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蘋果:給Palm點顏色

http://www.sina.com.cn  2009年07月23日 22:31  《第一財經周刊》

  從Palm宣稱可以在Pre上用iTunes之日起,它就將主動權交給了蘋果。這算得上商業世界中罕見的愚蠢例子。

  文|CBN記者 徐濤

  Palm Pre 的用戶們,關閉iTunes的更新功能吧,因為在新版本的iTunes中,蘋果不打算帶Palm玩了。

  在7月16日發布的新功能說明中,蘋果寫道:iTunes 8.2.1版解決了一個與蘋果設備驗證有關的問題。簡單說就是,除了iPod和iPhone,其它設備將無法使用iTunes。

  Palm 在5月宣布將添加通過iTunes同步音樂、照片和視頻的功能;6月,它的新產品Palm Pre上市并實現了這個功能。而且,它還大張旗鼓宣稱Pre這款智能手機是個iPhone殺手。

  當時就有用戶和分析師認為Palm這個舉動太傻了。他們認為即使Palm缺少內容管理和桌面同步工具,也并不應該把自己放在蘋果的游戲規則之下。

  蘋果的首席運營官Tim Cook也曾表露出一絲警告的意圖。當時他說“我們認為競爭是好的然而我們不會容許我們的知識產權受到侵犯,我們會用任何一種我們可以使用的武器。我不知道我是否已經表達清晰。”這個論調后來又重復了一次,以至于分析師認為蘋果會將Palm訴上法庭。

  不過Palm現在才意識到自己很傻。Palm的發言人福克斯(Lynn Fox)說,若蘋果選擇解除iTunes和Pre的同步,將直接打擊用戶并剝奪他們無縫同步的體驗。但說什么都晚了,它的股票在當天跌了7.4%,用戶們也開始抱怨Palm。在Palm的用戶支持論壇上,一個用戶說:“你總不能就這樣冒失地用別的公司的軟件呀。而且還告訴用戶這是Pre的一個‘特色’,也太不靠譜了吧。”

  考慮到Palm的首席執行官Jon Rubinstein曾是蘋果的管理人員,也曾是喬布斯的顧問這個事實,你會覺得這種結局匪夷所思。事實上,在離開蘋果之前,Rubinstein管理著iPod部門,顯然他應該比任何人都知道蘋果的商業模式,以及它的強硬風格。也許Rubinstein認為過去在蘋果的那段經歷,以及和喬布斯的關系能讓蘋果放他一馬,但他顯然錯了。 在過去蘋果一直因為技術和更好的用戶體驗而升級,但這次的升級證明,只要是違背了它的意愿,它真的如Tim Cook所說,會“用任何一種可以使用的武器”。

  在Pre扮演了一個傻瓜的同時,蘋果在這場鬧劇中扮演了一個十足的壞小子。它沒有在Plam宣稱同步iTunes之前就給Palm以明確警告。當它一個月后決定給予還擊時,Palm已經大張旗鼓地宣傳了很久,它甚至沒辦法召回那些白紙黑字寫著“可以同步iTunes”的說明書。Palm實在是被戲耍得顏面盡失。

  作為挽救措施,Palm在自己的博客上宣稱它推出了網絡操作系統(WebOS)開發套件(SDK),所有對之感興趣的開發者都可以下載嘗試。但我們還不清楚這能給它帶來多大的競爭力。

  對于Double Twist和The Missing Sync for PRE的服務提供商而言,這是個好事兒,因為已經有大量Palm用戶在博客中說用這些軟件會是個替代選擇。另一方面,一些嗅覺靈敏者從中發現了商機:開源音樂播放器Amarok,Salling Media Sync都立即宣稱會提供同步功能給Palm。

  不過,有了蘋果的前車之鑒,這次Palm應該已經知道,把那么重要的功能交到別人手里是多么危險。


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