李彥宏

　　在5月29日的百度聯盟峰會上，我做了幾點預測：企業級軟件和大數據是未來五年或者更長時間里的兩大行業趨勢。特別是對于日益火爆的大數據，我認為“數據爆炸”是一個偽命題，因為目前很多數據其實是沒有價值的數據。

　　面對大數據，我天天都在想百度到底要做什么。但是我想要做的，我不愿意告訴大家；我愿意告訴大家的，又是我不想做的。我不想做的，阿里巴巴[微博]和騰訊想不想做呢？我估計他們也不想做。我要預測的是未來5年會有很大發展、但“BAT”（百度、阿里巴巴、騰訊）又不想做的。

　　企業級軟件并非新事物，但我認為在國際上它有非常大的市場，像微軟[微博]、甲骨文[微博]等。遺憾的是，在中國目前還沒有特別大的企業級軟件公司。這主要由兩方面原因造成：一是過去中國勞動力成本很低，使用企業級軟件的效應并沒有顯現；二是很多企業老板并不用電腦，不會用PC提升效率。

　　但目前制約中國企業級軟件迅猛發展的上述兩個因素正在發生改變，中國勞動力成本上升非常快，每個老板都拿著智能手機，可以隨時隨地的上網，自然會想到用企業級軟件提升公司效率。

　　去年百度收購91無線，在和91高層打交道的過程中，有一點讓我很吃驚，每個91高管拿出來的名片郵件都不一樣，有的是公司郵箱、有的是163郵箱，有的是QQ郵箱。91高管回應說，他們不用郵箱，而是用內部開發的企業IM。這種IM不僅可以交流，還可以進行任務分發、考核等等。此外，青島航空已經將票務系統外包給百度旗下的去哪兒，依靠外部在線系統處理票務。這些例子很可能代表著一種方向，整個企業可以用新型的軟件來運營，未來新的企業級軟件不光要解決內部運轉流程的問題，還應該解決企業從內部到外部鏈接的問題，包括怎么和客戶打交道等，這些都是過去的企業級軟件無法解決的問題。

　　未來的科技發展將與大數據有很大關系，如果將新的企業軟件和新的大數據結合，再引用人工智能等技術，未來若干年科技都將有非常好的發展前景。

　　經常有人說，過去兩年人類產生的數據占到全部人類文明的90%，現在處于數據爆炸時代。我認為這種觀點有“誤導”大眾的感覺。現在每天的確產生了大量數據，但很多是沒有價值的數據。比如，百度也做智能手環，智能手環能夠測量血壓，測試跑了多遠，消耗了多少卡路里，但這些數據并不能實現治病。未來真正有價值的大數據應該是可以提前預測人的疾病情況。再比如，中國人吃飯要用筷子，未來能不能通過筷子測量出飯菜里有沒有地溝油？但是目前沒有這樣的數據來衡量。還有人們天天刷牙，未來是否能夠通過牙刷檢測唾液，從而判斷用戶的健康狀況？難點不在于能否生產出具備這些功能的硬件來，而在于識別出什么數據對用戶有價值。我認為越是日常用到的、自然而然的、不是強加給用戶的東西會是大數據的用武之地。

　　目前的傳統企業和互聯網公司在數據上都沒有優勢，之前通過收集的數據進行的大致都是宏觀上的預測，是統計型的結果，而真正的數據積s累還完全不夠。而要找到有價值的數據，就需要每個行業擁有行業知識的人擁抱互聯網，與互聯網結合。