在自媒體時(shí)代,大佬、土豪和草根們都開始了各自的"跨行"之旅,他們用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己,引爆了一股新風(fēng)潮。
3個(gè)IT男,100天賣出20萬個(gè)肉夾饃;1個(gè)70后帶領(lǐng)90后賣水果,沒花一分錢推廣告,30分鐘便預(yù)售超過1000份車?yán)遄樱?個(gè)90后女孩,微博點(diǎn)擊7000萬,三個(gè)月賣出18萬片面膜;兩位90后北大[微博]高材生,一個(gè)去賣米粉,一個(gè)去賣龍蝦,各有各的絕活兒;一款智能水杯,30天眾籌135萬,破了智能眾籌的新紀(jì)錄......
這些數(shù)字足以令人瞠目結(jié)舌!他們?yōu)楹闻c眾不同?因?yàn)楂@得了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)發(fā)展最需要的稀缺資源--注意力!ZMO企業(yè)自媒體聯(lián)盟發(fā)起人牟家和說道。
"誰搶到了'注意力',就等于搶到了財(cái)富!因?yàn)?注意'是我們心中的唯一門戶,意識中的一切都要經(jīng)過它才能進(jìn)來。"也正基于這個(gè)發(fā)現(xiàn),牟家和創(chuàng)建了中國第一個(gè)以企業(yè)自媒體建設(shè)為主的新銳社群"ZMO聯(lián)盟",致力于幫助企業(yè)完善自媒體渠道建設(shè)、培養(yǎng)自媒體運(yùn)營人才、優(yōu)化自媒體傳播策略、整合企業(yè)自媒體資源,使其成為傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的第一站。
ZMO要為你做些什么
過去十年,企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了首席執(zhí)行官CEO、首席財(cái)務(wù)官CFO、首席運(yùn)營官COO、首席技術(shù)官CTO......這些崗位在公司中的作用不言而喻,而在互聯(lián)網(wǎng)自媒體的熱浪中,ZMO時(shí)代來了!
ZMO(Z-wemedia Marketing Officer)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新崗位--自媒體運(yùn)營官。"企業(yè)的客戶在哪,ZMO就在哪。"牟家和解釋道。所以ZMO應(yīng)該是企業(yè)里最關(guān)心客戶狀態(tài)、最了解客戶需求、最會優(yōu)化產(chǎn)品的一批人。這個(gè)群體要管理客戶的注意力,要有社群管理的必備技能,專心為粉絲服務(wù)。
在現(xiàn)有的崗位中,自媒體運(yùn)營官和編輯、文案、推廣、傳播等崗位相近,但它又不屬于一個(gè)垂直崗位。實(shí)際上,ZMO是他們的一個(gè)整合,它不僅僅負(fù)責(zé)執(zhí)行,而是運(yùn)營,要做的就是把握資源和客戶的注意力。所以企業(yè)中靠一個(gè)人難以玩轉(zhuǎn)自媒體,運(yùn)營官應(yīng)該是"總管",文案、策劃、設(shè)計(jì)都應(yīng)該在他麾下。例如在中國擁有粉絲量最多的小米,號稱有七千多的自媒體人,這也使其成為中國最大的公司自媒體。
ZMO聯(lián)盟就是由各行各業(yè)中具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)家、經(jīng)理人、投資人、互聯(lián)網(wǎng)研究專家、媒體人和創(chuàng)業(yè)者組成的圈子,這里有各個(gè)行業(yè)的"大象",亦有新生代的"螞蟻",大家在其中可以互相學(xué)習(xí),互為師長。
公司內(nèi)部的"空氣凈化器"
在牟家和看來,一位合格的ZMO,不僅要有互聯(lián)網(wǎng)思維,還要有管理、公關(guān)、溝通協(xié)作能力以及媒體知識。
除了面對公司外部的市場及媒體,自媒體運(yùn)營官還需要溝通公司內(nèi)部的各個(gè)部門,是公司的"空氣凈化器"。
自媒體的建設(shè),會讓公司的形象更加完美。在通過自媒體把公司推向外部市場之前,至少要考慮到公司的產(chǎn)品、網(wǎng)站、LOGO是否足夠優(yōu)秀。
自媒體的建設(shè)還會幫助企業(yè)完善文化。過去,企業(yè)內(nèi)刊盛行,一些較有實(shí)力的企業(yè)都會做內(nèi)刊發(fā)放給客戶以及上下游的合作伙伴,以此來宣傳公司的產(chǎn)品和文化,讓更多與公司相關(guān)的群體了解自己。今天的自媒體在一定程度上取代了過去的紙質(zhì)讀物,并把過去宣傳的周期縮短,傳播的信息量和被關(guān)注的深度廣度也超過之前。有人說,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)的制勝法寶不是產(chǎn)品,而是文化。那么自媒體就是宣傳企業(yè)文化的最佳陣地,自媒體在不斷更新的過程中,就潛移默化地創(chuàng)建或者深化了文化。
除此之外,自媒體建設(shè)還會幫助企業(yè)梳理管理的秩序,找到產(chǎn)品研發(fā)方向。互聯(lián)網(wǎng)讓企業(yè)學(xué)會了一點(diǎn),就是如何去滿足用戶的需求,或者創(chuàng)造客戶價(jià)值。因此,自媒體的建設(shè)會讓公司的所有業(yè)務(wù)都指向用戶價(jià)值,這就大大提升了公司效率。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維又讓自媒體運(yùn)營官成為公司內(nèi)部最了解用戶需求的人,這也為產(chǎn)品研發(fā)指明了方向。
牟家和認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,1名企業(yè)自媒體運(yùn)營官等于100名銷售。因此ZMO或許是未來幾年,甚至幾十年中最重要以及最稀缺的資源,同時(shí)ZMO也是最難勝任的一個(gè)職位。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一站
傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)必然遇到的幾個(gè)痛點(diǎn):缺思路、求方法、盼人才。很多企業(yè)希望馬上借助微信、App、Web等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變銷售形態(tài),快速復(fù)制成功。但對于企業(yè)而言,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)誰在先,誰在后,戰(zhàn)略定位都還沒想好,就去搞技術(shù),豈能不敗?這也就是為什么這么多傳統(tǒng)企業(yè)做電商失敗的主要原因。尤其是許多剛剛轉(zhuǎn)型,或者新生代的企業(yè)要復(fù)制行業(yè)中頂尖公司的營銷模式,更是難以落地。
其實(shí)從傳統(tǒng)行業(yè)到與互聯(lián)網(wǎng)融合的過程中有一條快車道,這當(dāng)中最重要的三點(diǎn)就是戰(zhàn)略思考、商業(yè)模式和企業(yè)自媒體。牟家和認(rèn)為自媒體是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的第一站。
很多傳統(tǒng)行業(yè)的營銷思路是以產(chǎn)品為市場導(dǎo)向,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)的市場更多是以用戶為導(dǎo)向,這正符合自媒體的運(yùn)營思路。通過自媒體的運(yùn)營,公司會知道用戶的需求到底是什么,用什么方式跟他們溝通更合適。自媒體時(shí)代,用戶才是強(qiáng)大的媒體資源,一個(gè)深受用戶喜歡的產(chǎn)品,將能得到他們大范圍的口碑傳播。
那么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對于企業(yè)和組織而言,最大的挑戰(zhàn)是什么?合作共贏必不可少!自媒體運(yùn)營最重要的部分就是合作,資源共享。同時(shí)最大的競爭對手已經(jīng)不再局限于行業(yè)內(nèi),而是行業(yè)外。比起跨界的學(xué)習(xí),更重要的是需要充分地融入一個(gè)企業(yè)自媒體的社交圈子。ZMO聯(lián)盟就是一個(gè)屬于企業(yè)自媒體人的圈子,并通過線下課堂、線上分享、沙龍活動(dòng)、個(gè)案輔導(dǎo)等多種形式為會員提供多方面的支持與把控。只為把企業(yè)自媒體人聚到一起,讓大家"抱團(tuán)取暖"。
文章關(guān)鍵詞: 經(jīng)濟(jì)財(cái)經(jīng)金融
已收藏!
您可通過新浪首頁(www.sina.com.cn)頂部 “我的收藏”, 查看所有收藏過的文章。
知道了