成熟的社會(huì)呼喚具有良知的商業(yè)組織

　　文/左 右

　　商業(yè)組織在一個(gè)社會(huì)中要具有什么樣的良知？

　　如果時(shí)間能倒流兩百多年，資本主義剛剛萌芽，這個(gè)問題就很好回答：資本，或者說商人的趨利性在這一時(shí)期暴露得最為血腥，他們通過現(xiàn)在看來是非常規(guī)的手段大肆占有和盤

剝有限的社會(huì)資源，快速使自己的資本在短期內(nèi)完成超限積累。如果說那時(shí)的商業(yè)組織有“良知”的話，那么它滴著成千上萬被盤剝者的鮮血。

　　然而，我們現(xiàn)在處在一個(gè)新的世紀(jì)——經(jīng)濟(jì)學(xué)家把它稱為“一個(gè)企業(yè)公民時(shí)代到來”的世紀(jì)。經(jīng)過兩百多年的洗禮，商業(yè)組織越來越發(fā)現(xiàn)，隨著社會(huì)的進(jìn)步，市場(chǎng)競爭的加劇，規(guī)則的建立，靠欺詐和無止境的盤剝已經(jīng)無法立錐，只有講誠信，服務(wù)、取信于消費(fèi)者才能有生存的空間。商業(yè)組織的社會(huì)責(zé)任和道德，不斷地發(fā)展到以推動(dòng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)步為己任的新境界。企業(yè)公民的誕生和發(fā)展，不能不說是商業(yè)組織良知的回歸。

　　企業(yè)，不僅是一個(gè)從事生產(chǎn)、交換、消費(fèi)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)單位，也是人類社會(huì)里擔(dān)負(fù)一定權(quán)責(zé)的公民。它連同企業(yè)的前瞻能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營績效、財(cái)務(wù)能力、運(yùn)用科技信息能力等，共同成為企業(yè)成長性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的今天，在市場(chǎng)機(jī)制魔力的作用下，整個(gè)社會(huì)從以國家為本、以資源為導(dǎo)向的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，邁向知識(shí)密集、網(wǎng)絡(luò)型的全球經(jīng)濟(jì)。“企業(yè)公民”要求企業(yè)的發(fā)展與人的發(fā)展高度統(tǒng)一起來，與自然和社會(huì)環(huán)境高度和諧起來。

　　但是，一個(gè)消息卻在拷問著企業(yè)的良知。這就是不粘鍋市場(chǎng)的特富龍事件。

　　美國環(huán)保署下屬的科學(xué)顧問委員會(huì)得出一致結(jié)論：生產(chǎn)特富龍等品牌不粘和防銹產(chǎn)品的關(guān)鍵

　　從2004年特富龍不粘涂層材料被質(zhì)疑“可能致癌”后，“可能致癌”就成了炊具市場(chǎng)上的一顆隱形炸彈。特富龍不粘涂層材料到底能否致癌，到現(xiàn)在還沒有一個(gè)確切的定論。無論是美國環(huán)境保護(hù)局還是中國國家質(zhì)檢總局，無論杜邦公司還是國內(nèi)不粘鍋生產(chǎn)企業(yè)，任何一方的說法都沒有辦法給出一個(gè)確切的定論，更沒法消除消費(fèi)者心中的疑慮。

　　回到現(xiàn)實(shí)，回到我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，能夠擔(dān)當(dāng)推動(dòng)社會(huì)前行的企業(yè)公民有多少呢？說小一點(diǎn)，具有良知的企業(yè)又有多少呢？放眼看去，這樣的企業(yè)少得可憐。

　　營銷模式不過是一種獲利手段，如果這種獲利手段違背了道德原則甚至法律規(guī)則，它還具有商業(yè)“良知”嗎？

　　成熟的社會(huì)呼喚具有良知的商業(yè)組織。