|
讀《旁觀者：管理大師德魯克回憶錄》
王建章/文
作為管理學開山鼻祖，迄今為止世界公認的最權威的管理學大師，彼得·德魯克在他的這本回憶錄里，也沒有對其學術生涯及其學術思考作來龍去脈的交代,只是回憶了一生中重
要的人和事——這很不符合讀過他的代表作《管理的實踐》，對他有濃厚研究興趣的人的期待。
但是筆者仍然認為本書可與現代管理學的奠基之作《管理的實踐》相媲美，二者同樣深刻地體現了彼得·德魯克的管理哲學思想。本書提供了一種線索，使我們可以逐步理解為什么彼得·德魯克可以奠基管理學這門人類歷史上如此重要但創立卻如此之晚的(迄今也只能說是超過半個世紀的歷史)學科。同時，彼得·德魯克在《旁觀者》里給我們提供了觀察人和事的視角——旁觀者的視角。彼得·德魯克自陳“從未認為哪個人特別無趣”，他始終對人保持高度重視，并以旁觀者的濃厚興趣及角度觀察判斷人和事，實際上這對管理者來說也是一項最基本的技能，卻也最容易遭到管理者的忽視。
即使是對于西方社會來說，管理學依然是一門年輕的學科，他的創立者在去年11月才剛剛去世。從《旁觀者》中，我們會發現西方社會、政府、企業在管理上也是從粗糙和混亂開始的，在許多方面與我們的現狀很相似，了解這一點，或許會讓我們對我們的社會、政府及企業的管理少一些自以為是的苛責。
我們常常忘了，管理的本質是在于對人的復雜性的高度關注，正因如此，其存在的意義是一門本質上為著科學、合理、人性化地組織管理人的行為的科學，而不是各種事務處理流程的圖表。從《旁觀者》中，我們發現彼得·德魯克實際上試圖為我們勾勒一幅社會學的圖景，這幅圖景以感性的方式在啟迪我們：社會中各種人的角色和組織機構的角色。而這正是彼得·德魯克之所以覺得有必要創立管理學的本意。但如今，很多所謂管理學大師已經脫離以人為核心的出發點，將生產力和利潤作為前提思考管理學，管理學出現了過度復雜化的傾向。對此，讀一讀《旁觀者》可以起到清醒頭腦的作用。
本書的所有文章都在引導我們以正確的方式觀察人。對過于匆忙的管理者來說，以下四篇建議是至少要讀的：其一是《老奶奶與20世紀》，通過此篇你能理解為什么有些你認為愚蠢的人反而有很強的執行力；其二是《赫姆和吉妮亞》，讀完后你可能會領悟杰出的領袖人才難以言傳的特質；其三是《懷恩師》，這對領導者應如何培養團隊會具有啟發性的意義；其四是不可不讀的《斯隆的專業風采》，彼得·德魯克自述一次重大的經歷觸發了自己開始創立管理學的歷程，用佛學的用語來說這是管理學誕生的“機緣”。
| 
