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新浪財經(jīng)

體育與管理

http://www.sina.com.cn 2007年11月06日 16:55 《商界評論》雜志

  體育競賽折射出管理模式。管理模式只有最適合,沒有最好,最怕的是帶著棒球的球具走進足球場。

  文/周仲庚  新加坡華點通集團董事局主席

  古諺說得好,文無第一,武無第二。體育比賽一定以輸贏告終,它不是下棋,它沒有和局。

  2007年9月21日中國男籃對澳大利亞子彈隊,先贏后輸,終場以92比93敗北。主將姚明很失望,他認為這場比賽中國隊的機會很多,但最后時刻隊友缺乏紀律的表現(xiàn)令人失望。比賽中第三節(jié)中國隊領先15分,對手開始實施盯人緊逼戰(zhàn)術,姚明說:“在對方緊逼的時候,我們經(jīng)常只注意保護球,這樣的話對方會越逼越緊。”結果是中國隊球員連續(xù)失誤5次。“球員的戰(zhàn)術紀律出現(xiàn)了很大問題,雖然教練進行了布置,但隊員沒有按照戰(zhàn)術去執(zhí)行,完全沒有理由的跑錯位置,這令我感到非常的失望。”

  被逼時的第一反應是保護球!亂跑位置!

  為什么陷入困境時的第一反應不是傳球,而是保護球?

  為什么不信任團隊布局,而信任自身單個人的能力或運氣?

  幾年前我在云南看了

中國男足
皇馬
的比賽。那場比賽中,很明顯地看出來,當皇馬隊員看到球往自身飛來時,第一反應是如何傳出去。不斷地傳球,對手的陣型就被球帶著跑,一下就亂了。亂,就有空隙,射門的機會就會水到渠成。相比,中國隊員一旦得到控球權,第一反應卻是“我有沒有射門或盤過對方的機會?”一盤兩盤,對手逼上之后傳好球的機會就少了。陣型的主控權落入對手,很快的,控球權也失去。

  當“我要怎么傳球”遇上“我要怎么射門”,就是“團隊協(xié)作”遇上了“個人英雄”。

  一盆螃蟹,爭先恐后往上爬,你拉我扯,誰也爬不出盆。

  如果不管理,組織成員遲早會變成一盆螃蟹。

  各種體育競賽反映出幾種管理模式。

  首先是傳統(tǒng)體操模式。千百人動作劃一,跟著鼓聲或音樂節(jié)拍一對一地動作;“整齊”和“秩序”是勝敗要素。

  再來是棒球模式,游戲規(guī)則就是“職能”。二壘手管二壘,三壘手管三壘;二壘失球絕對賴不到三壘手身上。

  最后是足球模式,其間“協(xié)作”是最神圣原則。贏了,全隊皆榮,輸了,全隊皆恥。意大利國家隊輸球了,回國在機場被扔雞蛋,憤怒的球迷可沒有因為某人個人表現(xiàn)不錯而少扔他雞蛋。雞蛋扔的是足球隊。

  先進管理理論家喜歡推崇協(xié)作,因為協(xié)作比較難,它需要技術帶藝術,IQ帶EQ。相比之下,傳統(tǒng)體操的強調(diào)整齊劃一顯得落伍。但事實上,管理模式只有最適合,沒有最好,被平衡記分法高超理念搞得慘不忍睹的企業(yè)大有人在。中國過去20年難道不是靠著傳統(tǒng)體操模式和棒球模式才發(fā)的跡?

  弄清楚自己企業(yè)的行業(yè)特質(zhì)、所處發(fā)展階段、人才供應類型,而挑選適合的管理模式,才是正道。體操、棒球、足球模式下各有各的績效原則和薪酬結構,最怕的是帶著棒球的球具走進足球場,或用足球高手做體操。

  當然,有一種競賽模式是無論如何不可取的,那就是“

麻將模式”。麻將桌上沒有隊友,甚至沒有清楚的對手。每一個人卻都想吃掉所有其他人,局面會因為一張牌的出現(xiàn)而改觀。這是一種典型的動態(tài)零合,其間沒有管理可言。如果一個企業(yè)的成員都落入了麻將心態(tài),企業(yè)就可以歇業(yè)了。-

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