在前現代與后現代之間徘徊

　　梅奧的思想，立足于對工業社會弊端的批判。凡是這種批判，都有一個任務，就是必須找出批判之后的歸宿。任何時候，對現實的批判都會反映出批判者的立場——在批判中的參照系定位。如果批判者以過去為標準，以“今不如昔”的態度來批判現實，那么，他的立場就是向歷史復歸；如果批判者以未來為標準，以“發展愿景”的態度來批判現實，那么，他的立場就是超越現代。一般來說，是追求復古還是追求未來，與批判者的思想深度沒有直接聯系，但與批判者的理想建構十分密切。一般情況下，這兩種類型的批判背道而馳，無法統一在一個人的思想中。

　　作為人際關系學說的創始人，梅奧的思想，有一個十分有意思的沖突，就是對現實的批判使他看到了農業社會的優雅與和諧，而對未來的展望又使他不得不考慮后工業社會的文明與發展。他在前現代和后現代之間彷徨徘徊。梅奧在批判工業社會所帶來的一系列問題時，時而倡導農業社會的種種優點，時而描繪后工業社會的遠大前景，在對前現代的留戀和對后現代的追求之間游移不定。梅奧思想的多種解讀及其內在矛盾，多同這一現象有關。

　　梅奧關于工業社會的弊端批判，前文已經涉及。其要點是：科學技術的發展使得人類世界失去平衡。人們醉心于科學技術的發展，卻忽視了社會和人類自身的發展；社會發展和技術進步之間的脫節，使得現代文明處于畸形狀態，給人類社會帶來了嚴重的后果。因此，梅奧在思想上有意無意地具有一定程度的向和諧的農業社會回歸的傾向。

　　梅奧認為，農業社會是在一個相當長時期內發展起來的穩定型社會，人們的生產活動主要是直接取給于自然，社會關系變動不大，家庭和親屬紐帶把人們聯結起來，非親屬的生產合作者，則采用學徒制學習手藝，這種學徒制能夠在生產中形成準親屬或準血緣式的效應，人們知道他們的位置和他們的未來，

家族制度使工作和社會生活保持著同一性。所以，其社會有效合作能夠達到很高水平。而工業社會只強調“生產的經濟邏輯”，工業需要的是足夠的科學和工程知識，機器支配著工人，企業的生產技術在不斷更新變化，由此而引起工人的環境、人際組合在不斷變化。在頻繁多變的環境中，常常會使工人產生空無所有、什么也不是的感覺；失去了熟悉的伙伴，也就失去了往日的安全感和穩定感。人與自然的默契，人與人之間的了解，在這里全消失了，自動并有效的合作隨之也就全消失了。不但合作消失，在陌生人和陌生環境中，人們的敵意和戒備在增加，很多人對外界的反應是過分進攻性的或過分防備性的。所以，工業社會的最明顯的特點就是“混亂”，就是“沒有穩定，沒有目的，沒有規范”。在這里，梅奧毫不掩飾他對農業社會的贊賞和憧憬，而且他直截了當地斷言說：工業社會的合作能力比農業社會還要低下。例如，他提倡的見面問聲早安、無拘無束的直呼其名等改善人際關系的方法，就是一種復舊，表達了他對傳統社會的回歸情愫。他提出的人際關系理論，一部分思想淵源也是基于農業社會的傳統啟發所致。

　　然而，如果僅僅是強調向傳統的回歸，就不過是譜寫了一曲西洋版的《歸去來辭》而已。梅奧不是陶潛，不會沉醉于“田園將蕪，胡不歸”的隱士生活之中，更不會迷戀于“不知有漢，何論魏晉”的桃花源夢想之中。他的理性和知識，使他明白美國社會不可能回到傳統。盡管現代化有諸多弊端，但退路已經截斷，只能因勢利導，向更適合人性發育和社會健康的后現代發展。梅奧的貢獻之一，就是把社會區分為穩定性社會和適應性社會兩種狀態。現代工業的適應性社會不可能回歸到原始的穩定性社會。所以，梅奧強調，要通過管理的變革，動員整個社會，構建新型文明。其中的關鍵，在于消解科技發展所造成的弊病，突出人文在社會中的作用。這種人文主導式的社會和諧發展的思想，恰恰又是后現代的主要特征之一。可見，梅奧又在為走向后現代在不懈努力。尤其是在1936年以后，梅奧致力于把自己的學說傳遞給哈佛商學院的學生和社會大眾。他關于社會技能、社會協作以及新型領導的強調，使他自覺不自覺地開始進行后工業化社會發展出路的探索。盡管梅奧對這一問題沒有邏輯嚴密的明確解答，但他那些頗有見地和啟發性的想法，足以給后人留下進一步研究和思考的空間。

　　可以說，梅奧思想的出發點是對農業社會和諧安定的前現代性向往，落腳點卻是尋找社會進步和人類發展的后現代性追求。他是一位在前現代和后現代之間左沖右突的思想斗士，他的思想鮮明地體現了兩者的重合。