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吳亞軍,女,45歲,高級經濟師。1984年畢業于西北工業大學航海工程專業;1995年創辦龍湖地產,歷任重慶龍湖地產總經理、董事長、北京龍湖置業發展有限公司總經理、董事長;2005年9月內部機構改組成立龍湖集團,辭去兼任的所有區域公司總經理之職,任集團董事長兼總經理。
吳亞軍1993年開始涉足房地產行業,并擔任重慶佳辰經濟發展有限公司董事長。1995年參股創建重慶龍湖地產發展有限公司(原重慶中建科置業有限公司)并擔任總經理職務至今。現任全國人大代表、重慶市工商聯(總商會)副會長、重慶市總商會房地產商會副會長。
1995年6月,吳亞軍與中建科產業有限公司合資成立了重慶中建科置業有限公司,新成立的公司立馬確立了以房地產為核心的發展戰略,將住宅開發作為主導方向的終極目標。不久,由佳辰經濟發展有限公司控股的重慶中建科置業有限公司更名為重慶龍湖地產發展有限公司,而佳辰經濟發展有限公司隨后也更名為重慶龍湖企業拓展有限公司。
1995年開發的龍湖南苑是吳亞軍的第一個項目,當時沒有開發經驗,沒有企業品牌,但在最終建成之后的南苑在建筑、景觀、配套、物業管理等方面都為重慶樓市樹立了標桿,當時打出的“善待你一生”的廣告成為龍湖地產后來一直沿用的理念。
隨著南苑項目的開發,吳亞軍總結并形成了一套自己的管理體系,并初步樹立起了龍湖品牌。
1999年重慶西苑啟動,吳亞軍首創了板式圍合、樣板景觀。一出市便成為搶手貨,說當時“賣房比賣菜還快”一點也不夸張,資金也由此充裕起來。
盡管荷包鼓了起來,但吳亞軍沒有將龍湖這塊牌子遍地開花。她說企業不能貿然擴張,因為,潛在風險難以評估。
直到2004年起,通過在全國重點區域實施“區域聚焦”戰略,龍湖進入異地擴張的新發展階段——即由北向南、從沿海經濟圈、中心城市輻射到周邊城市,利用業態和區域的雙重平衡來實現可持續的發展。2007年,龍湖地產成為西部首家銷售額突破100億元的房地產企業,躋身全國一線開放商行列,截至2008年底,龍湖已先后完成了重慶、成都、北京、西安、上海五地的布局。
吳亞軍表示,龍湖的理想是做百年老店,她與萬科集團掌門人王石在很早以前就認識。90年代中后期,深圳萬科集團成為當時中國地產界的翹楚,吳亞軍為此專程去深圳拜訪萬科,虛心向王石討教做房地產的門道,龍湖就此迅速在重慶地產界站穩腳跟。
“善于學習,精于操作。”國內房產行業著名策劃人王志綱這樣評價吳亞軍。
王志綱說,與吳亞軍合作這么多年以來,從她身上能發現謙卑和嚴謹溶為一體。她總是說她還沒有做好,盡管她比許多人都做得好。她把一家小企業做大做強,盡管已經相當成功,但在她的身上卻看不到浮躁的痕跡。
到2005年底,龍湖銷售額已達21.2億元,成為重慶乃至整個西南地區首家銷售額突破20億元的房地產開發企業。
2004年10月,龍湖聯姻世界500強香港置地,合作投資40億元,開發"大竹林"時尚生活社區。吳亞軍當時在合作儀式上對媒體稱:龍湖的理想是做百年老店,通過與置地的合作,可以學到一個屹立100多年的國際化房企精微的東西。有了置地這樣的伙伴,更容易得到國際社會的信任,這將龍湖進入國際舞臺的時間表提前了幾年。
龍湖在成立之初吳亞軍就預言,5年后成為重慶最好的房地產企業之一,十年后成為全國最好的企業之一,在今天看來龍湖的預言一一得到實現。2006年吳亞軍邁開全國擴張的步伐,其首次跨出重慶邁向成都的第一個項目晶藍半島,更取得了刷新成都樓市一次性推出數量最大、開盤銷售套數最多、開盤銷售金額最高三大紀錄。而龍湖在北京1號作品--滟瀾山連排別墅項目即將亮相。
同樣在2006年,龍湖集團重慶成都兩地銷售總額突破38億元,成為西部地區首家銷售額突破30億的房地產企業,成為全國最好的開發商之一。
關于吳亞軍的成功秘訣,業內有許多說法,但其中有一點大家是公認的:細節成就龍湖。
據說龍湖的新項目在開盤前,除了要做產品宣傳推廣外,還要制訂詳細的客戶接待方案,比如客戶來了坐什么地方,中午客戶餓了該為他們準備什么樣的午餐,甚至連口味都要考慮到。
每年春天龍湖都會組織老人去登山,為了確保老人的安全,出行前的半個月內,負責活動的小組至少要到現場踩點三次,并制訂詳細的方案。方案包括:路途中有多少個陡坡,預測老人走多長時間會覺得累等等……
一個更廣為流傳的故事是:深圳萬科高層林少洲參觀龍湖樣板房,脫下皮鞋換上拖鞋進屋,當他出門再穿自己的皮鞋時,發現自己的皮鞋掉了個方向:以前朝房間里的,現在有人將鞋擺放成向外。林少洲感嘆:龍湖這個企業可怕!