雙匯軟件管理層和員工通過對客戶的共同投資，不但把公司和客戶利益捆綁在了一起，也把公司和員工利益捆綁在了一起

　　文/本刊記者 李國柱

　　雙匯軟件？雙匯集團旗下的軟件公司？做傳統火腿腸的公司也玩起了高科技的軟件開發？沒錯，這一切都是真的。

　　不過這家來自于傳統產業的軟件公司確實有著太多的與眾不同。它竟然獨特到沒有市場部，甚至連一名銷售人員都沒有。不過，更令人稱奇的是，依托雙匯集團的強力資金支持，它不但在軟件行業站住了腳，而且已經擁有了蒙牛、小肥羊等多個重量級客戶。目前，它還在憑借著做大型企業集團“私人醫生”的超前理念，在不斷地攻城掠地。

　　為什么做火腿腸的企業也能將軟件業務做的如此精彩？

　　巨人肩上的偶然

　　雙匯集團是全國食品行業的龍頭企業，是中國最大的肉類加工企業，以雙匯火腿腸聞名于世。不過，它目前涉及的業態已經遠遠超出了肉類加工的范疇，涵蓋了生物工程、化工、紙箱包裝、物流、連鎖經營等各種領域，并且隨著異地建廠和開店規模的日益增加，其原材料供應、生產、庫存和銷售情況都迫切需要上信息化項目。但這種龐大的業態形式和產業集群化發展的需求決定了通用軟件在該公司難以有用武之地。事實上，在雙匯軟件誕生之前，雙匯集團也進行了多次信息化的嘗試，但最終效果都不盡人意，并為此付出了很多人力和時間。

　　迫于無奈，雙匯集團董事長萬隆的選擇是：自己做信息化。不過，當時國內這方面的成功案例幾乎沒有，還是迫于無奈，他決定出國去尋找新的思路。最終他把現在的雙匯軟件CEO劉小兵從加拿大請回了中國，請他按照國外的新模式全權負責雙匯集團自建信息系統的項目。在信息化失敗率極高的現狀下，萬隆卻給予了充分信任，這讓劉小兵在動力十足的同時更深知他面臨的選擇是惟一的：只能成功，不能失敗。

　　“雙匯軟件的成功不是我們自己的成功，而是雙匯集團的成功，我們是站在巨人的肩膀上。”劉小兵向《當代經理人》表示。但事實上，二者的目標并不盡相同。雙匯集團的目標非常專一，它的核心理念只有一條就是“一切圍繞肉字做文章”，即使上信息化項目，也是為了更好的實現這一目標；而對于雙匯集團來說，雙匯軟件的作用就是“信息中心”。但劉小兵對于雙匯軟件有著自己的規劃。從公司建立第一天起，他就沒想著只為雙匯集團一家公司服務，他希望以雙匯集團為成功樣板把這種新的模式復制到其它大型公司，開拓一片新的藍海市場。因為憑著對軟件行業的深刻認識，他堅信這種在國內還沒有得到應用、但在美國和加拿大市場已經非常成熟的模式一定會成為潮流。

　　帶著壓力和信心，劉小兵帶領他的團隊在雙匯集團一干就是十年，正如他所預料的那樣，他的新模式在雙匯集團獲得了成功，并成為了業界信息化的樣板。此外，他的新模式還得到了蒙牛和小肥羊等大客戶的信賴與推崇，不但擺脫了之前的“信息中心”靠母公司“養”的局面，還創造出大量的利潤，這大大超出了母公司的預期。

　　這種新模式究竟是怎樣的？

　　向外看的必然

　　雙匯軟件的新模式便是一種被稱為“私人醫生”的信息化策略。這種策略布局，來源于劉小兵在國外的閱歷。早在10年前，在美國和加拿大，由加拿大貝爾和IBM聯合成立的CGI就開始了這種“私人醫生”式軟件模式的摸索，至今它已經是一家業績卓著的上市公司，并擁有大量如家得寶之類的營收在百億和千億美元級別的世界級客戶。這種模式專門為大型企業集團提供定制化、個性化的信息化方案，并為企業集團提供隨時、隨地、終身的貼身服務。正如“私人醫生”一樣，既具有針對性，又具有全面性，而且專業性也要遠遠高于SAP、Oracle、金蝶、用友等通用軟件模式。這種實踐正是劉小兵基于國內市場調研，跳出國內行業市場現狀，著眼于把握未來趨勢的成功。“跳出現狀”正是雙匯軟件與其它軟件相比最大的不同。

　　雖然“私人醫生”模式意味著高利潤，但劉小兵對于這種模式的應用范圍卻有著謹慎的態度。他把自己的客戶定位為行業前三位之一和具有巨大發展潛力的企業。按照他的話說，既然已經把蒙牛作為了自己的客戶，就絕對不會再幫伊利做信息化了。原因在于，“我們跟企業是一家人，我們不會把企業的核心競爭力賣給它的競爭對手。”

　　因為“私人醫生”模式不可避免的要對企業做出一個詳盡全面的了解，甚至很大程度上對于公司機密也都有涉及，所以它更像一個“管理咨詢顧問”的角色，否則根本就無法對該企業做出有針對性的定制化服務。而在這種對企業的了解過程中，劉小兵就誕生了對企業投資的想法。

　　投資對于軟件從業者來說，可能是想都沒有想過的概念，這是因為行業從業者們往往很難擺脫固有的行業思維。但作為一個創業者，劉小兵迅速跳出了這一行業思維的怪圈。事實上，雙匯軟件所處的角色，很容易判斷客戶公司是否有前景，是否有投資價值。具有這么大的優勢，為什么不去做呢？在這種思路的鼓勵下，劉小兵接連對自己的客戶，如雙匯集團、小肥羊以及百果園等進行了投資。目前，他已經是小肥羊上市公司的大股東之一，并且是深圳百果園的第二大股東，這都獲得了豐厚的回報。劉小兵不但自己投資，也鼓勵雙匯軟件的員工投資，這樣通過對客戶的共同投資，不但把公司和客戶利益捆綁在了一起，也把公司和員工利益捆綁在了一起。

　　每個企業都是在偶然與必然中不斷發展起來的，成功的企業正是在于既能充分把握偶然機會，更能恰當開發必然機會，只有將偶然與必然的力量綜合起來才能達到它的預期。而雙匯軟件正是游弋在偶然與必然間，在“山重水復疑無路”中不斷做到“柳暗花明又一村”。這樣的企業所展現出來的不但是一門藝術，也是一種境界。

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