[導讀]分散在德固賽各個業務部門里的實驗室，組成研發中心后，意外地發揮了地區總部的管理職能

　　文·本刊記者 黃河

　　從上海市中心驅車到德固賽(中國)投資有限公司位于莘莊工業區辦公大樓需要近一個小時，如果遇上堵車時間將會更長，但是在公司中國區總裁林德恩(Eric Baden)看來，這里卻是做研發的好地方——視野開闊、環境安靜。更重要的是，研發中心的21個實驗室和德固賽在華的各個業務部門幾乎都在一個院子里運轉，它們之間隨時可以溝通，“這樣研發就不會只是關起門來的工作”，他對《環球企業家》說。

　　從一樓開始，是個研究藥品糖衣包裝的實驗室。幾個主要的研發人員是國內某大學畢業的研究生，他們的任務是要觀察這些糖衣融化的時間以及融化的位置，因為病人吃下藥后的幾分鐘內，在胃中融化還是在食道中融化效果將完全不一樣，“需要精確控制時間”。

　　在旁邊的實驗室，盡管內部看起來有些像一個生產車間，研發人員也正在一個類似機床的機器上工作，但是實際卻是德固賽一個重要的實驗室，在這里不僅為每年一度的博鰲亞洲論壇定制了內嵌貴賓名字的有機玻璃名牌，而且也做出了中國第一個有機玻璃材質的透明二胡。“音質和木頭二胡沒有區別”，相關人員說。這意味著，如果這種技術能被廣泛使用，則能節省不少木材，減低能耗。

　　在樓上的實驗室，各有分工——有工程師為即將進入中國市場的“黑莓”(BlackBerry)手機研究適合中國消費者眼睛的屏幕，也有工程師為華晨

　　自從2004年這家全球特種

　　不難發現，該研發中心實際更加注重產品本地化的開發工作，前沿科技領域研究的成分相對較少。這也正和德固賽這幾年在中國的發展軌跡相符合。這種設置的好處在于，研發人員可以在項目早期就介入，和銷售人員一同和客戶談判，換言之，研發人員在市場的參與度很高，在林德恩看來，本質就是和客戶一起研發。這和大多數特種化工公司的做法正好相反，后者大部分都是在生產線后面開設兩個房間，對產品做一些改進就可以了，像德固賽如此主動參與市場的還是較少。

　　但這還不是研發中心給德固賽帶來的好處，由于各個實驗室能和各個業務部門直接對接，如果將這些實驗室看成職能部門，其作用相當于德固賽另一個中國區，而其功能主要就是為各個業務部門提供技術開發的支持。

　　對此林德恩也不否認，事實上他在擔任中國區總裁一職的同時，也是這個研發中心的最高領導，“通過橫向的協調，我能為業務部門提供更大的支持”，他說。