借助海外市場來擴充商品線，進一步擴大用戶的覆蓋面，卓越亞馬遜的海外采購正應合了其“大品種”策略。

　　□文/李寬寬

　　亞馬遜CEO貝索斯每次來到中國，詢問的第一個問題不是關于盈利情況，而是服務能否滿足用戶的需求。

　　卓越亞馬遜在中國一直在貫徹“大品種”的策略。目前其銷售商品已經超過100萬種，已經由原來的側重于圖書音像銷售，轉為50%左右比例銷售生活百貨類用品。但這樣的成績并不能讓貝索斯感到滿足。于是，卓越亞馬遜將目光投向了海外，希望借海外市場來擴充商品線，進一步擴大用戶的覆蓋面。

　　8月10日，卓越亞馬遜的網上韓國生活家居館正式上線。這被業內人士稱為：中國B2C電子商務首度通過海外招商大規模引入國際品牌。在該項目中，卓越亞馬遜與35家韓國知名家居、生活用品廠商達成合作協議，首批推出的商品包括家居用品、廚具、汽車用品及個人護理品類等近10個品類，約2500個單品。

　　此前國內的一些C2C網站也有海外代購的形式，但是更多的是集中于奢侈品、化妝品等高檔商品。而卓越亞馬遜是以大規模地引進海外生活類產品作為切入點，卓越亞馬遜產品總監張建富則不同意用“海外代購”來概括：“因為我們是主動來做這件事情的，而且規模遠遠要比以往大得多。而以往的代購規模太小，向廠商砍不下價來。”

　　此外，以往海外代購的消費者都是采用預付款的支付方式，通過海外信用卡或PayPal進行支付，這也形成了海外代購的一道門檻。而此次卓越亞馬遜實現了在國內700多個城市都可以采用貨到付款的支付方式。

　　卓越亞馬遜選擇在韓代理合作伙伴，就是制造廚房用品起家、目前正在從制造企業轉型為流通企業的韓國廠商樂扣樂扣，該公司進入中國5年以來已經實現了90倍的增長。

　　卓越亞馬遜的海外攻略從哪個國家開始，是經過了深思熟慮的。卓越亞馬遜副總裁郭朝輝透露：“比如日元目前在升值，就暫時不會在我們考慮的范圍之中。”

　　與日本不同的是，亞馬遜在韓國沒有網站，因為在其進入之前，韓國當地的電子商務網站已經取得絕對的強勢地位，但是這并不意味著沒有商業機會。在目前韓幣貶值的情況下，對海外采購者來說，韓國商品開始具有價格競爭力。

　　然而，普通的韓國企業、特別是中小企業要想進入中國，按一般規則來說，光渠道層面就需要在40個城市設立代表處，在一萬個城市設立專柜。這必然要面臨資金、渠道、物流操作這三方面的風險。

　　卓越亞馬遜在中國700個城市有配送站，網頁每天的點擊量已經達到上千萬次，已經起到網絡媒體的作用，同時網站還將啟動市場推廣策略，包括在谷歌、百度等搜索引擎上購買關鍵字，以電子郵件的方式向2000萬的卓越用戶發送產品信息，這些都可以為合作的海外企業減少廣告費用與資金風險。

　　目前亞馬遜研發的IT系統，對商品的銷貨信息可以實行幾分鐘刷新一次，在與韓國代理商樂扣樂扣實施數據庫的對接之后，企業在自己的ERP系統中就可以得到數據，掌握實時銷售量和庫存量，隨時調整自己的庫存量與庫存壓力，以降低自身運營的風險。

　　卓越亞馬遜韓國生活家居館還會依據用戶反饋進一步加大與韓國知名品牌的合作、擴充選品，預計在今年底前將有40個品牌的1萬余個單品登陸韓國生活家居館。而采購韓國商品價值也會從目前的10億韓元(約500萬人民幣)，提升到2012年的500億韓元的采購量。

　　這樣的增量正是卓越亞馬遜大品種策略的落地。在大品種策略中，哪些商品走量，哪些商品能帶來利潤，都可以在網站中實現兼容。這樣的交叉銷售使用戶在購買家電產品的同時，還可能購買家居產品、生活用品，而后者恰恰是利潤率相對較高的品類，這也被卓越亞馬遜視為未來盈利的基礎。