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你是未來的企業(yè)嗎?
世界仍然是崎嶇不平的
決定歷史變遷的
仍然是海面下的激流
文 / 朱 磬
我們?nèi)绻刻煲估锬軌蜃⒁馐湛碈CTV二套“今日觀察”節(jié)目,就總能看到評論員何帆直截了當?shù)囊恍┰u論。他在翻譯《世界是平的》(湖南科技出版社)一書時,后記里卻恰恰要講:世界仍然是崎嶇不平的。理由是,歷史的演變是緩慢的,盡管技術的進步可以呈現(xiàn)指數(shù)型增長,但是決定歷史變遷的仍然是海面下的激流。我們與其贊嘆技術進步給我們帶來的無限機會,不如探討事件急劇變化給不同人群、不同國家所帶來的沖擊、困惑和挑戰(zhàn)。
在機械工業(yè)出版社最新出版的未來管理系列叢書中,何帆與人合著的《下一代企業(yè)》,就是由上述觀點出發(fā),提出了:世界變平了,中國怎么辦?并從三個角度向讀者展示了思考的軌跡:未來的產(chǎn)業(yè)、未來的企業(yè)、未來的消費者。從企業(yè)層面看,有十大因素左右企業(yè)未來,而未來企業(yè)的架構(gòu)也會出現(xiàn)三個新特點,這是我們應當特別關注的。
十大因素左右企業(yè)未來
對于未來企業(yè)的管理,書中認為將會受到十種因素影響:1. 越來越快的全球化。2. 消費者的YOU時代。在這里,消費者與企業(yè)之間的信息不對稱被徹底打破,網(wǎng)絡社會里,他們越來越能獲得“權(quán)威”性的民主權(quán)利。3. 技術進步和IT與企業(yè)管理密不可分。4. 把一切都鏈接起來的互聯(lián)網(wǎng)。5. 不斷整合的行業(yè)演變。6. 日益復雜和脆弱的經(jīng)營環(huán)境,企業(yè)更易遭到經(jīng)營失敗與安全風險的襲擊。7. 不斷縮小的利潤率。8. 無法回避的社會責任,這已經(jīng)成為企業(yè)的底線。9. 決定企業(yè)生產(chǎn)的生活方式。10. 多元化人的行為與價值體系。
未來企業(yè)架構(gòu)三個特點
第一,全球化組織。這是說,未來企業(yè)的架構(gòu)一定是一個能夠應對全球化發(fā)展的架構(gòu)。無論企業(yè)的核心職能,如制造、供應鏈管理、銷售、市場,還是非核心職能,如財務、會計、人力資源,還是IT支持系統(tǒng),都需要全球整合并達成標準化和保持靈活性。通過這樣的流程改造,企業(yè)管理能夠得以實現(xiàn)規(guī)模效益、加強管控能力、合理分配成本并提高對全球用戶的服務水平。
第二,無邊界組織。企業(yè)打破了傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的界限和層次,一般既沒有辦公中心,也沒有組織圖,不存在層級和縱向一體化。一些具有不同資源及優(yōu)勢的獨立企業(yè)為了共同的利益或目標組成虛擬企業(yè),這些企業(yè)可能是供應商,可能是顧客,也可能是同業(yè)中的競爭對手。一家企業(yè)出于某種戰(zhàn)略考慮,以不同方式與眾多企業(yè)同時建立特定關系,形成“你中有我,我中有你”的網(wǎng)絡。
第三,技術型組織。現(xiàn)在所有的企業(yè)架構(gòu)變革已經(jīng)不可能離開技術的支持,而且技術正在引領企業(yè)變革的方向。信息技術的發(fā)展會促使企業(yè)組織重新設計、企業(yè)工作重新分工和企業(yè)職權(quán)重新劃分,從而進一步提高企業(yè)的管理水平。信息技術的應用從根本上改變了組織的目標、結(jié)構(gòu)、形態(tài)和習慣,可以說,信息技術已經(jīng)成為影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的一個重要因素。
李志起(北京CBCT品牌營銷機構(gòu)董事長)
《滾雪球》
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《我的成功可以復制》
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秦曄(北京成長基石管理咨詢有限公司總經(jīng)理)
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