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淘金中國
前道·瓊斯中國CEO詹姆斯·麥健陸在《十億消費者》一書中開門見山寫道:“一只腳尚駐在過去,一只腳已踏入未來—中國是全世界最盛大的開端,也是最偉大的轉折!笔澜缫褵o法忽略和輕視這個古老的國度,因為它代表著“廣袤而尚未開發的大片市場,無數等待著加入消費洪流的中國人,先行者對賺個盆滿缽滿的夢想,以及數個世紀以來烙印在外國商人和貿易者腦海中的遍地黃金的宣傳和希望”。
70年前,一本名為《中國手冊》的書風靡全球,這本書的作者克勞忠告那些對中國無比向往的淘金客:“任何人在中國待上些時日,準會對那里留下深刻的印象,身臨其境的體驗與原本心目中的中國反差實在太大!70年后的今天,那些在中國工作了多年的老外總能遇到一些匪夷所思的事,他們已經習慣了將它看作是“文化差異”:“哦,這就是中國!”
“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”,每個人看到的中國只是一個側面,很難用瑰麗的想象和灰色的抱怨來描述它。中國絕不是一個堆滿金山的童話王國,更不是一個充斥潛規則的極權國度,這里是公平競爭的開放市場,每天都有以幾何級速度增長的商業機會,每天也有無數來自本土、外埠的競爭者參與其中。
歷史上從沒有一個朝代像如今的中國這般包容和開放,來自全球的商人比以往任何時候都能更能便捷地接近中國、了解中國、融入中國,同這個國家共同成長、分享收獲。無論你是誰,無論你來自哪里,無論你屬于哪個民族,只要你愿意,就有可能與黃皮膚的中國人一道參與到創富的浪潮中。盡管中國的商業規則中不乏晦澀難懂、令人困惑之處,但它正在努力改變,并渴望建立一個公平、公正的商業秩序,更多的外國淘金者開始理解中國,開始從旁觀者轉變為參與者、創造者,以自己的行動影響著中國。
為淘金而來,卻為中國文化所傾倒。在神秘、古老的中國文化的熏陶下,來自國外的商人已學會理解那些他們遭遇過的復雜的商業規則。文化是他們了解中國市場的最佳路徑,他們被中國所展現出來的進步和繁榮所打動,也被勤勞、吃苦、敢闖的中國人所折服,他們發現了商業中國,也讀懂了中國商業。毋庸置疑,如果能很好地將西方獨有的生活方式和商業視角與對中國文化和市場的獨到見解融合起來,來自異邦的他們自有商業上的優勢。其實中國人對異邦的生活方式充滿好奇和向往,只要將之移植過來并稍加本土化改良,這些外國商人就能收獲不錯的商業回報,例如日本廚師在北京經營壽司店,埃及人將阿拉伯風情的酒吧開到上海。
身處地球村,彼此交融和相互依存已使商業的界限日漸模糊,人們不再嚴格區分“本土”和“外邦”,而是將關注的視角轉向另一個焦點:品牌。沒人關心愛立信、日產到底屬于哪個國家,沒人真正關心這家酒吧、那家餐館到底是不是中國人開的。中國是一個充滿驚奇與冒險的地方,但當陌生所制造的驚奇感消失之后,面對日漸西化的中國人,這些國外淘金者還能持續刺激中國消費者的興奮點嗎?他們將用何種視角和方法去發現和挖掘殘酷競爭背后隱藏的商業機會?從某種意義而言,他們是中國本土商人的一面鏡子,在他們身上,也許能找到尋覓已久的答案。
當然,在中國做生意絕不僅僅指機會,其中還有挑戰。世界是平的,商業是公平的,全球化競爭已無法讓人置身事外,即便是在中國賺到大錢的淘金者,如果不能真正適應中國市場并作出相應的改變,他們將無法取得成功。在中國,已有數不勝數的外國公司被狼群般強悍的本土企業打敗,其中不乏“世界500強”企業。它們在中國市場落敗的原因和在其他市場一樣,或水土不服,或應對遲緩,或拙于創新,或戰略失準。未來將是一個龍的世紀,為了避免這些悲情故事在中國上演,你準備好了嗎?《新營銷》選擇了六個具有代表性的國外淘金客,從他們的中國故事中,你能看到商業中國的剪影,還能找到淘金中國的捷徑。