美國華盛頓廣場著名的杰弗遜紀念大廈，年深日久墻面出現裂紋。為保護大廈，各路專家議論紛紛。

　　最初，專家們認為損害建筑物表面的元兇是酸雨。進一步研究卻發現，侵蝕墻面的真兇竟是每天沖洗墻壁的清潔劑。為什么要每天沖洗墻壁呢？因為墻壁上每天都有大量燕子留下的鳥糞。為什么大廈周圍會聚集如此多的燕子？因為墻上有很多燕子愛吃的飛蟲。那么，飛蟲又何以在此“樂不思蜀”？謎底揭開：大廈光線充足，自室內飄飛而出的塵埃正是飛蟲繁殖的理想環境……

　　于是，關上窗簾——杰弗遜大廈的救贖密碼竟然如此簡單！這世界同樣看似紛繁，一個接一個的“杰弗遜系統”總是讓人“暈乎乎”地從根本走到枝葉，從綱走到目，進而遠離事件背后的原因錯失牽一發而動全身的契機。換言之，這個時代的海量資訊，密切得個人無法單獨處理的相互依存關系，以及快得無法跟上的變化步調，讓我們隨時有可能葬身于一場巨大而復雜的迷局中。

　　迷局是什么？迷局是“見樹不能見林，管中不能窺豹”造成的舍本逐末。比如素來銷售領先的公司，看著本季度的銷售銳減，于是狠狠向自己開炮再度低價促銷。但它從未去想，是否是因為前一季度高度成功的折扣活動，透支了本月的銷售額。

　　腳痛醫腳，頭痛醫頭。正如一位地毯商人，發現美麗的地毯中央隆起了一塊，便把它弄平了。但在不遠處，地毯又隆起了一塊。如此一而再，再而三，直到拉起地毯的一角，方才發現導致地毯隆起的原因，竟然是地毯下面藏有一條頑皮的蛇。

　　迷局是對商業模式解讀不清造成的盲目跟風。這個時代，外表光鮮的項目似乎長滿了山坡，各類夸大的信息總讓人迷失方向。你看到星巴克將一杯咖啡賣出好價錢，又是否看到咖啡背后它針對中國人文化心理所下的功夫，你好奇于麥當勞何以將土豆條切得如此整齊，卻不知其不過是將土豆壓成泥繼而灌進模具。每一個越滾越大的財富雪球背后，都會有濕的雪以及長的坡。

　　迷局是事無巨細事必躬親造成的抓小放大。為何卡特既是歷屆美國總統中最勤奮的一個，又是公眾支持率最低的一個？為何你在日常管理中累得如老牛拉車，對手卻蹺著雙腿從容灑脫？為何海量信息淹沒了你的小小腦袋，最終的決策卻比問題本身更加糟糕？

　　所以，請在一個個看似復雜的隱秘系統中，尋找最小而有效的解吧。正如一艘急駛的海輪要轉向，杠桿點永遠在它的尾部。面對一個個復雜而棘手的難題，你需要深入整個系統進而找到那個令局勢質變的點，繼而像關上杰弗遜大廈窗簾那樣，以簡馭繁牽一發而動全身。