□記者 張婭

　　微軟一直認為自己是一家軟件公司，因而在全面擁抱互聯網時

　　代的過程中必須尋找到新的商業邏輯

　　在極具節奏感的音樂聲中，微軟大中華區董事長兼CEO梁

　　念堅出現在舞臺一端。他頭戴耳機，右手打著拍子，全身隨著音樂搖晃，場下自然是一片掌聲和

　　尖叫聲。這并非微軟的春節聯歡晚會，而是10月23日Windows 7中國地區發布會的現場。與上一

　　代Windows操作系統Vista在中國大飯店發布不同，Windows 7的首次亮相選擇了以創意藝術著稱

　　的798工廠。當晚，梁念堅還率領微軟Windows 7團隊破天荒出現在了真正的娛樂節目——湖南衛

　　視《天天向上》。5個月前，時任Google中國區總裁的李開復也曾和12名Google工程師參加過該

　　節目。

　　一切看起來和微軟身為技術公司的嚴謹文化截然不同。“微軟的文化沒有改變，這是我

　　們應有的另一面。”梁念堅說。這更像是互聯網時代的微軟要全力拉近與用戶距離的一場秀。實

　　際上，“簡單”是當天被提及最多的詞語——相較過去微軟的新產品以多功能為賣點，Windows

　　7更強調兼容性、易用性和娛樂性。

　　作為Windows XP完全更新版，微軟2007年發布的Vista是其

　　史上投資最大、發布時間間隔最長的操作系統。但Vista糟糕的兼容性讓多數用戶根本放棄嘗試

　　，被稱為微軟軟件開發歷史上最大的失敗。有了Vista的前車之鑒，過去12個月，微軟負責

　　Windows平臺策略的全球副總裁麥克·奈許(Mike Nash)每個季度都要來中國兩次，以收集來自

　　用戶、合作伙伴和OEM廠商的多方意見。“Windows 7是為客戶量身打造的產品，尤其是考慮到中

　　國客戶的需求，我們特地增加了移動上網、網上銀行和互聯網電視的功能。”他說。

　　認識到互

　　聯網的重要性，微軟過去三年里一直推行“軟件即服務”的概念。2008年年中，這一概念被進一

　　步明確為“軟件加服務”戰略。與互聯網時代崛起的網絡公司不同，微軟一直都認為自己是一家

　　軟件公司，因此，微軟最終認定自己的新營利模式應該是不斷推進網絡應用及服務，使兩者相互

　　促進，同時與公司傳統的基于PC的軟件銷售相結合。

　　作為微軟向服務模式轉型的一大戰略，占

　　領三屏(電腦、電視、手機)是微軟云計算戰略的關鍵一步。而在這樣一個非常“3+1”構架中

　　，操作系統依然是能夠操控終端的武器。三年來，微軟一直需要一款新的操作系統鞏固原有的市

　　場領導地位。11月3日，來自互聯網統計機構Net Applications公布的數據顯示，Windows 7在發

　　布之后的市場份額已上升近40%。

　　值得一提的是，今年5月15日，微軟與杭州市政府簽署了為期3

　　年的一攬子戰略合作備忘錄，由此推出了在華的首個云計算孵化中心。2008年11月，微軟發布了

　　公共云計算平臺Windows Azure。根據計劃，在2010年2月，Azure云計算平臺將全面進入商業運

　　營模式。業內人士指出，建立微軟杭州云計算中心，就是為微軟“軟件加服務”戰略在中國落地

　　做準備。梁念堅在接受《商務周刊》采訪時也表示：“云計算對中國以后的發展非常重要，我們

　　會投入很多。”

　　此外，今年10月15日，微軟將使用多年的手機操作系統Windows Mobile統一為

　　Windows phone。11月4日開始，微軟又將 MSN主頁進行了“近10年來最大規模也是最為大膽的一

　　次改版”。其中最大的變化是凸顯必應(Bing)搜索引擎。微軟高管表示，MSN還將與必應的部

　　分功能更為緊密地整合到一起。自今年6月份推出新搜索引擎必應后，微軟在搜索營銷領域已經

　　表現出野心。7月29日，微軟與雅虎宣布簽訂為期10年的搜索合作協議，美國與歐盟的反壟斷機

　　構正對此協議進行評估。對于阿里巴巴已收購雅虎中國的全部資產，微軟網絡部門總裁陸奇早些

　　時候對《商務周刊》坦承，目前還未與雅虎中國形成解決方案。盡管如此，微軟CEO史蒂夫·鮑

　　爾默(Steve Ballmer)已經公開宣稱，一旦獲得監管層的批準，微軟與雅虎的搜索引擎合作不

　　局限于美國，而將在全世界展開。

　　“根據預測，2011年左右中國就會成為全世界最大的PC市場

　　、最大移動通信市場，擁有最多用移動搜索和最多寬帶的用戶。這也正符合我們三屏加一云的戰

　　略。”梁念堅說，“我覺得我們公司在中國的機會非常多，我們要一步一步來做。”

　　ABB的中

　　國“龍”

　　隨著中國市場在跨國公司全球戰略地位的提升，中國在世界工業產業鏈中扮演的角色

　　也開始有所變化

　　□記者 周燁彬

　　還記得《變形金剛》里的“迷亂”不？那個潛入“空軍一號

　　”快手快腳地偷竊機密資料的小機器人。

　　11月3日，在2009中國國際工業博覽會上，ABB集團展

　　示了在中國本土研發的全球最小的工業機器人IRB 120。跟“迷亂”一樣，這個代號為“龍”的

　　機器人也可以在倒掛和壁掛的狀態下工作。作為 ABB最小的機器人，“龍” 自重25千克，工作

　　范圍可達580毫米，每公斤物料拾取節拍僅需0.58秒。

　　“這款小型機器人的誕生填補了ABB中國

　　研發團隊開發機器人核心產品的空白。”ABB機器人業務部中國和北亞區負責人甘林儒告訴《商

　　務周刊》，“機器人控制器是ABB的核心產品，中國團隊從2005年開始只是開發一些軟件應用產

　　品，這款機器人的研發是一個真正的核心產品。”

　　在隔壁展臺上，來自日本的Fanuc也將世界最

　　大的機器人M-2000iA系列和輕巧的新噴涂產品Paint Mate 200iA首次介紹給中國客戶。但目前，

　　ABB是唯一在中國擁有機器人研發能力的國際企業，并且早在2005年就在中國生產工業機器人。

　　2006年，ABB更將全球機器人業務總部從美國底特律遷到上海。

　　根據聯合國的統計數據，2006年

　　中國工業類機器人銷售總量為2800余臺，其中ABB所占的市場份額位居榜首，已超過30%。ABB的

　　中國客戶包括上海通用、上海大眾、富士康、娃哈哈、蒙牛等。2009年，為擴大產能，ABB的機

　　器人部門遷址康橋新工廠。“我們機器人的年產量將會從2000臺提升到6000臺。”甘林儒說。而

　　Fanuc在中國的機器人年均銷售數量只有1000多臺。

　　之所以在中國市場獨占鰲頭，是因為ABB是

　　一個“處處為家的全球公司”。這家“全球整合企業”(Globally Integrated Enterprise，

　　GIE)沒有地理上的“中心”，成員公司分散于世界各地，雖然總部設在蘇黎世，但那里只有100

　　名員工。在“面向全球，立足本地”的策略指導下，ABB將本土化和國際化業務巧妙結合起來，

　　建立了一個由各國公司組成的多元化企業集團。這是其他競爭對手難以模仿的企業模式。

　　在ABB

　　中國機器人研發中心負責人顧純元博士看來，本土研發的意義不言而喻。“產品開發必須緊密結

　　合市場需求。如果研發團隊遠離中國，就很難了解到中國和亞太地區的產品需求。”他對《商務

　　周刊》表示，由于ABB中國對周邊市場的需求進行實時監測，加之業已成型的出色研發設計能力

　　，ABB能迅速對周邊市場做出反應，從而大大提高市場競爭力。

　　為此，ABB先后將過程自動化業

　　務部門的船舶業務和電力電子業務的全球總部落戶中國。除了ABB，已經越來越多的跨國公司將

　　其全球業務總部放在中國。2005年，英特爾將當時五大事業部門之一的全球渠道平臺事業部落戶

　　上海；今年，剛剛成立的新通用汽車取消了區域性業務運營架構，改在上海新設國際運營部，總

　　管所有海外市場業務。隨著中國市場在跨國公司全球戰略地位的迅速提升，中國在世界工業產業

　　鏈的角色也開始改變，更多地從“中國制造”變成“中國創新”。

　　摩托羅拉也有隱形冠軍

　　摩

　　托羅拉手機以外的業務開始造血

　　□記者 王曉玲

　　11月6日，摩托羅拉Droid手機正式在美國開

　　始銷售。這被業界普遍認定是近期最好的一款Android平臺手機。盡管如此，Droid沒有在上市首

　　日創造奇跡，據當地媒體第二天報道，店內沒有出現預期中的排隊購機火暴場面。

　　這恐怕將影

　　響華爾街的信心。此前一周，摩托羅拉公布了截至9月30日的第三季度財報，凈利潤為1200萬美

　　元。該業績明顯好于去年同期，更超過了分析師預期，刺激其股價大漲9.8%。現在，摩托羅拉的

　　股價達到了9美元以上，相當于今年3月份最低點3.10美元的大約3倍。

　　實際上，作為傳統手機業

　　老大的摩托羅拉當季手機業務運營虧損1.83億美元，但虧損環比已經收窄28%。分析師們指出，

　　Android也許是摩托羅拉手機的最后一個機會。但問題是未來Android平臺的手機也將競爭激烈。

　　宏達電目前已經推出了第三代產品HTC Hero；中國廠商華為在Droid上市前一個月，也在英國推

　　出了自己的Android手機；三星、LG等廠商也都排出了時間表。

　　但好消息是，在摩托羅拉內部還

　　有一個“隱形冠軍”業務，這就是其企業移動業務，第三季度為這家苦苦掙扎的老牌巨頭貢獻了

　　3.06億美元的凈利潤。

　　目前摩托羅拉有三大業務部門：移動終端事業部，主要產品是手機。寬

　　帶及移動網絡事業部，主要產品包括有線寬帶、機頂盒、網絡基礎設施等。第三個部門即企業移

　　動解決方案部，其中包括兩個業務方向：一部分是政府和公共安全業務；另一部分就是企業移動

　　業務，為企業提供移動解決方案。

　　2007年初，摩托羅拉戰勝IBM，以總價39億美元收購了無線射

　　頻識別(RFID)和Wi-Fi產品供應商迅寶科技，并以迅寶為核心重新加強了自己的企業移動業務

　　部門。盡管當時華爾街的分析師們擔心該收購會讓摩托羅拉偏離自己的核心業務，但現在看來，

　　這種偏離是值得的。

　　目前摩托羅拉企業移動業務客戶包括可口可樂、沃爾瑪、家樂福、FedEx、

　　DHL、寶潔、中國煙草等多個行業的領先企業，其業務基本架構包括通過信息采集設備和移動數

　　據終端進行信息采集，通過無線網絡實現數據連接，通過VoIP等進行數據交流，以及通過個性化

　　解決方案實現的整體業務控制。

　　其中，摩托羅拉的手持終端，包括條碼識別設備和移動計算設

　　備，在全球市場的占有率都是第一。摩托羅拉把這種功能類似小型電腦的終端做得非常結實，看

　　起來很容易讓人想起多年前那種厚重的黑色摩托羅拉大哥大。在11月6日開幕的中國連鎖店展覽

　　會上，摩托羅拉展示了其針對零售業的整體解決方案。一位工程師把一個終端高高拋起，落地后

　　毫無破損，他解釋說：“在超市的倉庫里，工作人員使用時就是這樣拋來拋去的。”

　　摩托羅拉

　　是沃爾瑪的全球合作伙伴，為全球的沃爾瑪超市提供移動業務的解決方案，目前正積極在中國的

　　連鎖超市中推廣。摩托羅拉企業移動業務部中國區行業銷售總監章大勝認為，這是一個潛力巨大

　　的市場。“過去十年，零售業在中國發展非常迅速，但實際上是高風險狀態下的快速發展，幾乎

　　是國內所有行業中利潤率最低的，最高的凈利率也只有2%—3%。”他表示，摩托羅拉的解決方案

　　能夠幫助這個行業客戶提高服務品質、營利能力和生產率。

　　摩托羅拉對這一業務頗具野心，公

　　司聯合CEO格雷格·布朗說：“如果談起微軟，我首先想到的是企業桌面計算；如果談到思科，

　　我會想到企業用戶的基礎網絡設備；如果說起企業移動業務，目前該業務仍處于初生階段，這對

　　摩托羅拉而言無疑是一個良好的機遇。”

　　陶氏：可持續的化學

　　通過贊助上海世博會等大型活

　　動，陶氏化學試圖讓客戶和公眾了解公司正怎樣努力幫助人們實現更美好的生活

　　□記者 王強

　　經過幾個月的全球涂料材料業務整合后，陶氏化學在這一領域正獲得越來越多的市場認可，而

　　為了讓“可持續的化學”理念深入人心，這家全球領先的化學品公司正加大社會推廣力度。

　　10

　　月26日，陶氏化學正式成為2010年上海世博會美國國家館化工和材料科學類別的獨家贊助商，按

　　照協議，陶氏將為美國館和其他世博建設項目提供環保型產品(環保水性涂料)及解決方案，同

　　時該公司宣布還將為本屆世博會提供全方位的支持。

　　此前，陶氏的解決方案已在多個世博會建

　　設項目中得以應用。7月8日，陶氏化學旗下的舒泰龍擠塑聚苯乙烯(XPS)隔熱保溫板正式入駐

　　世博會建筑項目城市最佳實踐區之一的法國羅納-阿爾卑斯館。該產品不久前還入選世博會“滬

　　上生態家”項目。1948年，陶氏化學發明出這種叫擠塑聚苯板的產品，由于其良好的保溫、隔熱

　　和隔音性能，該產品被迅速應用于建筑領域。

　　7月份，陶氏DOWTHERMTM SR-1載冷液也入選進世

　　博會，該產品被應用于上海世博會中心、中國館和演藝中心的蓄冰空調系統，可以利用電網錯峰

　　蓄冷而降低能耗。

　　陶氏的這些產品和服務都因環保節能等“綠色”因素才得以入選這一全球最

　　大的國際性博覽盛會。但過去100多年中，外部性很強的全球化學品公司一直面臨可持續問題的

　　困擾，而公眾對于安全、環保、節能、高效產品的要求越發嚴格，各國政策約束壓力的增加也促

　　使包括陶氏在內的化工企業不斷增加在可持續戰略領域的投入。經過持續的努力，陶氏已經把“

　　綠色”和“可持續”的理念滲入到整個公司的運營之中。

　　這種努力取得了良好的環境效益，今

　　年3月初，陶氏化學公布的2008年第四季度可持續發展報告顯示，經第三方進行的生命周期評估

　　驗證，在住宅、商業建筑和工業管道上使用陶氏隔熱保溫材料后使溫室氣體排放大幅減少，所減

　　少的排放量達到陶氏公司自身排放總量的7倍。今年9月，陶氏化學連續第9次登上了道瓊斯可持

　　續發展指數榜，該指數是第一個在全球范圍內對致力于可持續發展的公司進行財政表現評估的權

　　威指標體系。與去年相比，陶氏的排名不僅有所上升，并且在運營生態效率、客戶關系管理和環

　　境報告這三個項目中排名第一。

　　通過贊助上海世博會等大型活動，陶氏化學試圖讓客戶和公眾

　　理解可持續發展這一概念的真實含義，以及公司為此付出的努力正怎樣幫助人們實現更美好的生

　　活。“這種動力來自于陶氏對于未來全球化工行業發展趨勢和未來社會對和諧的環境、建筑、社

　　區更高要求的準確理解。”陶氏化學亞太、中東及非洲地區全球高級副總裁麥健銘說。

　　為了實

　　現“可持續的化學”理念，陶氏化學專門設置了首席可持續發展官這一職位，同時還通過一個更

　　長遠的戰略規劃，來幫助公司實現下一個百年所要達至的環境、健康和安全目標，履行其在全球

　　市場的承諾。

　　“我們不可能像過去100多年那樣以傳統方式獲得增長，我們必須通過可持續的發

　　展走向未來。”麥健銘說，“可持續發展對于公司來說是非常重要的，對于整個社區來說也非常

　　重要，只有通過可持續發展才會給企業帶來可持續的利潤。”

　　無疑，通過提供“綠色”的產品

　　和服務，陶氏化學希望確保公司和市場本身發展的可持續性，這也一直是陶氏化學董事長兼CEO

　　利偉誠(Andrew Liveris)一直強調的公司戰略中關鍵的一環。

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