強制手段遠不如人性化的疏導來得有力。

　　□文/張 翔

　　巴黎市的南城區，曾是巴黎市最臟的地方。衛生部門采取了各種方案試圖改變這種狀況，譬如不停地加大處罰力度。但是這些做法沒有多大效果。

　　就在大家都有些束手無策的時候，有人提出了一個方案，那就是在南城增加一些特殊的垃圾桶。這種垃圾桶的模樣設計類似于一個籃球場上的籃筐，給“籃筐”套上袋子，人們只要將垃圾像投擲籃球一樣“投籃”進去就好了。事實證明，這種垃圾桶很快地引起了大家的注意，人們像熱衷于看喬丹打籃球一樣熱衷于“投籃”，南城區很快成為了巴黎市比較干凈的區域。

　　倫敦地鐵爆炸事件發生后，整個歐洲陷入了一種恐懼之中，巴黎市政府也從各個方面提高警戒，他們致力于減少各種安全隱患。細致的法國人，甚至沒有放過街頭的垃圾桶。因為在各條街道上，諸如公交車站和鬧市區的垃圾桶極有可能成為恐怖分子安放炸彈的地方。于是有人主張把一些地方的垃圾桶撤走，但是這樣一來，勢必導致人們丟垃圾的極大不便。果然，當他們撤走和挪動一些垃圾桶之后，人們開始抱怨，甚至亂扔垃圾。

　　這時，又有人建議將籃筐上套的黑色垃圾袋換成透明的就好了，因為垃圾袋一透明就能讓人一眼清楚地看到里頭的垃圾了。這個對一個垃圾桶的人性化“改革”很快得到了認可，并在全巴黎傳播開來，成為了巴黎垃圾處理的第一選擇。■