口述 土曼科技創始人兼CEO 汪偉 整理 本刊記者 馬文良
我是1995年畢業于西北大[微博]學物理系電子信息專業,畢業以后在電視臺工作了四年,后來覺得這不是我想要的生活和想做的事情,于是就辭掉了這項工作,去上海一家德資公司打工。這家公司做的是通訊行業,主要是做特別偏門的產品--插頭插座,專業性非常強。那時候我們創造了一個小奇跡,五個人一年做了一個億的利潤,現在想想也挺了不起的。
在我離開這家公司的時候,發生了一個小故事,因為我要離開,導致這個公司的業務發生了巨大的變化,從每年做兩個億,跌到了兩千萬,所以他們認為我貪污了300萬貨款,事實上我并沒有拿過這筆錢。當我離開兩個月后,客戶打電話給我,說老汪這筆錢給你還是付給公司?我說這還用問嗎?肯定是給公司!
在上海工作期間,我積累了很多客戶資源,2004年我自己出來創業,那些客戶還是挺照顧我的。當時拿了六萬塊錢,租完房子之后就沒剩什么錢了,后來用兩年的時間,賺了上千萬。這些客戶我現在都一直記著他們,如果什么時候他們來找我,我都一定會好好地款待他們。
在大學的時候,我就有一個夢想,按照自己的想法創辦一家公司,制造原創的產品,直到2011年,我和大學同學創立了土曼科技,終于實現了這個夢想。直到現在,很多人問我公司為什么取名"土曼",這么老土的名字!其實原因很簡單,我們是兩個男人,two man,音譯過來就是"土曼"。雖然很土,但是這個名字我覺得挺有意思的。剛做公司的時候,我們拿產品給客戶做講解,幾乎每個客戶都在問:"你們公司的名字是什么意思?"我當時就暗暗竊喜,這事成了,這兩個字成了!至少有人開始關注這個新公司了。
2011年智能手機市場份額在極速增加,但是我們沒有能力進入手機這個高風險、高投入的行業,所以果斷地切入智能手機的配件領域。
藍牙耳機、移動電源和音箱都是土曼公司剛成立時做的產品。我們是全世界第一家用助聽器單元做藍牙耳機的公司。我們做了一款全世界最薄的耳機,我要追求薄,只能用很特別的動鐵單元,這個單元非常非常小,發聲原理跟現在聽到的動圈式的原理是不一樣的,非常貴,一個單元9美金,所以我做出來的耳機當時在美國價格賣得很貴,接近200美元,后來我們把這個產品在國內賣,也要賣到500、600元。有一次在蘋果展會上,OPPO負責人碰到我,他說你們瘋了,用這樣的單元做藍牙耳機,他問為什么呢?
其實我想說,作為電子專業出身的創業者,我們從內心里面特別想做特別酷的產品,這就是我們的心態。不過在做的過程中,我們發現有很多問題,供應鏈、資金、研發人員的技術水平都讓我們這樣的初創公司倍感艱難,但是直到現在我們還是堅持這樣做產品。
我們這款耳機已經很酷了,但是發現在國內并不好賣。原因就是我特別軸,我不愿意給渠道壓貨,你先給我貨款,我才發貨,就僵在這了。我想會不會是因為我們的產品太少了?于是我們又做了一款移動電源,這是一個特別有意思的產品,把數據線做到產品上,需要用的時候抽出來就好了。做著做著有了靈感,就開始做音箱。
做音箱的時候,首先要確定使用的喇叭。為這事我幾乎找遍了國內所有的工廠,但是沒有一家的音質讓我滿意,后來我們找到了日本一家世界頂級的公司,希望能和他們合作。起初談的還不錯,不過以后接觸的時候,他們說公司是要服務世界頂級公司的,這事就這么不了了之。再后來我們找到國內頂級的國光公司,開始合作很通暢,直到提供樣品的時候又出問題了,因為涉及到專利和保密協議,也是沒有善始善終。
后來,我就干了一件事,跑到丹麥花400塊錢買了一對喇叭回來。我想就用這對喇叭,不管花多少錢,我們一定要把這個音箱做出來!后來,這個喇叭跌到多少錢了呢?兩百塊錢一支跌到25塊錢,為什么?我們把音箱拿給了哈曼中國的人,他們聽完以后,做得不錯,我愿意用隸屬于哈曼集團供應商JBL支持你們!等他們幫我做出來一模一樣的東西,報價讓我大吃一驚!25塊錢一只。
創辦土曼之后,十個月的時間就花掉了450萬,最開始投資300萬,我覺得我過去做生意還算不錯,再給我多一點的錢,就應該能成功,因為太自信了,很快就把這個錢花掉了。因為資金周轉,就賣掉了一套房產,后來把另一套房子抵押出去。我前面花了1200萬,后面兩年的時間花了1200萬,沒有造血,就是我自己的,我為了繼續投錢,就把上海的公司關掉了,把深圳的辦事處解散了,把所有的收入全部截留到土曼百達這家公司。
有人說,老汪是在用自己的錢在過癮,你哪里來這么大的勇氣呢?無知者無畏。因為之前做生意最開始還是以貿易為主,貿易沒有那么大的風險,起初我是賺了一些錢,所以才有這樣的勇氣。當然這件事不太適合初次創業者,畢竟我還是有一套房子。
2013年的3月我們開始定義智能手表,9月5日因為藍港在線董事長、土曼聯合創始人王峰的一條微信引爆朋友圈。媒體后來總結說:"沒有廣告,沒有軟文,也沒有自媒體賬號推送,沒有功能介紹,沒有配置參數,只有3張設計圖,只有10條微信,近100個微信群討論,3千多人轉發,11小時預訂售出18698只土曼智能手表,訂單金額930多萬元!"
王峰本來是在泰國旅游,發了一張圖以后,沒有想到會在朋友圈不停傳播,手機電池就被刷爆兩塊,超出想象。大家為什么會在微信上關注T-fire?現在回頭看它還是最薄的,而且是彎的,又用了電子墨水屏,還能觸摸,要做成這件事真的不容易。
選擇用彎曲的屏,是我們做了深刻的思考,到現在為止只有我們在這么做,你還看不到第二家。很多人說是不是彩屏你們不會做?事實上肯定不是這樣的。彩屏的成本是現在使用屏幕的1/3,開發難度也大大減少。因為大家知道安卓本身為彩屏設計的,為一秒可以刷新30幀,可以刷24幀屏幕設計的,不是為一秒鐘刷4幀的屏幕設計的,對底層的工作量非常大,為什么堅持這樣做呢?首先要做一個差異化的產品,又貴還不被人理解,但是今天和這一代產品和第一代的產品已經發生很大的變化,我們做了很多優化的工作。
我可以舉一個例子,我相信以前的智能手表很少有滑動的,能觸摸的,都是按鍵。其實我們用了兩個月的時間,就超過了亞馬遜[微博]的技術水平。當時微信營銷是意外的情況,并不是我們主動策劃的,所以留給我們的時間特別短,只有兩個月的時間,導致我們在生產、供應鏈、測試、軟件研發等方面都時間不充裕,所以做的產品并不完美。產品出來以后,大家內心里是希望馬上蹦出一個蘋果,這跟他們預期差異非常大,所以隨后有了微信、微博上的吐槽,互聯網各種負面的傳播。但是到現在我們還在堅持做,我們的產品已經從第一代做到第二代了,正籌備第三代了。
前段我去深圳參加全國手表協會舉辦的論壇,他們請我作為智能手表的嘉賓演講。我說有一個很有意思的現象,在手機里幾乎看不到鐘表論壇的任何微信,這個行業差異非常大。有人覺得傳統手表和智能手表是兩個東西,但是我告訴他,你可能忘了一件事,人就有這么一個手腕,要不就戴這個,要不就戴那個,對于傳統手表來說,它的威脅不是智能手表,它的威脅是年輕人不戴手表了,這是最大的問題。我告訴他們,我們應該合作,你用你們好的設計渠道,軟硬件的技術結合起來做一些產品,讓這個市場能夠再度繁榮起來,這是我對智能手表和傳統手表看法。
我想真正的智能化是不需要人為控制的,把可穿戴定義為神經網絡跟人交互的一個窗口,只要有了這扇窗才能真正的交互。我理想的朋友圈是這樣的,我開車的時候,我只要揮一下,我的朋友圈就出現了我這十秒鐘心率圖片,能看到我這個圖片的人是我朋友里的醫生,他會告訴你,要不特別正常,要不間歇性心率不齊,最近有點疲憊......這些都是可以顛覆的,而不是每天盯著這么小的屏幕。
怎么樣轉變用戶的心智?這件事真的很大,我肯定沒有想那么清楚,我每天都在思考,就像老羅做錘子手機,要把逼格做出來。蘋果已經驗證硬件就是要賺錢,蘋果的手機從來沒有說不賺錢的,我們的做法硬件一定要賺錢,如果硬件不賺錢,對創業者來就是很大的問題。當然我也認同軟硬結合,后面還有一些商業模式,移動互聯網的商業模式通過邊界效應、長尾效應都有可能賺到你該賺到的錢,這件事的周期可能會比較長,我們也在做這樣的布置和嘗試。
我的天使投資人海泉和王利杰是一個特別開放的狀態,他們不僅不干涉公司的業務,還特別支持我,我非常感動。雖然到現在為止,我的創業還沒有成功,但是這過程中給我的心靈上的震撼遠遠大過未來成功。我講一個故事,前一陣資金出問題,我給海泉打了一個電話,我說錢有點緊張,需要支持一下。海泉說:"老汪你等著我。"他特別忙,叫合伙人晚上到我辦公室,"說好了,需要多少錢?""需要兩百萬。""兩百萬夠嗎?給你四百萬!"我挺開心的,第二天結果他沒給我打電話,第二天也沒給我打電話。海泉不是那么不靠譜的人啊,第三天也沒給我打。我就有點甭不住了,于是給另外一個天使投資人打電話,他說:"老汪我實話告訴你,海泉要給四百萬的事我知道,是我讓他不給你,別給你!"我說為什么?"我們商量好了,給你四百萬還有一個四百萬,還會接著要。"他講了一個道理,老汪你想沒想過一件事,公司可以關,但是朋友絕對不能得罪,你今天拿了海泉四百萬,這個公司關掉了,海泉這個朋友也交不了,這個損失比公司關掉損失更大,所以我們的意思是說,你去把一個大客戶搞定,逼著你把這個大客戶搞定。后來我三個星期跑了四趟深圳,把這個客戶搞定了,這個客戶從來沒有三個星期能簽一個合同的事,從來沒有。我也還比較酷,我直接找到了他們CEO,第二趟CTO,第三趟六個VP跟我開會,第四趟把合同給我了。后來沒借海泉的錢,但我拿到這個大合同。
其實,需要反思的事情比較多,比如一開始不承認自己急,很多人說老汪你是一個特別浮躁的人,我問了幾家投資人,他們都認為土曼是特別浮躁的一家公司。那時候給我造成非常大的壓力。比如說王峰問我,能不能做出來,這是我的問題,我告訴他沒問題,肯定能做出來!多久能做出來?我說兩個月,很多人說王峰發的,背后都是我在傳遞著信息,我回想起來是我的心態出問題了,我默默無聞干了兩年多,沒有機會出名,好不容易逮到一個機會大上快上,把所有的風險全部扔在腦后,不去想,甚至會沉浸在短時成功興奮當中,這是最大的問題。所以我們的思考就是,沒有一步登天的事,還得回到原來默默無聞,踏踏實實做產品的狀態,所以這半年大家如果觀察的話,很少能看到我們的新聞或者是營銷宣傳,我們都在做產品。我們一定要靠產品來扭轉這個局面,沒有別的取巧的做法。
我特別喜歡自己40歲的狀態。今年40了,我發現自己對很多事情已經沒那么糾結了,想得特別清楚,我到底想要什么。我也不要我最后有40%的股份,我只要一點點,能讓我可以自由地生活就可以了,大家團結在一起做自己想做的事,這一點挺重要。
產品的氣質其實就是創始人的氣質,之前我們做得產品都是五大三粗的,我也嘗試著改變我自己對于美的判斷,為什么這樣講呢?只有創始人,尤其在創業階段,只有創始人能夠把產品真正推到你想達到的高度,靠差別精力靠下面的人創業階段是不靠譜的,因為要協調的資源太多了,財務、ID設計、電路、軟件,每個部門之間,哪怕一個小銅絲,部門之間溝通成本非常高,我覺得只有創始人才能協調。因為受德國文化影響很重,我看的都是那種特別敦實的產品,黑色的很穩很平衡,但實際上你看現在的消費者要的是輕薄、絢酷、顏色鮮艷,從鞋和衣服上都可以看得出來,我愿意嘗試著改變。我打算10月份去德國再待一段時間,仔細審視一下到底我的審美變沒變?然后去法國看一看他們的設計。我要從一個過去喜歡在球場上混,地攤吃烤串的,去理解那邊高大上的氣質,我必須要讓自己去理解他們。
土曼就是這樣一個小公司,我們的故事還很多,我愿意把過去失敗的或者是遇到問題的經驗跟大家分享。大家在創業的時候,一定要找到產品的差異化,不要再走山寨那條道路,然后再營銷再融資,再售后服務,公司運營運維方面做好特別充分的準備,如果不準備好的話,你就得有好幾套房子扛著它。
還有一點很重要,就是堅持。堅持真的不容易,每個人的環境和背景都不同,遇到的事也不一樣,你說讓一個人連飯都吃不上的人,還能堅持去創業嗎?所以,你要真的堅持的話,就要把那段問題先解決掉,不要讓自己連堅持的力量和勇氣都沒有。你要做好準備,做好堅持的準備。
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