù)快速迭代;我們可以獲得的創(chuàng)業(yè)信息、經(jīng)驗與知識也出現(xiàn)井噴;可以支持我們創(chuàng)業(yè)的政策資源、資本資源、人力資源與其他服務(wù)資源極其豐富——今天的創(chuàng)業(yè)與過去的創(chuàng)業(yè)早已不可同日而語。
正因如此,以前的創(chuàng)業(yè)靠自我奮斗、自行摸索,尋找一筆“可以發(fā)財?shù)纳狻,而今天,消費者們的需求正變得千奇百怪,市場要素越來越多元化,“產(chǎn)—供—銷”的線性商業(yè)模式被徹底顛覆,跨界與整合變得尤為重要。
聶剛的一句話讓我們印象深刻:“環(huán)境的變化,正在空前地改變創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)模式,以及企業(yè)的成長規(guī)律!弊鳛閯(chuàng)業(yè)者,我們要做的第一件事便是——擁抱變化。
前線直擊:來自創(chuàng)客團(tuán)隊的生存報告
在深圳華僑城創(chuàng)意園的一個工作室里,歐陽國棟和他的朋友們正圍著一個方桌,擺弄著各種電子元件和模型。這間工作室里擺放著各種稀奇古怪的玩意,都是來自于他們的作品。這群人被稱為“創(chuàng)客”,他們每周都會聚集在這個叫做柴火創(chuàng)客空間的地方,分享交流技術(shù)和想法。
創(chuàng)客,一個最近兩年才在國內(nèi)興起的群體。他們熱愛創(chuàng)新,頭腦里有著無窮無盡的創(chuàng)意,且動手能力強(qiáng),能把自己的想法變?yōu)楝F(xiàn)實。
創(chuàng)客并不是嚴(yán)格意義上的硬件創(chuàng)業(yè)者,他們大多是一群簡單的“玩家”。然而,隨著軟硬件結(jié)合潮流的興起,創(chuàng)客突然之間被推向了潮頭。創(chuàng)客一開始并非為商業(yè)而生,但在商業(yè)的浪潮面前,卻孕育出了新的基因。在他們手里,誕生了多元化的硬件產(chǎn)品。
有人認(rèn)為,這群富有熱情和創(chuàng)意的技術(shù)玩家,將推動劃時代全民創(chuàng)造新浪潮,掀起新一輪工業(yè)革命——
“玩家”
“我們提供這樣的平臺,提供積木式的機(jī)械模塊,積木式的電子模塊和簡單實用的軟件。讓用戶像拼積木一樣,借助我們已有的模塊,快速把他們想法實現(xiàn)!蓖踅ㄜ姾唵蔚貙緲I(yè)務(wù)進(jìn)行解釋。1米85的他,畢業(yè)才三年,仍然是一副大學(xué)生的模樣,十分健談。
王建軍是個典型的理工男,從大學(xué)開始玩機(jī)器人,并在畢業(yè)兩年后,將自己的愛好轉(zhuǎn)變成了一家公司,專做機(jī)器人套件。憑借著自己的創(chuàng)業(yè)公司葫蘆機(jī)器人,他的名字出現(xiàn)在了《福布斯》2013年發(fā)布的中國30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者的名單當(dāng)中。這個成立才兩年的公司,至今員工數(shù)僅12人,是什么讓福布斯如此看好他?
在拿到眾籌網(wǎng)站Kickstater 18萬美元(約人民幣110萬元)的起步資金后,他又拿到了北京知名風(fēng)投的300萬元投資,27歲的王建軍已經(jīng)擺脫了兩年前融資無門的窘境。2013年7月,葫蘆機(jī)器人正式改名為深圳市創(chuàng)客工廠科技有限公司。
2013年,葫蘆機(jī)器人銷售額預(yù)計將達(dá)850萬元。而王建軍的夢想,是將公司發(fā)展成樂高積木一樣的品牌,讓14歲以上的人都能自己動手將自己的機(jī)器人想法付諸實踐。
王建軍的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,要從“創(chuàng)客”說起。而創(chuàng)客的起源,其實是一群“玩家”的故事。
2005年,意大利一所藝術(shù)學(xué)校的老師開發(fā)了一塊叫Arduino的電路板,可以讓不懂電子的學(xué)生們能在它的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā),發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。Arduino的出現(xiàn),大大降低了硬件開發(fā)的門檻,馬上吸引了一大批感興趣的人,用它做出了許多好玩的東西,他們被稱做創(chuàng)客,在創(chuàng)客空間的社區(qū)里分享交流。
2011年,創(chuàng)客來到中國!皠(chuàng)客的定義就是沒有明顯商業(yè)目的的‘玩’,就是DIY,并從中得到樂趣,F(xiàn)在北京、上海和深圳都有這種‘創(chuàng)客空間’,有相同興趣的人經(jīng)常會一起做一個小項目。”而為了讓更多的人享受到創(chuàng)客的樂趣,骨灰級“創(chuàng)客”王建軍創(chuàng)建了葫蘆機(jī)器人。
“創(chuàng)客空間”是創(chuàng)客們的集聚地,這里提供3D打印機(jī),還有各種各樣的制造工具。只要是對電子硬件感興趣的人,無論是硬件達(dá)人,還是軟件開發(fā)者、藝術(shù)家、設(shè)計師,都紛紛聚集在這里,想“玩”什么都可以。
這里是一個開放與分享的平臺,也是一個高手云集的地方。人們都來自各行各業(yè),做什么的都有。而在這里,經(jīng)常會有“高人”相互指點、相互切磋。
從創(chuàng)客誕生以來,就伴隨著開放與分享的精神。在創(chuàng)客空間,有什么不懂的問題,隨時可以找人給一些建議。還有一些在行業(yè)里比較有經(jīng)驗的工程師,可以幫助其他人將一個想法變?yōu)閷崒嵲谠诘漠a(chǎn)品,甚至是找工廠幫忙生產(chǎn)。
最初,創(chuàng)客空間跟創(chuàng)業(yè)是沒有關(guān)系的,很多人都是業(yè)余玩家。但隨著越來越多的人參與進(jìn)來,有人開始帶著一些創(chuàng)業(yè)的點子來到這里。在深圳這座電子制造業(yè)發(fā)達(dá)的城市,大家似乎更加務(wù)實,來這里都希望做出一些可以“變現(xiàn)”的項目。
學(xué)會“玩”
歐陽國棟最初也只是利用業(yè)余時間,參加柴火創(chuàng)客空間的聚會。在這里,他遇到了自己的搭檔高磊。高磊是從日本留學(xué)回來的交互設(shè)計師,他在北京和上海的創(chuàng)客圈子中待過一段時間,最后選擇了留在深圳。
一開始,高磊的計劃是做一個健康管理的可穿戴設(shè)備,比如手環(huán)、項鏈,但當(dāng)時還僅僅停留在概念層面上。對高磊想做的這個項目,歐陽國棟十分感興趣,于是決定加入他的團(tuán)隊一塊兒做。
在加入高磊的團(tuán)隊之前,歐陽國棟是IBM[微博]的軟件工程師,當(dāng)時月工資也有1萬多元。像歐陽國棟一樣有大公司背景的創(chuàng)客很多,他們大部分都是“業(yè)余選手”,畢竟生存是首先要考慮的問題。但歐陽國棟有自己的考慮:無論是掙一萬還是掙五千,對個人生活并不會有多大的影響,與其如此,還不如做一些真正屬于自己的東西。
在他看來,一個人在大公司里,就像一顆小水滴被投進(jìn)大海,馬上就不見了。相反,加入創(chuàng)客團(tuán)隊之后,不僅學(xué)到了很多東西,視野也開闊了很多,對他來說,這些都是用錢換不來的。
歐陽國棟也是一個富有學(xué)習(xí)能力的人。從硬件零基礎(chǔ),重新開始學(xué),無論有多么好的想法,都要自己動手去做,這才是真正的創(chuàng)客,F(xiàn)在,他的團(tuán)隊一共有7個人,團(tuán)隊管理很松散,自己決定自己的任務(wù),每個人都能獨當(dāng)一面。
與大部分創(chuàng)客不同,歐陽國棟的團(tuán)隊從一開始就想著把這些創(chuàng)意進(jìn)行產(chǎn)品化,而不僅僅是為了做出好玩的東西。什么是產(chǎn)品化?他認(rèn)為,最簡單的做法就是去生活中尋找一些問題,然后自己提交一個解決方案,服務(wù)到市場上的一些人群。
歐陽國棟的團(tuán)隊關(guān)注的問題,就是現(xiàn)在許多都市人所面臨的亞健康,比如人們?yōu)槭裁磿寐圆。侨狈\動,或是睡眠不足,然后怎么去解決這些問題,利用一件產(chǎn)品進(jìn)行健康管理。經(jīng)過一番分析,他們把目光投向了辦公室工作的白領(lǐng),白領(lǐng)一坐一整天,缺乏活動,是不是可以做一個提醒的功能,記錄用戶每天的運動量,讓白領(lǐng)們起來多活動。
事實上,在市場上并不缺乏類似的計步器產(chǎn)品,這些產(chǎn)品可以記錄每天走過多少路。但是,這些產(chǎn)品也有不足之處,那就是缺乏“激勵機(jī)制”。對于用戶來說,每天看到我走了多少步,剛開始也許會覺得好玩,但一段時間過后,可能就沒有持續(xù)做下去的動力了。
于是,他們團(tuán)隊就在設(shè)計的過程中考慮了怎么添加激勵機(jī)制,比如加進(jìn)了游戲化的概念,可以像玩游戲一樣去積累經(jīng)驗值和升級。把這個概念融入進(jìn)去之后,這個產(chǎn)品就有了自己獨特的風(fēng)格。
小制造VS工業(yè)化
深圳,長期以來都背負(fù)著山寨的名聲。現(xiàn)在,深圳的創(chuàng)客正用自己的模式,走出一條自主創(chuàng)新之路。“從創(chuàng)客空間里走出來,就應(yīng)該有自己的想法,自己的特色!边@是歐陽國棟對于產(chǎn)品的看法。
在制作產(chǎn)品的過程中,團(tuán)隊做了很多調(diào)研,誕生了很多有創(chuàng)意的想法,他們正慢慢地把這些功能做出來。除了游戲功能,歐陽國棟的產(chǎn)品后來又加入了另一個遠(yuǎn)程互動的功能,它來自于團(tuán)隊的另一個創(chuàng)意。除了健康問題,他們又關(guān)注到親情問題,F(xiàn)在,很多父母跟子女缺乏交流,所以他們考慮把這款產(chǎn)品變成維系親人之間交流的一個工具。通過手機(jī)點一下,對方的設(shè)備就會震動一下,親人之間就能感受到對方所給的一個觸動。
在創(chuàng)客火起來之后,柴火創(chuàng)客空間也變得越來越熱鬧。更多的創(chuàng)客團(tuán)隊在這里安家落戶,也吸引了許多投資人過來,希望能在這里找到好的項目。
然而,來的人很多,投錢的卻很少。
相對于火熱的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)來說,硬件創(chuàng)業(yè)在國內(nèi)完全是一個嶄新的領(lǐng)域,很多投資人并不能完全看懂。再加上硬件開發(fā)比較燒錢,前期投入大,很多投資人在一開始都是抱著觀望的態(tài)度。
當(dāng)然,這個時代早已不乏“為別人的夢想埋單”的人。對于很多創(chuàng)客團(tuán)隊來說,更多的是去眾籌平臺籌集資金。所謂眾籌,就是向大眾籌集資金。在眾籌平臺上,創(chuàng)客團(tuán)隊把自己的想法放上去,如果大家覺得好,就出資支持把它做出來,這是一個募資的形式。
眾籌模式有著特別的回報方式,有的需要回報,有的不用回報;有的可以送個紀(jì)念的T恤作為回報,還有的把做出來的產(chǎn)品送給對方作為回報。對于出資人來說,最吸引他們的就是作品的創(chuàng)意。
在國外,眾籌模式已經(jīng)比較成熟,許多創(chuàng)客團(tuán)隊都在一個叫Kickstarter的眾籌平臺上去籌集資金。在國內(nèi),點名時間等眾籌網(wǎng)站也慢慢發(fā)展了起來。不過,與Kickstarter相比,國內(nèi)眾籌網(wǎng)站無論是規(guī)模還是數(shù)量,都要小許多。
在歐陽國棟看來,在國內(nèi),眾籌很多時候并不能達(dá)到融資的目的,更多的是做一個產(chǎn)品展示,驗證一下市場反應(yīng)。上眾籌網(wǎng)站,不要期望融到足夠的資金來支持團(tuán)隊發(fā)展,而是產(chǎn)品已經(jīng)差不多可以上市了,看一下市場反應(yīng)怎么樣,能不能得到別人的認(rèn)可。
歐陽團(tuán)隊剛剛在點名時間上籌集了十幾萬元的資金,但相對于研發(fā)階段就需要的幾十萬元費用,這筆錢仍然不夠。幸運的是,團(tuán)隊還獲得了一筆天使投資,用以維持整個研發(fā)的過程。這筆資金足以讓他們做出自己的前期產(chǎn)品。
在硬件創(chuàng)業(yè)的潮流下,創(chuàng)客的生態(tài)也逐漸改變。在深圳的華強(qiáng)北,有一個叫做HAXLR8R的硬件孵化器。與創(chuàng)客空間不同的是,這里專門面向硬件創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊,提供一個種子基金,讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊把產(chǎn)品做出來,甚至還會提供一些導(dǎo)師資源,幫助團(tuán)隊對產(chǎn)品進(jìn)行不斷優(yōu)化。
歐陽團(tuán)隊沒有去HAXLR8R進(jìn)行孵化,因為他們暫時還并不是特別缺錢,F(xiàn)在,歐陽國棟的公司已經(jīng)跟傳統(tǒng)的公司沒有太大區(qū)別。不同的是,這個公司仍然保持著7個人的小團(tuán)體,每個人都是公司的合伙人。
對于公司的未來,歐陽定位于設(shè)計和科技,在產(chǎn)業(yè)鏈條上做自己專業(yè)的那一環(huán)節(jié),其他的由第三方去代工。用特色創(chuàng)新小規(guī)模制造,挑戰(zhàn)工業(yè)化量產(chǎn)的霸權(quán),這就是創(chuàng)客為制造業(yè)注入的新基因。
變量考察:當(dāng)前創(chuàng)業(yè)的四大變革
關(guān)于創(chuàng)業(yè),我們目前最常聽到的詞是什么?當(dāng)然是:創(chuàng)新與融資。而這正是美國多年以來的成功之道。作為一個以創(chuàng)新聞名于世的國家,沒有天使投資、風(fēng)險投資、私募股權(quán)投資,就沒有我們今天所見到的微軟[微博]、惠普[微博]、英特爾[微博]、Facebook和谷歌[微博]。
目前中國所有的上市公司,都有投資人的身影,資本無疑對中國商業(yè)產(chǎn)生了巨大的推力。多少中國人正在創(chuàng)業(yè)、融資,大大小小的天使投資、創(chuàng)投、風(fēng)投、私募……使得中國的投資環(huán)境相比世界其他地區(qū)更好,僅次于美國。
另一方面,技術(shù)革命的新變化,給了所有人均等的機(jī)會。這些年來,我們幾乎每隔幾個月就會聽到一個新的概念:O2O、云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、3D打印……技術(shù)力量的變革,使每個人對商業(yè)的未來充滿想象,又難以想象。于是,創(chuàng)新能力迅速取代資金與資源,成為商業(yè)的第一競爭力。
今天無疑是中國有史以來最好的創(chuàng)業(yè)時代。而我們的創(chuàng)業(yè),正在發(fā)生什么樣的重大變革?
創(chuàng)業(yè)的成本在降低,回報在增加
回顧十幾二十年前,什么樣的人會去創(chuàng)業(yè)?當(dāng)然是為生活所迫的人。在過去的二十年里,能夠成為《商界》封面人物的企業(yè)家,幾乎都有著一段“苦難”的過去。我們聽過太多的勵志故事,無一不是主人公由于出身貧寒,沒有“背景”,甚至沒有學(xué)歷,不得不走上“做生意”這條道路。
過去許多年間,大學(xué)生畢業(yè)之際,實際上只有兩種選擇:找份工作或者繼續(xù)求學(xué)。但現(xiàn)在,他們有了第三種選擇:創(chuàng)辦自己的企業(yè)。
這是一個巨大的變化。從原則上來看,你也可以創(chuàng)辦自己的企業(yè),不過在當(dāng)時看來,這并不具有真正的可能性。寒窗苦讀十幾年,放棄穩(wěn)定的工作、大好的前程,創(chuàng)辦一家前途未卜的小公司,做一個生意人,這會讓自己和家庭都難以接受。直到我們碰上了“搞原子彈的不如賣茶葉蛋的”,看到了無數(shù)老板白手起家的成功故事,才猛然發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)可能是一個回報更高的選擇。
而另一個巨大變化,就是創(chuàng)辦企業(yè)的初始成本降低。在過去,即使我們都想創(chuàng)業(yè),可創(chuàng)業(yè)的錢從哪里來?當(dāng)時大多數(shù)中國家庭都是一窮二白,只能靠親戚朋友東拼西湊,拿著一點點血汗錢,膽戰(zhàn)心驚地上路。一旦血本無歸,只怕連東山再起的機(jī)會也沒有。今天,中國人手中的“閑錢”正越來越多,你可以選擇買房,也可以炒股,當(dāng)然更可以創(chuàng)業(yè)。
而在“家庭融資能力”提高之外,我們的“社會融資能力”也在增強(qiáng)。無數(shù)的投資方眼巴巴地期待著你啟動一個“驚天動地”的項目,好讓他們也搭上順風(fēng)車,賺得盆滿缽滿。此消彼長,我們發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)的“資金饑渴”正在減小。
這意味著,創(chuàng)始人在與投資者的博弈中,將越來越多地占據(jù)上風(fēng)。你仍然需要投資者的“輔佐”,但你不再像以往一樣需要那么多錢。因為創(chuàng)始人保留的公司股份和控制權(quán)越多,從企業(yè)成長中獲取的回報才會越大,而不再是“為他人做嫁衣”。
創(chuàng)業(yè)的門檻在提高
其實今天在中國創(chuàng)業(yè),一方面給了中小企業(yè)、個人前所未有的絕佳機(jī)會,有很多生意是我們可以去設(shè)想、開創(chuàng)的,但另一方面,創(chuàng)業(yè)正越來越難。
按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的常識,當(dāng)一件事情的收益開始提高時,便會吸引競爭者加入。同理,當(dāng)創(chuàng)業(yè)的成本降低而回報增加之時,便會涌現(xiàn)出越來越多的創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)門檻提高的另一個原因在于,創(chuàng)意沖突的情況將越來越多地出現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)的公司越多,從事相同業(yè)務(wù)的公司數(shù)量也會越多。倘若創(chuàng)意沖突的頻率大幅增加,就會影響到企業(yè)的發(fā)展。
以往對于創(chuàng)業(yè)的恐懼,導(dǎo)致很多人都沒有參與到創(chuàng)業(yè)浪潮中。業(yè)界有一個說法,上世紀(jì)90年代末,創(chuàng)業(yè)只要能堅持,傻子都能成功。但現(xiàn)在,創(chuàng)業(yè)者增加的同時,失敗者的數(shù)量也在增加。
而這,將改變未來的創(chuàng)業(yè)格局。以往的創(chuàng)業(yè)遵循的是方尖碑的格局,而現(xiàn)在則會變成金字塔。越往上走,成功者越少。
怎樣才能脫穎而出?有句話叫做“美國出不了史玉柱[微博],中國出不了喬布斯”。中國與美國的創(chuàng)新從市場、機(jī)制上看,是非常不一樣的,美國的成功模式比較多的是技術(shù)型創(chuàng)新。我們看到美國有很多年輕人有很好的點子,市場對于這樣的技術(shù)團(tuán)隊給予了巨大的扶持和回報。美國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之所以能夠長江后浪推前浪,形成一波接一波創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新的潮流,概由于此。
而在中國,我們分析比較成功的企業(yè)經(jīng)驗,實際上都帶有明顯的“中國特色”。人們更愿意從事的是一種市場,或者是運營型創(chuàng)新。也就是說,中國的創(chuàng)業(yè)者更容易受到國外一些模式的啟發(fā),然后結(jié)合中國市場的現(xiàn)實和特點,加工、改造、優(yōu)化形成自己的一套商業(yè)模式。
“茶葉蛋”人人都會煮,但“蘋果”只有一個。所以,未來的市場一定是“蘋果”的市場,當(dāng)“搞原子彈”的人開始創(chuàng)業(yè)時,顯然“賣茶葉蛋”的競爭力不會再像過去那么充分。
從創(chuàng)業(yè)要素來看,“勇氣”與“堅持”正在成為一種人人都具備的能力,它們的重要性正在被“技術(shù)”與“智慧”所取代。
難以逾越的巨頭競爭
我們曾在《就做最好的小公司》這期策劃中提出過這樣一個觀點:小公司想做大,大公司卻想做“小”。
以往的市場中,大公司與小公司之間,基本上是井水不犯河水。你走你的陽關(guān)道,我過我的獨木橋。但無數(shù)小企業(yè)對大公司的顛覆,使得巨頭們也在想盡辦法保持自己業(yè)務(wù)的靈活性。
于是我們看到的是,創(chuàng)新型的小企業(yè)有了更多的土壤和空間,但很多小企業(yè)的想法、創(chuàng)意,確實很容易被有實力、資源、人力的大公司抄襲、復(fù)制。這使得今天的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)必須持續(xù)創(chuàng)新,持續(xù)地優(yōu)化運營和管理,才能夠不被這樣的環(huán)境所扼殺。
因此,今天創(chuàng)業(yè)者的視野和創(chuàng)新能力,在很大程度上也決定了一個企業(yè)的高度和生命周期。我們的許多企業(yè),崛起是因為企業(yè)家的勤奮和聰明,但是衰敗也是由于管理上的盲區(qū),尤其是持續(xù)創(chuàng)新能力的不足。在這樣一個快速變化的時代,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對變化的能力變得空前重要。在這一點上,無論是老一代的成功企業(yè),還是現(xiàn)在新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其實同樣痛苦,再沒有誰是“江山永固”的了。
李開復(fù)[微博]曾在博客里分析了中國最近上市的企業(yè),其創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)年齡都在33歲。人們越來越多地看到,創(chuàng)業(yè)需要相當(dāng)?shù)纳鐣啔v和知識積累,并在這個基礎(chǔ)上不斷地保持領(lǐng)先。年輕的創(chuàng)業(yè)者們可能擁有某一項“天才的創(chuàng)意”,但這樣靈光一現(xiàn)的“天才”,還不足以應(yīng)對巨頭們長期的圍剿。
我們早已過了“一招鮮,吃遍天”的時代,如何保持長期的競爭優(yōu)勢,是所有創(chuàng)業(yè)者都要考慮的問題。
創(chuàng)業(yè)變成一種生活方式
在《商界》記者對各類創(chuàng)業(yè)企業(yè)的走訪中,我們觀察到了這樣一種趨勢:目前的創(chuàng)業(yè)主流人群,以30~40歲這一年齡階層為主;他們大多有著豐富的工作經(jīng)驗,甚至多在知名企業(yè)工作過;他們基本都擁有一項或多項技術(shù)專利,將一些基礎(chǔ)技術(shù)平臺轉(zhuǎn)化為各種應(yīng)用,創(chuàng)新性地實踐于各個商業(yè)領(lǐng)域;他們基本不再為“生存”而去創(chuàng)業(yè),更多是為了某種“理想”或者“抱負(fù)”……
在我們的采訪中,很多創(chuàng)業(yè)者談到創(chuàng)業(yè)的目的是為了“實現(xiàn)自己的價值”。也就是說,他們可能需要在這個過程之中不斷超越自己,不斷改變。企業(yè)歷經(jīng)不同的階段,對于創(chuàng)業(yè)者的要求本身就在不斷變化。而改變,恰恰是一件最難,卻又最重要的事情。
事實上,在今天,如果你選擇了創(chuàng)業(yè)這條路,其實也是在選擇不一樣的生活方式,不再像許多“前輩”一樣是為了解決溫飽。當(dāng)前的創(chuàng)業(yè),可能會使你一夜暴富,但很難再“長期”暴富。對于創(chuàng)業(yè)者而言,這也是心理、體力、毅力等方面的持續(xù)挑戰(zhàn)。如果你不能樂在其中,總是難以平衡,這樣的創(chuàng)業(yè)很難持久,這樣的生活也難以持久。
案例分析:我們正在經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)
華非云:小企業(yè)如何切蛋糕
華非云做的生意讓外人很難理解,卻又跟每個人息息相關(guān)。它所做的項目是基于通信的列車控制系統(tǒng),提供穩(wěn)定、高帶寬的列車與地面的傳輸通道,無論是地鐵還是高鐵都可以用到。這家成立僅2年、只有7名員工的微型企業(yè),如今已經(jīng)成為國內(nèi)主要的軌道交通車的無線通信系統(tǒng)技術(shù)提供商,公司創(chuàng)始人黃海掌握著全球領(lǐng)先的核心技術(shù)。
這是一個巨大的市場,在無數(shù)通信巨頭的包圍之下,華非云如何去切蛋糕?
從技術(shù)牛人到全能海歸
從北大計算機(jī)系研究生畢業(yè)之后,黃海成為了華為海外部的項目經(jīng)理,正是通過在華為的磨練,練就了獨當(dāng)一面的本領(lǐng)。
剛到華為,黃海就被派到尼日利亞,全面負(fù)責(zé)這里的業(yè)務(wù)。“對一個才出來的大學(xué)生,什么實戰(zhàn)經(jīng)驗都沒有,華為也敢把你放到一線”,這讓黃海受益匪淺。經(jīng)過三四年時間的鍛煉,黃海早已不只是一個技術(shù)人員,從客戶關(guān)系到整個網(wǎng)絡(luò)建設(shè),已經(jīng)成長為一個多面手。
2008年,他離開華為,萌生了自己創(chuàng)業(yè)的想法。為了熟悉國內(nèi)市場,憑著之前的工作基礎(chǔ),黃海在西門子尋求到一份工作。2011年,機(jī)會終于來了,他在迪拜參加當(dāng)?shù)匾粋項目說明會的時候,得知對方希望獲得一套軌道交通上的反恐監(jiān)控系統(tǒng)。因為列車需要在復(fù)雜地理和電磁環(huán)境下高速運動,以前的監(jiān)控往往無法做到在列車運行時進(jìn)行實時的車廂內(nèi)視頻監(jiān)控,這給反恐工作帶來了一定的難度。
黃海敏銳地意識到,這應(yīng)該是自己的機(jī)會。但他并沒有倉促行動,而是經(jīng)歷了半年左右的準(zhǔn)備,進(jìn)行資源的調(diào)配,然后創(chuàng)辦了華非云通訊技術(shù)有限公司。
搭巨頭的便車
軌道行業(yè)對企業(yè)的資質(zhì)要求非常高,國內(nèi)有資質(zhì)做這一塊的屈指可數(shù)。華非云要想在這個領(lǐng)域發(fā)展,必須與業(yè)界有資質(zhì)有能力的大企業(yè)合作。
讓黃海最高興的事是,通過政府的聯(lián)系,華非云與國內(nèi)大型核心通信設(shè)備供應(yīng)商烽火通信達(dá)成合作,使華非云的技術(shù)在重慶軌道系統(tǒng)做了示范段建設(shè)。
在電子信息行業(yè)摸爬滾打多年,黃海對于這個行業(yè)的生態(tài)早已了如指掌。在他看來,這些大企業(yè)本身主要是提供一個技術(shù)的基礎(chǔ)平臺,不可能面面俱到,很多前沿技術(shù)具體到商業(yè)應(yīng)用上,卻并非“術(shù)業(yè)有專攻”。
為了能夠與大企業(yè)合作,黃海也修足了內(nèi)功。黃海對于行業(yè)十分熟悉,知道哪些是可以突破的薄弱點。目前,華非云在軌道交通這個領(lǐng)域已經(jīng)申請了幾個核心專利,甚至領(lǐng)先于歐美地區(qū)。
在無線系統(tǒng)這一塊,重慶有4條軌道線路準(zhǔn)備上馬這一項目。而根據(jù)估算,總投資將達(dá)到10億元。對于自己目前的實力,黃海很有自知之明,這么大一塊蛋糕,自己不可能吃得下。但是,“通過與巨頭合作,我們哪怕只分得到十分之一,也是很可觀的。”
另一種“合伙人”
在華非云的辦公室里,現(xiàn)在只有7名員工。不過這7名員工只負(fù)責(zé)項目交付,其實并不是公司的“核心技術(shù)人員”。
普通的項目交付、項目運作人員到處都能找到,但是高端的技術(shù)人員,能夠運作整個項目、對整個底層協(xié)議都了解的人太少了,“沒有30萬元年薪不可能招過來”。對于一個初創(chuàng)企業(yè)來說,他們太貴了,黃海還養(yǎng)不起他們。所以他選擇了一種更為靈活的方式:在以前的工作圈子里尋找兼職的研發(fā)人員。
對于黃海來說,這些核心技術(shù)人員就是他的優(yōu)勢資源。他們有的在華為,有的在中興,有的在西門子,他們只是對華非云的研發(fā),對于整個系統(tǒng)架構(gòu)做一個遠(yuǎn)端的支持。
在黃?磥,這些核心人員更多的是項目合伙人,而不是公司員工。有項目的時候,就一起過來做項目,收入按項目分成,簡單而又靈活。
容點科技:愛恨風(fēng)投
蒲桂龍創(chuàng)建容點科技,是第二次創(chuàng)業(yè)。在他看來,公司要想快速發(fā)展,除了選擇一個好項目,必須還得有一定資金上的支撐。他原本打算找?guī)讉朋友共同出資,但一想到曾經(jīng)在上海創(chuàng)業(yè)時與當(dāng)時作為合伙人的朋友發(fā)生過不愉快,便將出路放在了VC身上。
一份商業(yè)計劃書引來的金主
“為了找VC,就開始‘寫故事’!逼压瘕?zhí)寡。他開始規(guī)劃心中醞釀已久的家庭云智能信息終端。
這個想法的初衷非常簡單,由于工作繁忙,蒲桂龍經(jīng)常早出晚歸。有一天深夜回去,發(fā)現(xiàn)家里停水了,到第二天早上還沒來。本來小區(qū)公告欄上早已張貼出了停水通知,但他從來不曾注意到。無水可用的尷尬,讓他思考起這樣一個問題:如果小區(qū)物業(yè)通知到位,自己可能就會提前做準(zhǔn)備,何不去開發(fā)這樣一套系統(tǒng),讓家庭和物業(yè)、甚至跟外界之間,有一個即時的通訊平臺?
經(jīng)過一系列的評估和可行性調(diào)查,他發(fā)現(xiàn),將來這個市場具有廣闊的前景,而且它可以將整個物業(yè)的管理、樓盤的品質(zhì)全部提升一個檔次。在這個基礎(chǔ)上,甚至可以通過這套系統(tǒng)來交水電費、訂餐訂票,以及控制各種家庭電器,進(jìn)而成為一個小型的家庭云服務(wù)器,所有的家庭日常生活管理,都可以通過一個智能終端來實現(xiàn)。
這無疑是一個龐大的構(gòu)想,蒲桂龍不僅具有“家庭云”的設(shè)計理念,而且還建立了從設(shè)計到生產(chǎn)再到銷售的整體運營模式。他認(rèn)為容點不僅可以快速長大,甚至有望在四五年之后實現(xiàn)上市。
2012年4月,在容點科技舉辦的“相親會”上,總共有15家風(fēng)投公司和7家金融機(jī)構(gòu)基金慕名而來。
5000萬元的包袱
在這之前,蒲桂龍從沒接觸過風(fēng)投。
當(dāng)然,生意就是生意。雖然眾多風(fēng)投都看好這個項目,但從最開始議價,風(fēng)投就寸步不讓:這個項目不可控因素很多,還有市場份額很小、公司成立時間不長等毛病,被風(fēng)投一一當(dāng)做壓價的理由。為此,蒲桂龍專門拿著知識產(chǎn)權(quán)去進(jìn)行估價,并在談判中據(jù)理力爭:按照房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,未來公司的發(fā)展前景是實實在在的,雙方必須按照商業(yè)計劃書的框架來進(jìn)行估價……
經(jīng)過好幾輪的談判,容點最終從一家來自臺灣地區(qū)的風(fēng)投成功融資5000萬元,風(fēng)投方占有公司49%的股權(quán)。
風(fēng)投占有如此高的持股比例,在投資界極為少見。按照蒲桂龍最初的想法,希望迅速把這個項目在北上廣深、成都、西安等地全面鋪開,甚至將系統(tǒng)免費提供給一些標(biāo)桿樓盤。商機(jī)瞬息萬變,如果項目慢慢運作,市場份額可能很快就會被其他有技術(shù)復(fù)制能力的企業(yè)所搶占。
然而,風(fēng)投卻并不太贊成這樣的高舉高打。他們建議以重慶本土作為試驗田,之后再逐步向全國擴(kuò)張。
別了,風(fēng)投
盡管在公司董事會中,以蒲桂龍為首的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊占有3席,而風(fēng)投方面只占有2席,無法從實質(zhì)上影響到他的決定。但具體業(yè)務(wù)的管理上,風(fēng)投對蒲桂龍的計劃形成了巨大的掣肘。
當(dāng)時,風(fēng)投向容點派駐了一位財務(wù)副總,擁有資金出入的簽字權(quán)!拔乙缅X很麻煩,必須由他簽字。”蒲桂龍很無奈,公司作出了決策,該付的款付不出去,事情就耽誤了下來。
分歧造成更嚴(yán)重的后果是,雙方的信任度出現(xiàn)裂痕。公司里面出現(xiàn)了一個“反對派”,事事與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊唱反調(diào)。在這種情況下,風(fēng)投甚至提出“要不我們再投點?”這讓蒲桂龍感到了巨大的危機(jī),在對方形成絕對控股的局面之后,自己很有可能被逼出公司的管理層,之前的一切努力,將付諸東流。
公司內(nèi)部的危機(jī),讓他開始反。浩髽I(yè)如果穩(wěn)步發(fā)展,根本用不了這么多錢,自己是不是一定要大肆鋪張?是不是以前太過好高騖遠(yuǎn)?當(dāng)時賬上還有3000多萬元沒用出去的融資。這用掉的1000多萬元,蒲桂龍將之前的產(chǎn)品銷售出去,又東拼西湊,向政府申請了一些低息貸款,用以回購風(fēng)投手中的股權(quán)。2013年5月,雙方徹底分手。
永漾:“老小樹”之困
在一個小區(qū)的租住房間里,趙祥育開始了他的二次創(chuàng)業(yè)。2012年,趙祥育從北京來到重慶,成立永漾科技發(fā)展有限公司。而在北京,他還擁有自己原來的公司——北京東方藍(lán)鼎科技發(fā)展有限公司。
對趙祥育而言,初次創(chuàng)業(yè)已經(jīng)是十分久遠(yuǎn)的事情了。10年前,他成立了藍(lán)鼎科技,主要做情報數(shù)據(jù)檢索。那時候,互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,數(shù)據(jù)搜索剛剛起步,趙祥育與百度[微博]、中搜迎來了同樣的機(jī)遇,他甚至曾經(jīng)與李彥宏一起談?wù)撨^百度的未來?墒10年過去,百度已成巨無霸,而藍(lán)鼎科技卻依舊默默無聞。
“沒做好,我承認(rèn)沒做好! 趙祥育這樣評價自己。不過,對于這塊業(yè)務(wù),他仍然十分看好。2012年,他回到家鄉(xiāng)重慶,希望把原來的業(yè)務(wù)進(jìn)一步精細(xì)化。不過,永漾是否會像藍(lán)鼎一樣,是一棵長不大的“老小樹”呢?
看上去很美
對于情報數(shù)據(jù),趙祥育算得上是一個先行者。
早在上世紀(jì)90年代,趙祥育就接觸到了情報的概念。那時的趙祥育就想到,情報不僅僅是軍事上運用的東西。在商業(yè)中,情報也大有用武之地。
趙祥育在查國外的資料時發(fā)現(xiàn),在20世紀(jì)末的時候,這個市場的規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到700億美金,世界500強(qiáng)企業(yè)全部建立了自己的情報中心,國內(nèi)的一些大型企業(yè),每年會花數(shù)百萬元來收集數(shù)據(jù)……這實在是一個看上去很美好的市場。
當(dāng)時,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起帶來了數(shù)據(jù)檢索的變革,趙祥育也投身其中。然而,10年過去了,藍(lán)鼎科技卻依然是一棵不大不小的樹苗,維持著每年1000萬元左右的收入,雖然頑強(qiáng)地生存了下來,卻也看不到長大的跡象。
10年來,藍(lán)鼎的發(fā)展趨勢并沒有如趙祥育所設(shè)想的那樣,能夠抓住龐大的商業(yè)情報市場。對于這一點,趙祥育把它歸結(jié)為機(jī)遇,還有就是他對互聯(lián)網(wǎng)的不在行。
商業(yè)模式之困
實際上,隨著行業(yè)的發(fā)展,商業(yè)情報在定位上比較尷尬。一方面是因為其沒有搜索引擎那么方便直接;另一方面,也沒有咨詢公司專業(yè)的分析。對于趙祥育來說,商業(yè)情報市場并沒有他想象的那么簡單。
目前,藍(lán)鼎把主要客戶群體定位在地方政府部門。根據(jù)客戶的需求,將相關(guān)信息進(jìn)行分類提取,將產(chǎn)品以報告的形式發(fā)給對方。比如,對某一個政府部門,將全國各地最好的做法收集給對方,幫助對方快速做一些高效的決策。
藍(lán)鼎的信息來源主要有兩個方面,一是有一套數(shù)據(jù)模型,對互聯(lián)網(wǎng)上搜出來的信息全部進(jìn)行分類提取。另外還有一些特殊的渠道,就是與機(jī)構(gòu)做信息互換。
在市場上,藍(lán)鼎不乏競爭對手。在趙祥育看來,藍(lán)鼎的競爭力不在技術(shù)層面,而在于服務(wù),在于對客戶需求的把握。現(xiàn)在,95%的地市級政府都成為了藍(lán)鼎的客戶,藍(lán)鼎一共大概有兩萬多客戶,其中付費用戶卻只有1000個。
對于這個結(jié)果,趙祥育還比較滿意。但政府業(yè)務(wù)也成為了藍(lán)鼎的發(fā)展瓶頸,政府機(jī)構(gòu)畢竟數(shù)量有限,市場空間也有限。
新的“老小樹”?
在永漾科技的辦公室里,貼著一張表格,上面是員工的能力與待遇的對應(yīng)。“這是從世界500強(qiáng)企業(yè)里找出來的! 趙祥育笑道,員工想要什么樣的級別,就告訴他,只要他的能力達(dá)到了那個要求,F(xiàn)在,永漾有20多名員工,招聘標(biāo)準(zhǔn)也比較低,只要求與客戶溝通的能力。
對于公司的前途,趙祥育似乎沒有更好的規(guī)劃。趙祥育也有擴(kuò)大市場的打算,就是把業(yè)務(wù)做精細(xì)化,這也是他來重慶成立永漾科技的目的。不過,永漾公司業(yè)務(wù)上并沒有更多的創(chuàng)新,有些業(yè)務(wù)甚至與藍(lán)鼎重疊。
沒有核心的技術(shù),沒有高端的人才,沒有創(chuàng)新的商業(yè)模式,這大概就是趙祥育沒有種出參天大樹的原因,F(xiàn)在,永漾又能長成多大呢?不過,趙祥育并沒有過于沮喪,他說:“經(jīng)歷這十年,有人說我很簡單,但我覺得我過得很舒服!睂w祥育來說,“老小樹”公司可能更加適合他。
海龍動漫:從滾雪球到借船出海
海龍動漫股份有限公司董事長彭亮的辦公桌上,放著一個帆船模型。模型上有四個醒目大字:一帆風(fēng)順。這個模型是公司在OTC上市時獲贈的,彭亮十分珍惜。
2011年10月,海龍動漫正式成立時,公司注冊資金僅有10萬元;2013年5月31日,海龍動漫與廣州一家公司達(dá)成合作協(xié)議,由廣州公司注入資金,海龍動漫的注冊資本迅速增至520萬元;2013年7月31日,海龍動漫在OTC市場掛牌上市,成為重慶微企第一股。
短短一年多時間,海龍動漫完成了一場華麗的蛻變。正如彭亮所說,現(xiàn)在早已不是靠努力攢錢滾雪球的時代了,只有借助更多的外部力量,才能早日完成夢想。
從設(shè)計到代理
2011年國慶節(jié),32歲的彭亮回鄉(xiāng)探親。閑來無事,報紙上的一則消息引起了他的注意:當(dāng)?shù)匚⑵蠓趸瘓@正在招募入駐企業(yè)。
彭亮是廣東某動漫企業(yè)研發(fā)部門的負(fù)責(zé)人。他突然想到,與其外出打工,何不自己成立一家動漫設(shè)計公司呢?
節(jié)后上班第一天,彭亮便來到了孵化園。不到一周時間,海龍動漫設(shè)計公司便宣告成立。
然而公司成立后不久,彭亮就不得不為自己的“沖動”埋單!11個員工,一個月下來工資就是好幾萬元。而研發(fā)一直在燒錢,短期見不到效益。”
海龍的路該怎么走?彭亮將目光瞄向了動漫產(chǎn)品代理。他發(fā)現(xiàn),相比于沿海地區(qū),西部動漫產(chǎn)品市場空間還很大,大約有25%的利潤。
即便如此,海龍動漫的苦日子還是看不到盡頭。“做代理回款慢,我經(jīng)常得自己掏腰包給員工發(fā)工資。”
自己研發(fā)產(chǎn)品,大部分利潤歸人家
2012年春節(jié)剛過,海龍動漫拿到了15萬元貸款。貸款可解燃眉之急,卻非長久之計。
彭亮知道,僅靠代理是不夠的,必須要有核心競爭力。而對于海龍動漫而言,研發(fā)才是出路。但搞研發(fā)又得燒錢,等米下鍋是常態(tài),彭亮又回到了創(chuàng)業(yè)之初的窘境中……
“好不容易通過朋友找了家銀行,同意貸款300萬元。但報到總行時就被PASS掉了。原因很簡單,創(chuàng)意產(chǎn)品不是實物,不能抵押貸款!
時間一天天過去,賬上的15萬元一天天減少。站在嘉陵江邊上,彭亮的心也隨著江水般蕩來蕩去。
公司徒有四壁,全部資產(chǎn)就只有兩款新開發(fā)的游戲。怎么才能讓產(chǎn)品產(chǎn)生價值呢?
賭一把!
彭亮帶上自己的產(chǎn)品,搭上了飛往廣州的航班。那里有他熟悉的動漫公司和同行。但結(jié)果依然讓彭亮失望,吃了不少閉門羹。最后好不容易有一家企業(yè)愿意談銷售合作,但開出來的條件卻十分苛刻:利潤二八開。
自己辛辛苦苦研發(fā)出產(chǎn)品,大部分利潤卻要被人家收入囊中。彭亮糾結(jié)萬分:“如果不答應(yīng),我只能空手回去。如果企業(yè)連生存都解決不了,哪還談得上發(fā)展?適當(dāng)妥協(xié)也是進(jìn)步。”
第二天一早,彭亮給對方回了個話:“我同意分配條件!”
夢想可以做多大
海龍動漫由此走出了關(guān)鍵的一步。隨后,海龍動漫的產(chǎn)品陸續(xù)上市銷售,雖然利潤不多,但已夠公司基本開支!盎剡^頭來看,其實我們很吃虧,但這又是沒有辦法的事兒。”彭亮說,“企業(yè)首先得解決生存的問題!
雖然作出了犧牲,但也讓彭亮看到了一條新路:合作共贏。海龍動漫先后與16家企業(yè)展開了合作——海龍動漫負(fù)責(zé)研發(fā),而后期的生產(chǎn)銷售則由合作公司完成。在這種模式驅(qū)動下,由海龍動漫研發(fā)的自動售貨娛樂終端機(jī)、極速賽車、打豆豆和動力卡車等十幾款產(chǎn)品陸續(xù)上市。
2013年5月31日,海龍動漫與舟翼動漫達(dá)成合作協(xié)議。由舟翼動漫注入資金,使得海龍動漫的注冊資本一舉從10萬元飆升至520萬元,從微企搖身一變,直接改制為股份公司。
改制的目的很明確:上市。兩個月后的7月31日,海龍動漫順利在OTC市場掛牌上市,計劃募資5000萬元,成為重慶微企第一股。
而34歲的彭亮,也成為重慶OTC最年輕的董事長。如今,他又做起了更大的夢:海龍動漫聯(lián)合澳門萬國集團(tuán),以及一家日本財團(tuán),準(zhǔn)備打造一座高規(guī)格的動漫產(chǎn)業(yè)展示中心,讓自己在動漫事業(yè)上的夢想做得更大。
方法歸納:創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)的關(guān)鍵六步
創(chuàng)業(yè)不是成功學(xué),似乎你找到一個點,堅持下去,成功只是時間問題。創(chuàng)業(yè)如果有這么高的可控性,只要如此如此,就能這般這般,幾乎沒有人會失敗。實際上,絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都挺不過兩年,不是愿不愿意堅持的問題,而是還有沒有本錢繼續(xù)堅持。
創(chuàng)業(yè)不是賭博,但很多事可以自己決定怎么做,就是不能左右結(jié)果。創(chuàng)業(yè)是一件100個環(huán)子拴狗的事兒,99個環(huán)都很結(jié)實,1個環(huán)斷掉,狗就跑了。
——創(chuàng)業(yè)成功,只是一個概率問題。?創(chuàng)業(yè)者也不是完人,而是日臻完善的人。然而,做好創(chuàng)業(yè)中的一些關(guān)鍵點,?就能把創(chuàng)業(yè)的成功率提高一些。
商機(jī)的核心在于解決需求
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎曾談到:“作為企業(yè)家應(yīng)該做些什么?第一,要發(fā)現(xiàn)不均衡;第二,要創(chuàng)造不均衡,因為不均衡意味著有盈利的機(jī)會。”
張教授的話很專業(yè),什么叫做“不均衡”?我們傳統(tǒng)的商業(yè),是低買高賣,經(jīng)過一番倒手,賺取差價。道理很簡單,人們愿意為某件商品付出的價格和生產(chǎn)這件商品的成本是不同的。人們?yōu)槭裁丛敢赓I?因為需要。
需求是一件很虛無縹緲的事情。亨利·福特有一句名言:“如果當(dāng)時我問客戶們需要什么,他們的回答是,一匹更快的馬!痹谶@個時代,人們的需求更是千奇百怪,一個產(chǎn)品如果只具備某種“比較實在”的基礎(chǔ)功能,可能再也難以打動顧客。
《商界》曾經(jīng)報道過的“雕爺牛腩”,正是滿足了人們的“各種需求”。首先,雕爺講了一個好故事:其烹飪牛腩的秘方,是向周星馳電影《食神》中的原型人物——香港食神戴龍以500萬元購買而得。戴龍經(jīng)常為李嘉誠、何鴻燊等港澳名流提供家宴料理。
其次是封測。這個和傳統(tǒng)餐飲行業(yè)不搭調(diào)的詞,來自互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)。游戲開發(fā)出來后,由內(nèi)部人員和少量玩家試玩,提出修改意見。
第三,在眾多網(wǎng)友的投票下,宅男女神、“人民教師”蒼井空蒼老師成為試吃嘉賓,短短三天,微博轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到4.5萬條。再加上微博紅人留幾手的“偶遇蒼井空”,令無數(shù)男粉絲恨不得立馬去砸門。
于是,商機(jī)出現(xiàn)了。
做自己熟悉的領(lǐng)域
創(chuàng)業(yè)者常常會出現(xiàn)兩個誤區(qū)——
一個是什么紅火就做什么。服裝利潤高就做服裝,軟件開發(fā)熱就搞軟件,淘寶開店火就開淘寶店……到頭來往往發(fā)現(xiàn),別人能做的生意自己卻做不下來,其他人賺得風(fēng)生水起,自己卻虧得一塌糊涂。殊不知,“別人”能把生意做好,一定是在這個領(lǐng)域有了自己的資源和經(jīng)驗,相對而言,他就有了競爭優(yōu)勢。而你再去跟進(jìn),那一定是后發(fā)劣勢。等你再掌握了這門生意的門道,也許它已經(jīng)群雄并起,不再那么紅火了。
第二個是把創(chuàng)新當(dāng)成創(chuàng)造。既然跟風(fēng)戰(zhàn)術(shù)不靠譜,就要創(chuàng)新開辟藍(lán)海,但創(chuàng)業(yè)者們又往往雄心萬丈,花費巨大的人力物力財力去搞“創(chuàng)造”。而實際上,創(chuàng)新不過是在原有的基礎(chǔ)上向前一小步。所以我們聽見了一個新詞匯——微創(chuàng)新。
按照宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的比較優(yōu)勢理論,不同的國家應(yīng)該大力發(fā)展自己相對擅長而不是絕對擅長的產(chǎn)業(yè),進(jìn)而實現(xiàn)分工與效率的提升。簡言之就是,在自己熟悉的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),就能得到更多的競爭優(yōu)勢。
創(chuàng)業(yè)項目的差異化選擇
創(chuàng)業(yè)者如何面對巨頭的競爭?百度、阿里巴巴[微博]、騰訊幾乎已經(jīng)形成互聯(lián)網(wǎng)壟斷格局,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者還有沒有機(jī)會?
有兩個很好的例子。蘋果手機(jī)獨樹一幟,但它很少去開發(fā)APP應(yīng)用,這就是各種軟件、手機(jī)游戲開發(fā)商的機(jī)會。巨頭們往往會提供一個基礎(chǔ)平臺,但他們無法做到事無巨細(xì),這也就是我們?yōu)槭裁纯吹剑罅拷Y(jié)合人們生活方方面面的商業(yè)應(yīng)用在技術(shù)平臺上被開發(fā)出來,然后自成一體的原因。
另一個例子是攜程與去哪兒。2005年去哪兒剛成立的時候,攜程的線下網(wǎng)點早已覆蓋全國,成為當(dāng)之無愧的機(jī)票酒店預(yù)訂巨頭。去哪兒卻通過搜索比價網(wǎng)上預(yù)訂,硬生生地從攜程龐大的地面營銷團(tuán)隊和呼叫中心手中,切割去了一大塊市場份額。
與巨頭競爭,就是去做大企業(yè)們無法或者不愿意去做的事情。
創(chuàng)業(yè)初期的現(xiàn)金流掌控
聶剛坦承,初創(chuàng)企業(yè)的頭兩年現(xiàn)金流非常關(guān)鍵,所以政府會出臺各種扶持政策和資金。而在這方面,華非云的黃海無疑是個高手。
重慶對于微企的扶持政策較大,對微企的補(bǔ)助,從2萬到5萬元之間不等。對整個政府補(bǔ)助微企的評分方法,黃海都吃了個透,在填申辦材料的時候,盡量都往上面靠。在黃海看來,微企能通過商業(yè)計劃書爭取多少的補(bǔ)助,就能看得出一個企業(yè)到底能不能做好。“如果去找政府要錢這件事都做不好的話,你還怎么去找客戶要錢?”
在華為這樣的大企業(yè)打磨多年,黃海更是深知成本對于項目的重要性,而其中,稅收成本是很關(guān)鍵的一部分。他舉例說,假如一個100萬元的單子,要交5萬元錢的稅,政府返給我45000元,我就可以降4萬元下去,這樣別人就沒有競爭力了。我降了之后,政府返回的稅收實際上就是我的利潤。
對于一個初創(chuàng)企業(yè),起步就拿到一個100萬元的單子,一切就會變得非常順利。第一步邁出去了,企業(yè)基本上就能活下來。
學(xué)會綜合利用資源
我們目前的創(chuàng)業(yè)者中,有許許多多的技術(shù)牛人。但許多技術(shù)可能永遠(yuǎn)都停留在紙面上,很難實現(xiàn)商業(yè)化運作,又或者許多技術(shù)型創(chuàng)業(yè)者的公司之路走得異常坎坷,甚至半途而廢、功虧一簣。這似乎正應(yīng)了那句話:只有一個專利,闖天下太難。
今天創(chuàng)業(yè)需要更多的資源和更好的準(zhǔn)備。政府資源、人脈資源、人力資源、市場資源……無一不深刻影響著初創(chuàng)企業(yè)的成長,甚至于每一個員工的親戚朋友,都可能成為一個小企業(yè)的巨大助力。
中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境相對比較復(fù)雜,你需要跟各種各樣的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體打交道,包括合作伙伴、上下游,以及管理復(fù)雜的團(tuán)隊。所以現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者要比過去見識多一點,這樣才能有好的格局;交際要廣一點,這樣才能選擇更廣的資源;鉆研要深一點,這樣才能有一點專業(yè)的管理技能;心眼要活一點,生意不只是簡單的生意,生意與很多其他的事情有關(guān)系。
很多人創(chuàng)業(yè)失敗,就是因為年紀(jì)雖輕,卻思想太老,見識太少,行動太慢,考慮問題太死板……最為關(guān)鍵的是,路子太窄。
精益創(chuàng)業(yè)
最近有一個概念引人關(guān)注——精益創(chuàng)業(yè):目標(biāo)顧客—小范圍實驗—反饋修改—產(chǎn)品迭代—獲得核心認(rèn)知—高速增長。它提倡企業(yè)進(jìn)行“驗證性學(xué)習(xí)”,先向市場推出極簡的原型產(chǎn)品,然后在不斷的試驗和學(xué)習(xí)中,以最小的成本和有效的方式驗證產(chǎn)品是否符合用戶需求,并迭代優(yōu)化產(chǎn)品,靈活調(diào)整方向。在中國,精益創(chuàng)業(yè)最為典型的案例,無疑是小米手機(jī)[微博]。
如何做?讓我們先來看看一個管理實例:
1.新版本關(guān)閉了一個顧客功能。為什么?因為有一臺服務(wù)器掛了。
2.為什么服務(wù)器會掛?因為錯誤使用了一個隱藏的子系統(tǒng)。
3.為什么會錯誤使用?因為使用它的工程師不知道如何正確使用。
4.為什么他不知道?因為他沒受過培訓(xùn)。
5.為什么他沒受過培訓(xùn)?因為他的經(jīng)理認(rèn)為自己和團(tuán)隊太忙了,不需要培訓(xùn)新員工。
至此,一個純粹的技術(shù)故障很快就揭示出這根本就是一個人為的管理問題。
創(chuàng)業(yè)最初的想法和現(xiàn)實之間必然存在差距。精益創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵就是:快速迭代,小步前進(jìn)和測試驅(qū)動,以實現(xiàn)對寶貴的時間和資源的最大化利用。
在初創(chuàng)企業(yè)中,誰是顧客、顧客認(rèn)為什么東西有價值都是未知數(shù)。隨著潛在顧客的反饋增多,設(shè)計產(chǎn)品之初的那些假設(shè)(也可以叫愿景)與顧客的實際認(rèn)知完全不匹配。當(dāng)對照顧客真實所需進(jìn)行調(diào)整,并經(jīng)歷過幾次失敗的實驗后,境況將逐漸改善。有系統(tǒng)、有步驟地找到要開發(fā)的東西,這才是初創(chuàng)企業(yè)的生產(chǎn)力所在。
結(jié)語:創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新與企業(yè)家精神
□口述/秦 朔,第一財經(jīng)日報總編輯 整理/白 靈
我長期研究企業(yè)家精神,其實從專業(yè)的角度來講,它往往是跟一些新創(chuàng)公司連在一起的。所以在這個領(lǐng)域的美國文獻(xiàn),指的往往就是創(chuàng)辦一個新公司的創(chuàng)始人,或者是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。所以,企業(yè)家精神在文獻(xiàn)的意義上,指的是小公司里面有創(chuàng)業(yè)狀態(tài)的人。而在中國,這個概念其實更接近于商業(yè)領(lǐng)袖,因為我們提到企業(yè)家精神的時候,往往提到的是馬云[微博]、馬化騰、王石、任正非等等。
一個創(chuàng)業(yè)型的小公司,慢慢地發(fā)展,在空間上延伸它的業(yè)務(wù),在時間上基業(yè)長青,總有一天會更加依靠現(xiàn)代治理結(jié)構(gòu)。比如說上市、依靠更多專業(yè)化團(tuán)隊把公司做大,這時候,就不簡單只是靠商業(yè)敏感發(fā)現(xiàn)機(jī)會,而是更多地是需要戰(zhàn)略、管理、領(lǐng)導(dǎo)力方面的才能。這些才能也叫企業(yè)家才能,但它顯然跟創(chuàng)業(yè)者的概念不一樣。
我們每年都會推出“中國最佳商業(yè)領(lǐng)袖獎”,可能涉及企業(yè)的規(guī)模不一樣,但一定是在其專注的行業(yè)里成為收入和利潤增長比較快的前幾名,證明他在商業(yè)上是成功的。我們會再來看,支撐這個商業(yè)成功的里面有多少因素是依靠商業(yè)領(lǐng)袖能力,或者說是依靠企業(yè)家精神。具體的指標(biāo)包括:任職時間、行業(yè)開放程度、戰(zhàn)略制定能力、戰(zhàn)略實施能力、組織建設(shè)能力、培養(yǎng)人才能力、社會責(zé)任能力,以及推動變革的能力。
從個人的角度來理解,今天的創(chuàng)業(yè)不僅僅是一個人改變命運、獲得成就、實現(xiàn)自我的一個方面,很大程度上還是跟人的成長相關(guān)。因為創(chuàng)業(yè)者所擁有的體驗,所擁有的時空,讓他在這個過程中感覺到自己在自由全面地發(fā)展,各種能力在加深、提高、拓寬。所以有著創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人,跟循規(guī)蹈矩地在一個工作崗位上固步自封的人,個人的發(fā)展和成長完全不一樣。
從客觀角度來講,未來創(chuàng)業(yè)的最大障礙,是不確定性的加強(qiáng)。具體表現(xiàn)在成本的上升,勞動工資、要素成本、租金的上升;很多行業(yè)里面,競爭加劇,甚至出現(xiàn)過剩,要求用更好的產(chǎn)品去供應(yīng)市場,所以創(chuàng)業(yè)的要求也會提高;市場的風(fēng)險其實也在加大,創(chuàng)業(yè)是“一將功成萬骨枯”,很多行業(yè)都在進(jìn)行整合,甚至出現(xiàn)了相對壟斷和寡頭化控制的局面,企業(yè)發(fā)展過程中的天花板,也將會更早地遇到。
值得慶幸的是,現(xiàn)在不少創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)有一定的平臺和商業(yè)實踐,在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行“跳槽式創(chuàng)業(yè)”,由原來做管理者到現(xiàn)在做老板。這樣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的概率會更高,因為他們已經(jīng)在一個成熟體系里有了一些經(jīng)驗,現(xiàn)在又在新的空間找到機(jī)會,從某種意義上說,屬于99度加1度,水原來已經(jīng)差不多了,現(xiàn)在再燒幾分,是一個非常好的模式。
而從我們的商業(yè)領(lǐng)袖身上,普通的創(chuàng)業(yè)者有三件事值得學(xué)習(xí):
第一是堅定的目標(biāo)感。正如馮侖所說,偉大是熬出來的。成功往往就在你比別人更加堅持一步,更加決絕一步,千淘萬漉始得金。
第二個來講就是,商業(yè)領(lǐng)袖的能力素質(zhì)往往非常均衡。國外的可能更加崇尚個性,但在中國,你要處理方方面面的關(guān)系,這方面的能力不能特別差。
第三個是所有的成功,都是在某些關(guān)鍵的關(guān)頭、時刻、領(lǐng)域有自己的獨門暗器,有重要的轉(zhuǎn)折點,能夠抓住某些特別重要的機(jī)會,或者敢于進(jìn)行某些重大的變革,才能超越一般的小成就之上,做出特別突出的事業(yè)。顛覆性創(chuàng)新,就是顛覆自己的過去業(yè)務(wù),顛覆自己一開始選定的東西,敢于超越自己,敢于挑戰(zhàn)原有的小小成功。
鏈接:中國創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷的四次創(chuàng)業(yè)浪潮
1.改革開放之初,在長時間的壓抑之后,社會的創(chuàng)造熱情被激發(fā)出來。一批人沖破藩籬,掀起了第一波創(chuàng)業(yè)浪潮。他們從僵硬的計劃體制中脫離出來,成為了最早的探路者。柳傳志、魯冠球、王石等創(chuàng)業(yè)者都在這一波浪潮中興起,并且日后發(fā)展成為標(biāo)桿性的企業(yè)。
2.1992年,鄧小平發(fā)表南巡講話,在全國掀起了一股前所未有的“辦公司熱”,許多國企和政府機(jī)構(gòu)的工作人員紛紛“下!眲(chuàng)業(yè)。這一批創(chuàng)業(yè)者擁有較高的教育水平和知識層次,他們開始學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的企業(yè)管理模式,開啟了中國現(xiàn)代企業(yè)的紀(jì)元。
3.2001年,中國加入WTO,吸引了一大批海歸紛紛回國創(chuàng)業(yè)。這批創(chuàng)業(yè)者都是高學(xué)歷的知識精英,聚集在新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。他們中的佼佼者,如張朝陽、馬化騰、李彥宏,快速地積累了巨大財富。這批創(chuàng)業(yè)者從西方帶來了先進(jìn)的商業(yè)模式和理念,加快了中國企業(yè)融入世界潮流的速度。
4.2008年國際金融危機(jī)以后,就業(yè)成為社會性難題,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的大潮,在全國各地開始醞釀,一直延續(xù)至今。與以前不同的是,政府成為這次創(chuàng)業(yè)浪潮的主導(dǎo),不斷出臺各種各樣的扶持政策。尤其是十八屆三中全會的決定,讓人們開始感到,創(chuàng)業(yè)者的春天來了。