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來自特許王國的報告http://www.sina.com.cn 2006年12月26日 14:29 《商界》雜志
一個獨特的特許理念便足以成為一筆億萬財富的起點。 如果你發現身邊有相似的特許體系,恭喜你,請趕快加盟它;如果沒有,更要恭喜你,你可以親自創建這樣的體系,讓別人來加盟你。 來自特許王國的報告 ——2006美國最快成長特許企業十強啟示 一個獨特的特許理念往往就是一筆億萬財富的起點。 多年以來,頭花、發夾、鑰匙扣等小飾品由于產品小、利潤薄,從未受到商家的重視。無論在富麗堂皇的大商場還是農村雜貨店,它都被當成充填柜臺空白的小玩意,沒有品牌,也談不上營銷。 2002年,一家企業在同行習以為常時放飛想象:如果做一個飾品的特許專賣店,消費者是否會更喜歡?于是,阿呀呀的第一家店開張了。如今,它成了一個銷售額5億多元的巨大流通平臺,1200多名加盟老板也隨之一起樂呵呵賺錢。 同樣是2002年,北京的韓小紅看到大多數醫院只為病人做體檢,便靈機一動,創立“慈濟健康體檢”,為健康人做體檢。市場很快獎勵了她的匠心,她原打算虧上2年,沒想到3個月后便開始盈利,如今慈濟已成為擁有20多家店、銷售收入過億元的特許體系。 ——在特許領域,只要你有了獨特的創意,便會擁有銳不可當的力量。 最近,美國權威媒體剛剛評出的“2006美國最快成長特許企業十強”,便是一個地道的新勢力派對。 10家企業中,除3家經營快餐和食品,1家從事投幣式自助洗車算是“傳統”外,其余6家則比較“新奇”—— 奇科斯:在我國大中城市里,從事計算機維修和網絡維護的小企業司空見慣,又散不成列。美國的奇科斯公司(Geeks On Call)竟然在該領域發展出全美當前成長速度最快的特許體系,名列“2006美國最快成長特許企業十強”之首。 它最大的特色是“上門服務”,技師們經過專業訓練,都開著藍色的克萊斯勒越野車“出診”。在越來越多的美國企業眼里,藍色克萊斯勒越野車幾乎成了解決計算機和網絡故障的救星。 奇科斯成立于1999年,2001年開始特許經營,如今在美國擁有直營和加盟店340多家,且不斷有新店開業。 繡飾迷:繡飾迷(EmbroidMe)公司成立于2000年,2001年開始發展特許體系,目前在美國、加拿大和澳大利亞共有350多家加盟店。 它銷售各種品牌的服裝,但獨特之處在于,能把顧客提供的企業標志、個人簽名、喜歡的圖案、刺繡或者印在夾克、T恤衫、職業裝、棒球帽、襪子、毛巾、圍裙、獵物袋以及個性化禮品和獎品上。 “讓客人自己來定制服裝”的做法,滿足了客人對工作、休閑和運動的個性化需要,繡飾迷也成為美國發展最快的特許體系之一。 “我賣”寄賣店:每個人都有留之無用,棄之可惜的“雞肋物品”,這也催生了美國的eBay和中國的淘寶等拍賣網站的興旺。2003年,我賣(iSold It)把拍賣和特許相結合,在地面擴張,發掘出“20年來最大的特許機會”。 顧客只要把想拍賣的物品送到我賣的連鎖店,我賣就為這些商品拍照、寫說明、分類后上傳到拍賣網上,回答買家的問題,并負責包裝和郵寄。物品賣出后,我賣把錢付給委托拍賣者并收取傭金。 我賣的市場嗅覺可謂是石破天驚,開業之初就在美國引起轟動和廣泛關注,如今,我賣在美國擁有近千家特許店,并呈高速發展的勢頭。 亨德曼房屋修繕:“泥水匠”居然也能發展出連鎖體系。1997年,美國人安迪·貝爾在創立亨德曼(Handyman Matters)房屋修繕公司時,找來300多名屋主,傾聽他們對這項服務的期望。他們的希望是工作人員誠實可信、手藝過硬、著裝整潔、收費合理、修繕有設計方案、完工時不遺留建筑垃圾。 于是貝爾招募并培訓了一支隊伍,真的做到了上述所有的期望,并徹底改變了這個行業收費混亂、衣著隨便的形象。2001年,亨德曼開始進行特許經營,如今擁有數百家加盟店,遍布美國、加拿大、英國和愛爾蘭,是房屋修繕和改進行業發展最快的企業。 其實,不僅泥水匠可以發展出特許體系,美國一個叫本杰明的水管工人,提出“準時水管工”的理念,承諾每遲到1分鐘付給客戶5美元并承擔造成的所有損失,創立了以他名字命名的特許體系,如今有180多家連鎖店,家家生意興隆。 美國船運:像攜程網是中國最大的酒店分銷網絡一樣,美國船運公司(United Shipping Solutions)的特許加盟體系是美國最大的海運和航運分銷平臺。它的特許網絡在各地承接中小企業的貨物,經過組織后交給中外運敦豪(DHL)等企業來完成運輸。 美國船運公司成立于2002年,其特許體系也開始于2002年,目前有200多家特許店。 1800水患公司:1800水患公司(1-800-WATER DAMAGE)創立于1998年,2002年開始特許經營。它提供如下服務――房間漏雨或進水后,墻面及各種物品的修復、除濕氣、去異味、消毒、地毯清潔等。 “出乎意料之外,合乎市場之中”,注定將成為明星的新特許業態還有很多。如果你發現身邊有相似的特許體系,恭喜你,請趕快加盟它;如果沒有,更要恭喜你,你可以親自創建這樣的體系,讓別人來加盟你。
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