如何釋放出員工的創(chuàng)造能量
當(dāng)意識(shí)到這類環(huán)保玩具市場(chǎng)可能“過(guò)熱”時(shí)，我們很清楚如果沒(méi)有源源不斷的創(chuàng)意，西爪設(shè)計(jì)將敗下陣來(lái)
Cheryl Grisso從未想過(guò)自己會(huì)成為一個(gè)創(chuàng)造型人才。Grisso是西爪設(shè)計(jì)公司的會(huì)計(jì)師，該公司是一家位于蒙大拿州博茲曼市的寵物用品制造商。以前，Grisso每天的大部分時(shí)間用在“凝視”發(fā)票這活上。然而，去年夏天的一天，她開(kāi)始睜著大眼睛觀摩自己的作品：羊毛制猛犸(古代一種身體龐大、長(zhǎng)著長(zhǎng)毛的大象)，一個(gè)能發(fā)出吱吱響的狗玩具。
兩年前，Grisso開(kāi)始參加公司的設(shè)計(jì)比賽。每年一次，整個(gè)公司的36名員工，從推銷員到裁縫，到總裁Spencer Williams，花一個(gè)下午的時(shí)間設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出新產(chǎn)品原型。在當(dāng)天下班時(shí)，全體員工投票選出自己最喜愛(ài)的設(shè)計(jì)。獲勝者將能拿到全體員工都期望獲得的金毛團(tuán)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為受奧斯卡獎(jiǎng)啟發(fā)的一款公司貓玩具的塑像。
在五人開(kāi)發(fā)研究小組考察完集體作家街區(qū)后，西爪設(shè)計(jì)的生產(chǎn)部經(jīng)理Seth Partain想出了設(shè)計(jì)比賽的主意。一直以來(lái)，因?qū)υO(shè)計(jì)創(chuàng)意的饑渴，研發(fā)團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)員工在公司W(wǎng)IKI中提出產(chǎn)品建議，或在Break Room填寫創(chuàng)意表格，結(jié)果收獲寥寥。自1996年Williams掌管西爪設(shè)計(jì)以來(lái)，公司就一直專注于生產(chǎn)環(huán)保型寵物產(chǎn)品，因時(shí)尚元素的注入，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。“當(dāng)意識(shí)到這類環(huán)保玩具市場(chǎng)可能‘過(guò)熱’時(shí)，我們很清楚如果沒(méi)有源源不斷的創(chuàng)意，西爪設(shè)計(jì)將敗下陣來(lái)。” Williams說(shuō)。
他和Partain制定出了一些基本的設(shè)計(jì)比賽規(guī)則。通過(guò)抓鬮，三位員工被分成一個(gè)小組，三人小組將在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)拿出一個(gè)設(shè)計(jì)方案，其中能做出實(shí)物原型的團(tuán)隊(duì)將有更大機(jī)會(huì)獲勝，每個(gè)參賽作品都有一個(gè)名字。在6月中旬的一個(gè)周五下午的2時(shí)，員工們聚集于西爪設(shè)計(jì)的生產(chǎn)車間。時(shí)間一分一秒地走，他們開(kāi)始設(shè)計(jì)，同時(shí)在一個(gè)長(zhǎng)型切割桌上挑選原材料，生產(chǎn)車間的兩位工作人員幫助參賽者使用縫紉機(jī)。到3：30，Break Room的桌上覆蓋著數(shù)十個(gè)玩具原型。“人們喘得上氣不接下氣”，Williams回憶，“我很興奮這些玩具原型鋪滿整個(gè)桌子。”隨后，員工以無(wú)記名投票方式表決，Partain宣布獲勝產(chǎn)品及其設(shè)計(jì)者。他們?nèi)藢⒐蚕?00美元的Visa禮品卡。
競(jìng)賽為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供了豐富的創(chuàng)作素材，“這不是關(guān)乎生產(chǎn)今天可以出售的物品，”Williams說(shuō)，“而是尋找一個(gè)個(gè)創(chuàng)意。你不能因?yàn)樗鼈儾粔蛲昝溃鴿矞鐒?chuàng)意。如果你那樣做，員工將受到打擊，其創(chuàng)造積極性會(huì)大幅減弱。”Williams希望榮譽(yù)能成為創(chuàng)意的主要?jiǎng)恿Γ谴螵?jiǎng)，當(dāng)然，金毛團(tuán)塑像除外。
金毛團(tuán)獎(jiǎng)在Grisso身上起到了重要作用。當(dāng)這位會(huì)計(jì)師第一次聽(tīng)到設(shè)計(jì)比賽時(shí)，她很緊張，“我懷疑我能否做好”。比賽那天，她和另兩位隊(duì)友在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了他們的第一個(gè)實(shí)物原型。那時(shí)Grisso仔細(xì)查看附近垃圾桶上的毛皮織物，并從中找到后來(lái)獲得榮譽(yù)獎(jiǎng)的羊毛制猛犸的靈感。她說(shuō)，“我們都為自己做出來(lái)的東西感到驚訝”，如今她正在憑空想出一些基于一定常識(shí)基礎(chǔ)的新產(chǎn)品主意，甚至最近在公司W(wǎng)IKI上贏得頭腦風(fēng)暴比賽。“其它公司只是讓你干你的活，”她說(shuō)，“這種比賽給了我一個(gè)貢獻(xiàn)自己想法的機(jī)會(huì)。”(編譯：子昱)
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