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在線教育戰國策

2015年03月09日 13:22  《商界》雜志  收藏本文     

  文/本刊記者?劉?醒

  每天有2.6家公司成立,每7天有1.6家公司獲得風險投資,每12天有1家公司被并購……春天來了?不,在線教育市場正在上演的,是血腥洗牌。

  大佬入侵!剛剛過去的2014年,BAT、新東方,強勢登陸在線教育。原本還在為商業模式爭執的玩家們,再顧不得自證其存在的價值和意義,抓緊時間創新、融資、圈地、干掉對手!

  這是個規模已達1600億元的市場,超過游戲、互聯網廣告乃至國產汽車產業,并且這一數字正以每年30%的增長率被刷新。當其市場規模被預測將超萬億元時,再沒什么能阻止人們去想象:誰會成為下一個淘寶、京東?

  這一行業的最大特點是其領域超級細分,粗略看來,就有在線語言教育、K12教育(幼兒園到高中基礎課程)、早期教育、IT教育、出國留學、職業教育、平臺類等七大類。這意味著未來一段時間,將同時存在著數量龐大、性質不同、規模可觀的戰役。

  ——烽火四燃。

  雙雄爭霸

  兩年前,在線教育領域最受青睞的是K12。但隨著80、90群體擁向在線語言教育,據統計,2014年上半年,在線語言教育占據行業總投資22%的份額,K12則占比20%,退居第二。

  這是目前最大也是爭奪最激烈的市場。

  位于金字塔尖者,當屬51Talk和VIPABC。前者屌絲出身,后者世家貴胄。

  51Talk創始人黃佳佳津津樂道,當年為給51Talk拉天使投資,他和合伙人埋伏在北大[微博]燕園內,在一個風高月黑的晚上攔下了著名投資人徐小平的汽車。但他們所遞上的商業計劃書,最終石沉大海。

  這是極具中國特色的創業故事,而其商業模式也延續了這一風格。

  真人外教視頻,是在線語言教育普遍采用的模式。為了提高用戶體驗,51Talk主打“一對一”真人外教,用戶可根據喜好隨意挑選和更換外教,且可在任意時間段進行預約。更具吸引力的是,51Talk祭出“25分鐘15元”的超高性價比戰略。因此在其獲得雷軍[微博]1200萬美元B輪投資后,51Talk頻頻以“在線教育界小米”自詡。

  超高性價比可謂其核心武器,不過,亦是其最受爭議之處。

  為了降低成本,51Talk外教全部為菲律賓籍。黃佳佳的合伙人舒婷甚至常駐菲律賓,負責外教招聘和管理。但這讓人們有些疑惑:雖然菲律賓的官方語言是英語,但口音有無問題?甚至還有用戶在網上發文,聲討其教學質量參差不齊、外教頻繁騷擾學員、虛假宣傳等。

  對比來看,VIPABC則堪稱“高大上”。

  其創始人楊正大是美國加州大學洛杉磯分校博士后,所創立的TutorGroup集團號稱“全球最大英語學習機構”,外教全部來自歐美,教學方法也走個性化、訂制式的美式路線。當然,與之相應的是其每課時高達百元的學費,中高端的用戶定位迥異于51Talk。有趣的是,B輪融資后,向來低調的VIPABC請來有著“小巨人”之稱的姚明作為其形象代言人,將“高大上”進行到底。

  迥異的市場定位,原本讓它們分屬不同戰局。然而隨著市場日趨飽和,沖突在所難免。

  VIPABC砸下重金,將廣告貼遍地鐵內外、大巴車身、摩登寫字樓,和各行各業都合作贊助,參加會展、電子產品發布會。

  反觀51Talk,僅憑借“性價比”一張王牌就坐擁5萬名付費學員!黃佳佳傲然宣布:“這個數字是在線英語培訓行業第二到第五名的用戶數量總和,或者是第二到第十名,甚至所有競爭者的總和。”

  或許是為了扳回一局,2015年2月2日,VIPABC突然發難,在3大頂尖律師事務所、6位律師陪同下召開發布會,指控51Talk派員工潛伏該公司竊取商業機密。當時,后者正在開年會。直到4天后,51Talk才發布反擊聲明。

  至此,二者矛盾公開化,較量從幕后轉到臺前。

  從線上來,到線下去

  51Talk和VIPABC打得熱鬧,YY和貴學教育卻在為“如何免費”、“錄播還是直播”等“學術”問題口水不休。

  YY從線上往線下發展,貴學從線下往線上發展,兩家曾親密無間。彼時,YY作為平臺提供商,為了擺脫游戲、美色等標簽,開通YY教育平臺,吸引優秀講師入駐。而被譽為“雅思之父”的前“新東方雅思閱讀首席主講”劉洪波,帶領團隊入駐YY教育平臺,在線雅思授課。

  它們合伙動的,是線下培訓大佬新東方的蛋糕。

  2014年2月,YY整合雅思培訓相關業務,推出100教育,祭出“免費雅思培訓”的大旗,矛頭直指新東方。當時新東方方面不以為然,俞敏洪[微博]甚至在微信朋友圈發了一通點評:“YY的路數我20年前就用過了。”

  看上去,YY的100教育、劉洪波的貴學教育和俞敏洪的新東方,三者各自為政,相安無事,保持著微妙的平衡。然而好景不長,YY拳拳到肉,局勢陡然嚴峻。

  2014年12月,100教育宣布成立網校,從一個教育平臺提供商變成一個教育內容提供商。這意味著,YY自己也開起了雅思培訓班,成為劉洪波們的競爭對手。不但如此,它還砸下3億元重金,收購了同在YY教育開雅思頻道的鄭仁強團隊,任命鄭為網校副校長。

  對劉洪波來說,這好比此前在自己隔壁同開培訓班的競爭對手,一下子成為自己所在平臺的主管。劉洪波遂決然出走,自建網校——貴學教育。

  與YY的免費不同,貴學教育將免費改造得更具互聯網特色:推出錄播和直播兩種課程產品,直播產品不但免費,用戶還可以聽課拿獎金;直播后課程轉化為錄播內容,用戶可付費獲取。在不斷進行互聯網嘗試的同時,貴學教育還用兩年時間在全國開設了12家線下學習中心,其中3家直營,9家加盟。值得一提的是,其直營校區中,武漢校區在第一個月實現盈利,成都、西安校區在第二個月實現盈利。

  利字當前,不到1年,100教育也推出了純線下項目“雅思頭等艙5V1”、“至尊封閉班”。至此,YY在線教育模式變成了“自營在線品牌+第三方品牌+線下平臺”。有人評價這一模式時認為:自營在線品牌得罪了劉洪波們,線下平臺得罪了新東方們。

  無疑,YY是2014年在線教育領域最大的攪局者。它的三條產品線剛剛布局完整,2015年會如何發力,尚可期待。

  產品永遠為王

  能否贏者通吃,關鍵看產品。而在線教育各個戰場上,題庫領域已經進入產品競技時代。

  如果不是及時轉型猿題庫,粉筆網或許只能存活15個月。然而,這家由前網易總裁李勇創立的公司,轉戰題庫領域后,短短兩年就吸引了1000萬中學生用戶入駐——相當于每7名中學生就有1名使用猿題庫,完成3輪融資,估值1.25億美元,成為當之無愧的佼佼者。

  最新頗具顛覆性的消息是,自2014年12月起,山西澤州一中宣布棄用紙質教材,直接在猿題庫上刷題,覆蓋群體為全體高一和部分高二學生。

  其實,題庫是個頗為古老的在線教育模式,早期產品無非是將線下題庫資源復制到互聯網上,從業者們比拼的仍是“題海戰術”。

  2014年3月,線下教育機構學大教育,推出個性化智能輔導系統“e學大”,加入K12題庫之戰。它充分利用其線下教師資源,發動1萬多名教師,在半年內搭建起覆蓋“所有知識點的題庫和講解”。其CEO金鑫據此對純在線題庫模式提出質疑:“要想得到1萬多名老師的支持,互聯網公司可能要投入幾百萬元甚至上千萬元的資金。但對于學大來說,這些老師都是存量資源。”

  “互聯網公司”猿題庫對此并不認同,它選擇“教師+機器作業”的方式揚長避短,“我們每一道題的解析不僅需要經過專業教研團隊解析,還要通過機器算法和大數據挖掘去做優化。與他們(指線下輔導機構)指定老師去解析不一樣,海量的用戶答題數據會幫助我們不斷優化解析內容、提升質量,這比任何一個老師做的解析都更值得信賴。”為此,猿題庫100人左右的團隊中,有70多人是技術開發人員,主要研究機器學習、人工智能、自然語言處理等方向。

  此外,無論線上還是線下,有別于古老的“復制、粘貼”模式,當下的題庫主打“智能”牌:即通過對學生能力的測評,為每個學生提供個性化的學習路徑,進行有針對性、有效率的自適應性練習。換句話說,除了題庫容量,如何提高精度和準確率是從業者共同的難題。

  以題庫的細分應用——拍題為例。顧名思義,該應用就是通過使用移動設備,給題目拍照后,直接反饋答題步驟和答案。僅這一細分領域,就有獲1800萬美元A輪融資的阿凡題,獲2000萬美元B輪融資的學習寶,獲500萬美元融資的學霸君,當然,還有“上線僅一個月,幾無推廣,用戶便達200萬”的猿題庫旗下應用——小猿題庫。

  有媒體曾對這幾款主流拍題產品做過測評,準確率平均只有50%左右。即便是正確率領先的小猿搜題,也只能平均搜出80%的題目,在搜出的題目中,正確率約90%。另外,題庫的流行也被部分教育專家質疑為“抄作業神器”。

  當然,對一個商業模式來說,最重要的還是如何盈利。用戶數量雖然可觀,靠“免費”、“燒錢”存活著的題庫們,尚沒有清晰路徑。不過好消息是,靠拆分職業考試類產品,猿題庫在2014年收入1500萬元,算是小有成果。

  闖入者小龍女

  不能盈利,在線教育就是一場消耗戰,是燒錢游戲。可惜創造“世紀佳緣[微博]”奇跡的龔海燕[微博],驟然闖入,不知深淺。

  龔海燕創立了3家公司——91外教、梯子網和那好網,分屬兩個戰場:在線語言教育和K12。最后,它們在4個月內相繼倒閉或出售,在《2014在線教育死亡榜TOP30》上,后兩者分別位列第1名和第5名,存活了3個月和14個月。

  91外教是龔海燕離開世紀佳緣第2天創辦的公司,沒經過任何市場調研,模式介乎51Talk和VIPABC之間:歐美外教,學費中等。這意味著,拼錢拼不過VIPABC、搶用戶搶不過51Talk的91外教,卻結結實實地承擔著高成本、低流量。

  她一度想進駐學校打破僵局,但定位模糊的產品沒得到認可,反倒是深耕K12領域多年的“一起作業網”成功入駐。

  2013年11月,身陷瓶頸的龔海燕再立山頭,創辦了梯子網。她野心很大,想創辦中國最大的題庫網站,讓梯子網覆蓋全國所有的教材。然而,全中國的課本有好幾十個版本,僅就增加題庫內容一項,梯子網就花費上千萬元。

  為了實現教育平臺夢,龔海燕一舉招聘了近200個新人,梯子網在規模上超過了90%的創業公司。此外,龔海燕一面積極地尋求融資,一面喊出梯子網三年要砸4.5億元。

  作為明星創業者,她太需要迅速取得突破性進展,為此,她不惜在“巨資造梯”項目未取得絲毫進展的情況下,又在2014年6月開啟了新的項目——那好網。為了集中精力和資源做梯子網和那好網,她甚至宣布將91外教進行拆分,由助理鄭金禮任CEO,獨立運行自負盈虧。

  倉促上陣的那好網,雖然主打互動、直播,但同樣涵蓋了K12領域的學業課程和素質教育課程,相當于換了個形式的梯子網。

  梯子網尚未摸清去路,換個形式就能突破嗎?投資人不再愿意為龔海燕的野心埋單了。最終,龔海燕的資金耗盡,那好網、梯子網轟然倒地。

  重回91外教,龔海燕身心俱疲,連續的打擊讓她變得更加激進。隨著與她的分歧越來越大,CEO鄭金禮辭職,91外教團隊開始渙散。最終,2015年1月,91外教賣給了昔日的競爭對手51Talk,成為后者諸多光環中最耀眼的一環。

  戲劇性的是,兩年前某個場合,尚籍籍無名的51Talk黃佳佳湊過來給她打招呼:“龔總,你要做這一塊的話我們就沒戲了。”而1月16日,在51Talk收購91外教的新聞發布會上,當黃佳佳在臺上侃侃而談時,坐在一旁的龔海燕神情黯然。

  剛入行時,龔海燕曾預判:在線教育將血海似團購。沒想到,自己卻成為在線教育史上最典型的死亡案例。

  逝者已去。撇下龔海燕,90后團隊的趣尋網深挖家教,網易公開課掀起MOOK運動,BATK(百度[微博]、阿里巴巴[微博]、騰訊、新東方)找到了合適的隊友,好未來正企圖通過大規模投資并購成為在線教育“第五極”……似乎任何一個再細分的領域,任何一個再小的切口,都有可能造就2020年在線教育行業的“淘寶”、“京東”。

  2015年,在線教育的大幕剛剛拉開。

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