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高管工作能否人性化

http://www.sina.com.cn 2006年09月07日 17:12 《管理@人》

  - 莫克編譯

  一些CEO聲稱:一旦有高職位缺人,就會有大批愿意每周工作7天、每天工作24小時的人前來應征。

  然而事實是這樣嗎?

  一項對財富500強企業男性高級經理的調查顯示:84%的人渴望擁有更多時間做工作之外的事;55%的人表示愿意犧牲自己的薪酬以換取額外的時間;有73%的人認為重新構建管理職位工作是可行的,這樣能增加生產力,使他們可以享受更多的業余時間;87%的人相信此舉將使公司更加具備吸引人才的優勢。越年輕的男性經理,這樣的渴望越強烈。

  英國作家Madeleine Bunting在自己的書《加班文化如何統治我們的生活》中認為,以前人們關于如何工作、如何顯示自己的職業忠誠、如何取得職業發展的觀念都過時了。收入越高的高級經理,越希望通過降低收入來換取自由的時間,希望自己的工作能夠體現人性化特征。

  紐約卡森巴旗合伙咨詢公司(Katzenbach Partners LLC,簡稱KPL)高級合伙人喬·卡特森巴赫(Jon Katzenbach)強烈建議財富

500強的管理層考慮一下高管工作的人性化問題,雖然沒有一個公司要求他這么做。

  在如何實現高管工作人性化的時候,卡特森巴赫建議公司更多使用團隊的力量,而不是個人。另外允許管理層自己選擇獲得提升的速度,比如培養一個副總可能需要5年時間,但為了少一點時間出差,讓他們有更多時間可以和孩子們一起,公司可以給候選人10年的成長時間。最后,公司可以讓管理層自己選擇所謂的成功標準是什么,然后據此決定自己在工作上投入多少時間。如果公司真的能夠做到這些的話,那么到達高層的人員分布不再是個金字塔形狀。

  總體來說,讓高層管理人員的工作變得人性化就是把他們完整的生活還給他們。CEO在此方面需要做4件事。第一,消除只有女性渴望選擇性地工作的觀念,男性也一樣;第二,把高管工作人性化當作一種競爭優勢,而不是CEO的一次臨時性獎賞;第三,認為重組高層職位的工作是可以實現的;第四,在公司內達成“每周工作7天、每天工作24小時是公司的需要,而不是個體需要”的共識。

  這聽起來似乎有些瘋狂。但與讓高層拼命工作、最后導致他們疲倦離開的情形相比,讓精英留住更值得公司的關注。

  高管工作變得人性化的最大挑戰不是如何完成工作,而是如何說服公司領導轉變自己的觀念。不少CEO還是認為,只有加班才能出成就。比如GE現任CEO伊梅爾特就驕傲地說自己25年來每周工作100小時,也就是每周七天,每天從早上7點到晚上9點。

  然而來自

哈佛大學的Leslie Perlow教授通過對幾個案例的研究發現,幾個國家的軟件工程師在做相似的工作時效率相當,但是由于團隊組織工作的方式不同,浪費了很多人的生活和生命。

  在印度,很多專家有問題的時候,直接向其它團隊專家求助。他們對公司共有的忠誠導致長時間的工作,因為每個人都覺得自己有義務隨時幫助自己的同事;中國的工程師從來不和其他工程師溝通,所有的溝通都通過項目經理完成,這樣使得所有人都依靠項目經理,所有人時間都要隨著項目經理而定;在匈牙利,一個工程師有了問題,他可以向任何一個閑著的同事求助。由于很多人能夠相互幫助,不需要每個人都呆在辦公室。

  這三個團隊都認為自己的工作方式是唯一可以選擇的,他們正在遵循全球市場的慣例。但印度團隊的工作方式是將人累死,中國團隊的工作方式是使所有人受制于老板,只有匈牙利的工作方式才允許私人生活的存在。

  使高管工作人性化不是人們想象得那么難。一個世紀以前,像周末、最低工資制度這些新概念都能讓一個國家陷入混亂,而現在已經成為常態了。相類似地,不久的將來,那些認為只有一周工作7天、一天工作24小時的CEO的想法同樣在多數人眼中看起來是荒謬的。

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