山特維克希望在不斷加碼中國市場的過程中實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商以及客戶的協(xié)同成長

　　□記者 陳楠

　　9月17日，山特維克礦山工程機(jī)械(SMC)位于上海嘉定的全球最大礦山工程機(jī)械裝配中心正式投產(chǎn)。“可以肯定，在未來5—10年，我們在中國將保持穩(wěn)定的增長。”山特維克礦山工程機(jī)械全球總裁拉爾斯·約瑟夫松(Lars Josefsson)興奮地表示：“金融危機(jī)爆發(fā)以來，全球礦業(yè)都在走低。2009年客戶在礦山工程機(jī)械設(shè)備上的投資同比下降了50%。但是，我們對中國市場仍然充滿信心，這也是我們執(zhí)行這一投資計劃的最主要原因。”

　　作為一家業(yè)界領(lǐng)先的瑞典高科技工程集團(tuán)，山特維克集團(tuán)主要向客戶供應(yīng)各種鉆具、礦山工程機(jī)械和材料，年銷售額110億美元。盡管中國還只是山特維克集團(tuán)全球第六大市場，但相比美國、瑞典等市場業(yè)績紛紛在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中下滑，山特維克的中國業(yè)務(wù)卻保持了26%的增長速度。其中，SMC部門的2008年東亞區(qū)業(yè)績增長了75%；今年前8個月，這一數(shù)字已經(jīng)達(dá)到92%。正因如此，山特維克在審視芬蘭、智利、印度和中國已有的同類裝配中心后，最終選擇在嘉定擴(kuò)產(chǎn)。新建成的裝配中心占地面積12萬平方米，比2005年在上海建成的一期工廠大7倍，每年可向亞洲及世界其他地區(qū)的礦山工程機(jī)械市場供應(yīng)3000多臺/套設(shè)備。

　　面對中國居高不下的礦難數(shù)字，山特維克礦山工程機(jī)械東亞區(qū)總裁的安東尼·拜瑞爾(Antonin Beurrier)特別強(qiáng)調(diào)了自己產(chǎn)品的安全性：“作為礦山和大型建設(shè)設(shè)備的制造商，我們一直把安全放在首要位置，為中國客戶提供高質(zhì)量、高技術(shù)的安全設(shè)備是山特維克的責(zé)任。比如，我們的設(shè)備之一掘地錨桿機(jī)，可以在挖煤的同時在礦里打支撐用錨桿，使安全更有保證。”除了通過在中國擴(kuò)產(chǎn)以爭取更大的份額外，新裝配廠的意義還在于，山特維克為自己新添了一條接觸市場、貼近客戶的觸角。“我們計劃深耕中國市場，就必須做到更加貼近客戶，和他們共同發(fā)展。”拜瑞爾說，“通過合作建立起密切的聯(lián)系后，客戶會經(jīng)常直接拿著問題來問我們，而我們則必須為他們著想，提供包括整套解決方案、售后服務(wù)以及針對客戶的培訓(xùn)等一流的服務(wù)。”

　　在與客戶的交流中，本身參與重工業(yè)生產(chǎn)、又是眾多高能耗產(chǎn)業(yè)上游供應(yīng)商的山特維克當(dāng)然也不會忽視來自節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的需求，綠色努力顯然將直接影響到山特維克的中國業(yè)務(wù)發(fā)展。目前，山特維克在嘉定的一期工程已經(jīng)通過了ISO9001、ISO14001和OSHAS18001認(rèn)證。該工廠的環(huán)保節(jié)能目標(biāo)是，到2010年底，較2004年減少10%與銷售相關(guān)的消耗，以及10%礦物燃料所產(chǎn)生的二氧化碳排放。而在與中國經(jīng)銷商和客戶的接觸中，山特維克也希望將自己的“好習(xí)慣”傳遞給他們。

　　“當(dāng)客戶向我們尋求節(jié)能減排的解決方案時，通過與他們共同設(shè)計生產(chǎn)流程，我們可以為他們省下很多處理排放氣體的費(fèi)用，并做到節(jié)省能源。”約瑟夫松對《商務(wù)周刊》進(jìn)一步解釋到，“首先只更換原有設(shè)備的發(fā)動機(jī)，可以在不增加過多成本的前提下減少二氧化碳的排放；此外，在煤炭挖掘的整個過程中，以傳送帶替代現(xiàn)在使用的卡車進(jìn)行運(yùn)輸，可以大大減少能源的消耗。”

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