|
文/仁達方略 夏瑞利
“生存，還是毀滅？”哈姆雷特說出的這幾個字，可以稱得上是沙翁著作中最經典的臺詞了。在寫下這個題目的時候，腦海里不由得就浮現出了哈姆雷特在痛苦中喃喃自語的場景。當然，我無意把經驗和素質這兩個企業招聘人才中最為看重的要項對立起來。作為一個HR的咨詢師，在協助一些企業做招聘工作的時候，我也曾無比真誠地希望企業能夠找到理想
中的、實踐經驗豐富、知識理論基礎扎實、綜合素質出眾的優秀人才，那樣招聘者滿意、應聘者開心，自己當然也能跟著輕松一把。可是這樣的時候十未嘗有一，多數時候我們所面對的，往往都是魚與熊掌之間的抉擇！
換個位置，當我們站到應聘者角度看問題，又是另一番風景。前些天接到一位小師妹的電話，得知她正在準備一家知名外資咨詢公司咨詢助理的最終面試，因為心里沒底很焦慮。師妹是個非常優秀的女孩子，本科讀的是機械，研究生讀的是區域經濟，成績都很出色，用行話說大約都是TOP10里邊的吧。人也很活躍，作為研究生院的文體部長，經常組織策劃些大型的活動，還曾經作為交換生去加拿大的一所大學做過交流……但是她沒有企業管理的經驗、沒有咨詢的經驗、專業也不對口，所有這些我們HR經理眼里的“軟肋”構成了她焦慮的源泉。但是我知道這家知名咨詢公司在咨詢助理這個職位上看重的不是這些，師妹從眾多MBA、管理學碩士、市場營銷學碩士的重重包圍中殺入最后的面試就已經說明了這一點。那么他們在意的是什么呢？看一下他們的流程就知道了：筆試考察的僅僅是些管理學的基本常識和理論，寫了一篇關于房地產價格方面與城市競爭力方面的文章，還有就是速算的考核，很簡單就過了；一面沒有任何的問題要提問應聘者，僅僅就是一個資深員工和應聘者的聊天，時間大約是20分鐘，這個過程里師妹不僅了解了面試官的姓名、原來的從業經歷，甚至還聊到了面試官原來所讀大學的一些情況，很簡單就結束了；二面是個Case，大約是要求估計某市某區私家車的數量，要求給出相關的解決這個問題的幾種思路，并就其中的一種思路給出一個系統解決的方案，也就是項目計劃書的意思；三面據我猜測是個壓力方面的測試，面試官很嚴肅，不停地對應聘者的回答進行質問，頗有點吹毛求疵的感覺。三輪面試結束后師妹看到了三位面試官的評語：親和力很強、能很好的與人溝通；思路清晰、邏輯思維能力強、在面對問題的時候能快速的找到解決問題的方法并從中選擇出最具可行性的方案；在面對問題及突發事件的時候能保持鎮定……他們所考察且看重的原來是這些！
位置再次轉換回來，站在HR或咨詢師角度來看，在招聘時，相對與一些半成品和不是很符合要求的成品來說，這些知名公司更在意的也許是那些未曾經過加工的良材美質——你大學的成績排名、你的人際溝通能力、你的語言表達能力、你的反應能力、你的興趣愛好以及你在面對復雜問題時候的結構性思維等等，這些才是他們在招聘一個助理職位的人時所看重的。因為知識結構和專業技能的差距可以借助他們幾近完美的培訓體系去彌補，但與人格特質有關的這些東西卻幾乎是天生的或者說是很難后天改變的！我這么說并沒有絲毫貶低那些不具備這些特質的人的意思，只是相對于咨詢顧問或咨詢助理這類職位來說這類人可能更合適些。而對于軟件開發工程師的職位，一個內向的人也許更合適！
所以我告訴師妹：你的擔心是多余的，你正是這些頂尖企業要尋找的人才！那么剩下的，僅僅是把你的自信、坦率、快速反應、嚴密的邏輯思維及良好的表達能力展現在你的合伙人面前就行了(面試的最后一關要一般都會見見公司合伙人的)。她最終通過了合伙人的面試，一個沒有任何管理經驗、除了假期打工之外甚至沒有任何工作經驗的人進入了這家知名的咨詢公司！在他們眼里，經驗也許不是那么重要——我們有最優秀的實踐平臺，有最完善的培訓體系，有最優秀的導師時刻站在你的身邊。因此，經驗與素質，并非如魚與熊掌一樣能以選擇。
| 
