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王文京：普及ERP體驗營銷
文/王文京 來自《成功營銷》
王文京簡介：
現(xiàn)任用友軟件公司董事長兼總裁。
1988年以5萬元借款與蘇啟強合伙創(chuàng)辦用友軟件公司。用友公司從兩個人的軟件服務(wù)社逐步發(fā)展成為亞太地區(qū)最大的管理軟件公司及中國最大的財務(wù)軟件公司、中國最大的管理軟件/ERP軟件公司、中國最大的獨立軟件供應(yīng)商。
前瞻觀點：
中國的軟件公司必須具有國際競爭力，否則將失去它的未來。所謂的國際競爭，涵蓋了中國國內(nèi)市場。現(xiàn)在用友的主戰(zhàn)場依然在中國，同時我們也在拓展海外市場，由于地緣因素，我們第一步的重點是開拓東南亞市場，隨后的目標(biāo)是開發(fā)全球市場。
2006年影響力：
在今年胡潤推出的中國IT行業(yè)富豪榜中，王文京以26億的個人資產(chǎn)名列第12位。2006年10月，用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件U870，發(fā)布了用友軟件制造業(yè)伙伴發(fā)展的戰(zhàn)略和布局計劃——通過制造業(yè)伙伴商業(yè)計劃建立中國制造業(yè)伙伴聯(lián)盟，并在上海設(shè)立了先進應(yīng)用研究中心，專門用于研究中國、亞洲領(lǐng)先管理的企業(yè)經(jīng)營管理模式。
對企業(yè)來說，并不是走出國門才會遭遇國際化競爭。中國的軟件市場，尤其是商業(yè)軟件領(lǐng)域，從一開始就是外國軟件為主導(dǎo)。中國早已成為了國際市場的一個重要組成部分，在國內(nèi)，用友這樣的本土企業(yè)原本就面臨著一個國際化的競爭環(huán)境。
在國際化戰(zhàn)略推行兩年之后，我們也逐漸形成了一個清醒的認(rèn)識：中國的軟件企業(yè)，有條件在國內(nèi)市場建立其國際競爭力，也有機會成為世界級企業(yè)管理軟件廠商。我們已感受到這一機會的來臨。
其實，用友軟件在國內(nèi)已經(jīng)得到市場的廣泛認(rèn)可。在將軟件產(chǎn)品推向市場的時候，體驗成功、成熟的ERP應(yīng)用已經(jīng)成為用戶上ERP前關(guān)注的重點。用友軟件看到了這樣的趨勢，從去年7月下旬開始一直到9月份，即聯(lián)合三十多家ERP成功應(yīng)用企業(yè)、在全國數(shù)十個城市展開“標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)、個性——中國企業(yè)ERP成功應(yīng)用模式體驗之旅”。
作為ERP體驗式營銷的發(fā)起者，早在2005年，用友公司就通過ERP體驗中心開展了整體應(yīng)用體驗、沙盤經(jīng)營體驗、流程應(yīng)用體驗、角色管理體驗、標(biāo)桿應(yīng)用體驗等一系列體驗活動。
隨著應(yīng)用的不斷深入，用友發(fā)現(xiàn)客戶需要的不僅僅是ERP產(chǎn)品的體驗，他們更希望體驗到成功企業(yè)在應(yīng)用ERP過程中的實戰(zhàn)經(jīng)驗。因此，用友希望通過此次“客戶體驗之旅”活動，再掀ERP市場普及高潮。
到現(xiàn)在，用友軟件在中國建立了41家分公司，擁有60多家客戶服務(wù)中心、2500多家合作伙伴，同時在日本、泰國、新加坡等國家和地區(qū)，依靠分公司和合作伙伴進行管理軟件產(chǎn)品營銷服務(wù)。而每一個合作伙伴都是人們了解ERP、體驗ERP的良好站點。
從市場現(xiàn)狀分析，中國移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了美國和日本，基于互聯(lián)網(wǎng)，基于設(shè)備移動通信上的管理軟件同樣為用友今后的發(fā)展帶來了巨大的機遇。用友軟件也同時在努力推動移動通信技術(shù)與ERP系統(tǒng)的對接，從而可以為客戶提供更領(lǐng)先的應(yīng)用，幫助企業(yè)提升管理能力和水平。
2006年4月，用友軟件啟動了“用友移動商務(wù)百萬用戶體驗風(fēng)暴”。此次體驗活動覆蓋國內(nèi)10多個大中城市，覆蓋客戶涉及各個行業(yè)領(lǐng)域，超過百萬人次，是國內(nèi)迄今最大的移動商務(wù)普及推廣活動。
一個非常明顯的趨勢是，ERP的應(yīng)用正在從大型企業(yè)，快速向中小型企業(yè)蔓延。
隨著制造業(yè)的發(fā)展，與之配套的物流、設(shè)計、咨詢以及金融服務(wù)業(yè)，急速向中國市場匯集。中國有望成為繼歐洲和北美之后的全球第三個管理軟件產(chǎn)業(yè)中心，以中國為代表的亞洲地區(qū)一定能產(chǎn)生世界級的管理軟件公司，今后世界上最先進的管理軟件，一定會誕生在中國，這是用友的機會。
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