通過搜索引擎,“丫丫比較購物”幫助消費者找到最便宜的商品。
文|CBN記者 龔鴻燕
去年6月份,26歲的陳杰第一次通過丫丫比較購物搜索(以下稱丫丫)在北斗手機網買了一部諾基亞5300手機。他至今還記得那部手機帶發票的價格是1048元,甚至比號稱最低價的京東商城還要便宜十幾塊。之后,他習慣在買電子產品的時候先上丫丫搜索一下。
陳杰是上海泰科電子有限公司的一名銷售,有5年的網絡購物歷史,在網上最常購買的東西是電子產品。在淘寶吃了一次山寨貨的虧之后,他開始在京東商城這樣的正品網站上購物,“我想要的很簡單,就是買到最便宜的正品行貨。”
像陳杰這樣對價格極度敏感但又對產品來源有要求的用戶,正是丫丫創始人虞潔想要抓住的人群。作為國內最大的比較購物網站,丫丫的服務類似于淘寶,用戶在丫丫的網站上搜索任何一種商品,都會看到一個按照價格排序的商品列表。丫丫上目前能夠搜索到1200多家商戶的商品,商家在簽約時會被要求出示營業執照、銀行帳號等基本信息,并且都會在工商局進行核對。
對陳杰這樣的用戶來說,用丫丫也許只是節省了幾十塊錢,但是對于1號店這樣的中小型商戶來說,丫丫帶來的卻是更多的機會。定位于網上超市的1號店提供比線下超市更便宜的商品,其運營總監韓軍稱月銷售額已經達到300萬,但這家成立不到兩年的公司并沒有足夠的資金向消費者推銷自己。“之前多靠口碑效應,在現金流寬裕之后才會做規;耐茝V!表n軍表示。
玩家多了才有機會
隨著1號店這樣在網上賣正品的中小商戶越來越多,它們遇到的一個問題是如何向數以億計的中國消費者推銷自己—現在的商家們可沒辦法像當當們當年那樣拿大把的銀子砸向市場推廣。而消費者的煩惱則是,總是有一些不知名的商家能提供低價格的商品,但是該如何找到它們?該不該相信它們?
不要小看這點煩惱,正是這樣的煩惱才讓比較購物網站有機會大展身手,而且這絕對不是一個小機會。“現在有50%的美國人都是通過比較購物網站來下單!表n軍對比較購物非常熟悉,在美國的時候曾幫知名購物網站Smarter.com做過架構,但他認為美國市場很成熟,這是中國市場暫時無法比擬的。據eMacketer的統計數據,2008年美國B2C網絡零售額達到1400億美元。而據iResearch的統計數據,去年中國B2C網絡零售額達到1299億元,其中淘寶網就占了近千億。
比較購物網站在美國最主要的收入來自點擊付費,其次是通過網站下單的分成。但虞潔最初面臨的問題是國內商家并不認可點擊付費模式—它們不認為流量就能帶來購買!皣鴥葐未吸c擊的成本相對較高,所以很多商家還不認同點擊收費這個模式!表n軍認為美國商戶之所以接受點擊付費的商業模式,是因為美國消費者的無效點擊相對較少。
虞潔想出了一個很中國市場特色的路子:收取簽約商家的入駐費。她至今記得丫丫的第一筆收入是來自一家成人用品公司:一個剛剛從國外讀書回來的年輕人應聘成為了丫丫成人頻道的編輯之后,從國外翻譯了很多“有趣”的文章。一個月后吸引來了一家公司愿意以每個月2000元的代價在頻道上做廣告。如今這種進場費已經占了丫丫收入的一半以上。作為回報,這些商家可以獲得更好的位置和文字鏈接等待遇。
在和電子商務網站合作的過程中,丫丫搜集著網站產品的變化趨勢、每款產品各階段的價格數據和用戶們的購物喜好等信息。虞潔希望等市場夠大的時候把這三者作為數據報告出售。另外,更了解用戶的需求之后,丫丫向用戶推薦商品也會有更高成交率。28歲的茅慧是一名兩歲孩子的母親,她喜歡在淘寶上買一些“亂七八糟的東西”。去年她想買有商家保證的嬰兒尿布時,在丫丫上嘗試著購買了一次。之后她經常收到丫丫的郵件,上面羅列著很多嬰兒用品。雖然淘寶是她最主要的網購陣地,但她稱平均每個月都要在丫丫下單。
丫丫的困惑
據虞潔提供的數據,丫丫目前已經有30萬注冊用戶。但她最大的苦惱在于—就算所有能想到的功能都做出來了,卻沒有足夠多的用戶了解比較購物!拔抑車鷽]有一個人是用比較購物網站來買東西的,他們大概早就習慣用淘寶了!标惤芊Q身邊同事朋友的網購途徑無非是淘寶或者像當當卓越等幾個最知名的購物網站,以至于有一次他說到用丫丫蠻方便的時候,還得解釋一番:丫丫并不是一個商戶。
虞潔現在最在意的是如何利用更多的機會來推廣品牌,以便讓更多的目標用戶知道丫丫。她最新的一個計劃是和東方網合作,以爭取那些對價格敏感的中年婦女。東方網有一個在線社區,聚集著十幾萬中年婦女。社區之前上線了電子商務平臺,有一些簽約商戶,社區工作人員幫會員下單訂購一些日常用品。虞潔把抓取到的日常用品信息放在了社區的電子商務平臺上,對價格敏感的阿姨們很快就注意到了這些便宜的信息。
虞潔認為像茅慧那樣的資深網購用戶,一旦希望在買某些產品的時候更放心,又要追求低價,就可能成為丫丫的用戶。iResearch剛剛公布的一組數據可能是她最想看到的,今年上半年B2C網絡購物交易額達到了81.7億,比去年同期大增148%。
但隨著市場的升溫,更多的競爭對手也開始出現。美國公司Smarter早在3年前就在上海設立了辦公室,并推出了中文版“聰明點”。今年上半年,網易和Google也先后推出了購物搜索頻道。
虞潔表示,公司的優勢是起步早,已經積累了一些用戶。為了讓這些用戶長期活躍于網站,丫丫出讓了利潤的一部分,一直和商家們搞返現活動。茅慧稱這也是吸引她在丫丫長期購物的原因之一。
但網易有道購物也開始大規模的購物返現。面對網易這樣資金和品牌更強大的對手,丫丫除了起步早之外,顯然還需要更多的資金以爭奪用戶!拔覀冇媱澝髂赀M行第三輪融資!庇轁嵳f。
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