□ 陳榮平 中山大學管理學院

　　“管理沒有終結的答案，只要永恒的問題”，這句話用來評價德魯克也好，用來評價德魯克為代表的現代管理也好，或者用來解釋德魯克為什么要批判“科學管理”等等，都是十分準確的。我認為，不論是推崇德魯克也好，批判德魯克也好，否定德魯克思想理論在當代中國的價值也好，都必須注意一個現實：德魯克所處的美國乃至歐洲社會歷史發展水平與當今中國的發展水平存在一個巨大的歷史性發展落差。由于這種落差的現實勢必導致一個問題，德魯克反對的未必是我們應該反對的，同樣道理，德魯克主張的未必是我們應該堅持的。科學管理就是其中之一。

　　我們知道，德魯克誕生于具有典型的歐洲文化背景城市維也納，個人的事業發展主要在美國。在德魯克的年代(主要是第二次

世界大戰后幾十年)，是歐洲人普遍對傳統的理性主義(注重分析是理性主義的表現之一)思想感到不滿，試圖尋求思想新生的年代。可以這樣說，德魯克之所以成為管理學的一代宗師與他所誕生的這種特殊歷史背景有很大關系。首先，以分析為主要手段的思考方法和研究方法日漸式微。其次，在分析基礎上的科學管理遭受挑戰。最后，不確定性的管理問題越來越突出。可以這樣說，德魯克思想創造力的鼎盛時期，正好就是傳統的理性主義遭受質疑的時期，也是托夫勒、貝爾等人所說的后工業或者后現代時期。在這一時期中，西方國家管理的主題已經是解決后工業、后現代提出來的管理問題，包括人本價值失落的問題、社會關系緊張問題、人類前途問題等等，反正不是科學管理、早期現代管理的關注議題。

　　按理說，在這樣一種背景下誕生的德魯克管理思想和理論，無論如何是不會受到中國管理人關注的。恰恰就在這一時期，地球又出現了另外一個世界性的重大變局，那就是經濟發展的全球一體化。在一體化時代，發達國家與落后國家在同樣的起跑線上競爭。由于全球化的沖擊，許多原本只有德魯克他們關心的管理問題，突然變得中國也要關心了。如此一來，德魯克的許多管理主張，尤其是晚年的許多主張，譬如對新經濟的態度、對顧客價值的態度、對企業社會責任的態度，還有對科學管理的態度、對人類未來發展的觀點、對未來管理發展的主張、對管理學研究的方法等等。所有的思想和觀點全部混雜在一起，剪不斷，理還亂。這樣，處于“開放學習”過程之中的中國管理人難免發生諸多的混亂，哪些可能照搬？哪些需要揚棄？那些需要創造性發展？諸如此類都很難梳理！在這種情況下，沿用中國文化中固有的“非此即彼”思維模式，或者簡單地進行一分為二辨證看待，都無濟于事。正確的方法是，明確中國與德魯克所在文化背景的發展落差問題。

　　明確了這種發展落差，我們至少不會簡單地空喊：“德魯克救不了中國管理”、“不要迷信德魯克”，或者“我們都誤解德魯克”。平心而論，德魯克是管理大師中的大師，但是，德魯克不是管理學的“神仙”，我們沒有必要爭論德魯克對中國管理“是禍？是福？”。相反，本著平和的態度研究、學習和批判就行了。況且，值得我們研究、學習和批判的管理學大師多著呢？為什么非要盯著“德魯克”？為什么不能冷靜地研究德魯克的思想、觀點有哪些是可以研究、學習和批判的，就像對待其他的管理大師一樣。這樣才是一個“主動的開放學習”態度！對待德魯克的許多無畏爭論，說到底還是中國管理學者沒有“主動的開放學習”精神。請注意：“主動的開放學習”不僅僅是一種行動，更是一種精神。這種精神的最大表現是，不會簡單否定誰，或者肯定誰，而是認真研究哪些值得研究？哪些值得學習？哪些值得批判？

　　明確了這種發展落差，我們不但不會簡單地肯定德魯克，或者否定德魯克。相反，我們還會在我們“否定的人”身上抽取出精華的東西，如同馬克思批判黑格爾同時學習了他的辯證法一樣。雖然德魯克無論如何不會成為中國管理人否定的對象，但是，同樣需要抽取出他批判過的“精華”。其中之一是科學管理。我不止一次著文倡導，科學管理永遠不會過時，即使在歷史上過時，在邏輯上仍然不會過時，永遠不會過時。另一個重要的一點，那就是德魯克“問題為導向、案例為基礎的”管理學研究規范，也不會過時。同樣道理，即使在歷史的時間上“過時”(因為更新的方法在誕生)，在邏輯上也不會過時。這是管理學自身的技術、藝術和實踐的不同層次結構性質所決定的。面向未來，中國仍然在不斷地開放和學習(順便說明一下，在全球一體化時代，開放和學習是永恒的主題。不是說中國管理成熟了就不需要再開放學習！)，在這種開放和學習過程中，理解管理的這種層次結構，我們就不會簡單地采取肯定或者否定的態度，我們就會用批判、研究和學習的方法，進行分類、鑒別，從而為我所用。

　　當科學管理的精神已經內化為一種自覺和習慣的時候，科學管理也許不再是管理者所關心的議題了。但是，當科學管理的精神還遠遠沒有深入人心時候，不去關注科學管理，那就是試圖想“直接吃第三碗飯就可以填飽肚子”的幻想、是違反管理由技術向藝術逐步發展和升華的邏輯盲目者、是背離由管理技術向管理藝術演進的歷史無知者—無論是瘋狂非議德魯克，還是盲目推崇德魯克，都是一樣的愚蠢和無知！