I Do將瞬間即逝的對浪漫以及恒久婚姻的感悟，化作可以流傳生生世世的婚戒，作為全世界無數戀人幸福時刻的見證。

　　□文/本刊記者 唐 婷

　　銘記那一刻

　　或許這是所有女孩的夢想。

　　教堂。白紗。牧師問一對新人：“無論疾病與健康，貧窮與富有，你都始終愿意不離不棄伴他(她)終身嗎？”新人回答：“我愿意(Yes, I Do。)。”然后交換婚戒，從此攜手一生。

　　這樣的場景也一次次感動著李厚霖。

　　作為中國珠寶行業的領軍人物，李厚霖已經和鉆石打了十多年交道，業內人都熟知他麾下的恒信鉆石宮殿和I Do——一個創下全球首個超大規模體驗式鉆石銷售概念的神話，一個打造了珠寶細分市場的典范。

　　李厚霖發現，國內鉆石市場是單純按照品牌劃分的。高端一線品牌如卡地亞、蒂凡尼，中間品牌如香港品牌，還有就是低端的時常打折的牌子。

　　而數據顯示，在我國每年結婚產生的高達2500億元的消費中，婚慶消費占珠寶消費總額的76%左右。有了理性的數據支持，也有消費者感性的情感分析：婚戒表現的是婚姻永恒的承諾，是結婚必需品，所以李厚霖決定把市場再做一次細分，打造一個婚戒專有品牌。

　　他將自己的婚戒品牌定名為“I Do”。

　　婚戒會說話

　　在婚戒市場，產品同類化嚴重。很多產品并不注重產品設計，因為設計成本高昂，而且一旦推出新款，很容易被競爭對手跟風模仿。于是消費者看到的婚戒差不多就那幾個樣子。

　　但I Do不一樣。李厚霖決心打造長線品牌，必須堅持原創。

　　I Do擁有強大的設計師隊伍，其歐洲設計中心的設計師匯集了全球最頂尖的珠寶設計大師。

　　首席設計師菲利普·杜河雷，是法國里昂精通寶石打磨及鑲嵌工藝的大師級人物，被譽為多彩珠寶設計全新理念的領航者。他的旅行經歷都成為設計靈感的源泉。無論是一對戀人夢想中的小屋，還是某一處值得懷念的建筑，都被他用令人驚嘆的微縮方式，表現在指尖方寸之間。

　　除了擁有頂級大師，I Do還積極培養中國的設計力量，為中國三家頂級珠寶學院設立獎學金，并每年在第一時間簽約最優秀的畢業生。

　　設計師們讓每一款I Do婚戒都會講故事。

　　有一款婚戒，白金指環上依次鑲嵌著方形、三角形、圓形三顆鉆石。這是設計師對婚姻的理解：方形鉆石代表相識的磨合期，大家都棱角分明；三角形鉆石代表部分棱角已磨平，那是兩人為愛而妥協；圓形鉆石代表圓潤美滿的幸福時光。一款婚戒貫穿起愛情的過去、現在和未來，設計師將自己對恒久婚姻的感悟，化作可以流傳生生世世的婚戒，作為全世界無數戀人幸福時刻的見證。

　　還有一款婚戒，在鉆石邊上鑲嵌了一顆小紅寶石。紅寶石在歐洲常被用作權杖、皇冠的裝飾，所以這款承載了歷史傳統的婚戒就叫作“真愛加冕”。

　　I Do還拓寬了“婚慶”的外延，推出愛侶戒指，同時還擁有訂婚、 結婚、情人節、紀念日、寶寶誕生等不同的產品設置。

　　獨特的品牌定位和一流的珠寶設計，正是I Do核心競爭優勢的基礎。李厚霖說，他要做的就是讓I Do步步領先，獨一無二。

　　第N次心動

　　挑選婚戒的新人都熱愛這些美好的故事，當他們來到I Do店，會再一次心動不已。

　　在每一間I Do店里，都有粉紅的玫瑰花。粉色是I Do店的主打色，連男服務員的領帶也不例外，因為“沒有一個女孩不喜歡粉紅色”。店里還有I Do誓言墻：“無論疾病與健康，貧窮與富有……”一遍一遍銘刻著誓言的分量。

　　店員們都經過嚴格培訓，能為顧客提出專業建議，她們是在分享顧客的幸福，而不是強行推銷一件產品。

　　一般品牌對于銷售人員的培訓只有3天，I Do的入職培訓達到了7天，培訓課程包括了珠寶知識、銷售知識、銷售禮儀等多個方面。每一個崗位的合格晉升者必須通過公司認證。公司還會通過對員工每一階段的崗位勝任力分析，組織進行員工培訓、精英培訓、店長培訓來達成人才的培養，并通過經銷商沙龍、論壇等方式來提升各個店面的經營能力。

　　在旗艦店，還有專門供情侶交換信物的求婚區。當初李厚霖還怕這個求婚區太過煽情，不適合含蓄的中國人。沒想到顧客們比他想象中開明、浪漫。

　　代表恒久誓言的鉆石婚戒、浪漫美好的氛圍、友善鼓勵戀人的導購……男士們一激動就在求婚區單膝跪下，向女士求婚。那一刻，再平凡的女生都矜持如公主。

　　I Do把這一套銷售方式叫做“體驗營銷”。

　　愛情是一種信仰

　　相應的，I Do的營銷推廣也不是單純叫賣，而是潛移默化、以情動人。

　　比如今年，I Do推出“愛攝影”大賽。這是一個以美好愛情為主題的活動，征集能夠體現真摯感人的愛情故事的照片。

　　李厚霖記得有幅作品，是一對結婚60多年的老人，現在住在養老院。一些志愿者去看望他們，并且為他們拍婚紗照。96歲的老頭已經記不得太多事情，但是，他記得很清楚的是，老太太在60多年前，從順德嫁到南莊。

　　還有一幅作品深深打動了所有人。一對農村夫婦，歲月在他們臉上刻下風霜的痕跡，他們手拉手走在田埂上。50多年前，他們正是在這條田埂上相識。

　　這些關于愛情的見證讓很多人都被感動。這正是I Do所提倡的對恒久婚姻的信仰，也是I Do的品牌內涵——誓言的力量。這次活動引發了大眾對于愛情和誓言的共鳴，同時，也完成了這個品牌所特有的情感聲音的傳遞。

　　將幸福進行到底

　　目前，I Do已經基本完成了在中國一線城市核心商圈的商業布局。I Do在北京新光天地等一線商圈擁有11家高端商場店面，在上海淮海路等一線商圈擁有8家店面。涉及到的重要渠道有北京新光天地、北京東方廣場、北京樂天銀泰、北京新世界、北京王府井、上海久光百貨、上海港匯廣場、上海東方商廈、上海淮海路百盛等。營業面積達到上萬平米，營業額牢牢占據商場銷售的前三位。

　　I Do已進入的省會城市有哈爾濱、沈陽、長春、濟南、鄭州、烏魯木齊、南京、福州、武漢、成都、昆明等，另外還有一些經濟發達的重要城市，比如大連、青島、蘇州、常州等。

　　I Do所進入的渠道均為當地知名渠道，如山東銀座系統、河南丹尼斯系統、沈陽中興、江蘇金鷹系統、華南區茂業系統等。

　　再看看行業大背景。預計到2010年，珠寶年銷售額將超過2000億元人民幣。近年來，中國珠寶產業銷售總額以年增長率高于15%的速度發展，并將在未來幾年繼續保持每年15%以上的增長。

　　2008年，I Do實現了進軍中國市場時的豪言——“2008年在中國發展100家代理商”。現在，李厚霖正計劃在未來幾年把I Do開遍全國。

　　這是一個和幸福相關的生意。有句老話說：“贈人玫瑰，手有余香。”

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