文∕唐 亮
馬云這次搬出的“方程式”并不新鮮,但是一旦求得完美的解,他就配得上“船長”的美譽。
5月16日,“85后中國男人”失眠了,這位從杭州千里迢迢趕到廣州的淘寶網賣家,凌晨5點便打的趕到流花展館,在那里等待著見他的偶像,馬云。
“我心里還是非常激動的,看到有媽媽帶著孩子的,也看到了一家三口,也看到了很多年紀比較大,60多歲的人拉著包在交易會上走……”在這天的網絡交易會上,馬云如此開始了自己的演講。當然,馬云此次廣州之行并不是單單來會“粉絲”的,他喊出了一個新的口號:B2B2C。
B2B2C并不是新鮮事物。第一個B,指的是廣義的賣方,即成品、半成品、材料供應商;第二個B,指的是賣方與買方的聯系平臺,可為雙方提供各種附加服務;最后的C,指的是買方。早在2007年,香港新意網點點紅有限公司便在“點點紅”品牌購物網啟動了B2B2C平臺;2008年,數百億網聯手Google打造中小企業電子商務,啟用的模式也正是B2B2C。
相比這些競爭對手,馬云并未領先,不過出現得恰是時候。全球經濟不景氣導致國際市場消費需求驟降,長期依靠外貿的廣東、浙江、福建等地的制造業遭受重創,嚴峻的形勢迫使外貿企業轉向內銷。這時,在蕭條泥潭中掙扎的“苦主”們看到,陰霾的天空下,馬云正舉著那略顯陳舊的紅旗,賣力揮舞,誠邀他們跳進由他精心挖好的戰壕。
在廣東省政府的配合下,馬云振臂一呼,便在廣州流花展館召集了3萬多名來自全球各地的淘寶賣家,以及400多家珠三角地區的阿里巴巴B2B供應商。馬云的思路是,將針對企業領域的阿里巴巴B2B平臺,與針對個人消費的淘寶B2C、C2C平臺徹底打通對接,構建屬于他自己的B2B2C商業流通模式。概括來說,便是由淘寶賣家向中小企業大規模采購商品,再賣給國內消費者。
這可能是近幾年來,我們的“商業思想家”們擺弄“B2B+B2C+C2C=B2B2C”方程式最為轟動的一次。在馬云看來,他一定能在這個方程中得到一個不錯的“解”,他把“解”歸咎于暴利。
馬云又開始講故事了:他4月份在香港,咬牙掏出1.3萬元,買了一個奢侈品店中最便宜的雪茄盒;當他在淘寶網上沖浪時,他卻發現一個一模一樣的雪茄盒只售720元!
想象一下,如果將雪茄盒換置為外貿企業的服裝、鞋、紅酒、工藝品……上游的企業主將異常興奮,因為他們發現馬云的B2B2C平臺為他們省去了原本打點給經銷商、代理商、物流商和商場的巨額“紅包”;下游的消費者也會買賬的,因為沒有人會介意花更少的錢,卻買到了更多的商品。
一個前途光明的“網貨”時代,似乎正在向我們走來。對于“85后中國男人”這些淘寶賣家而言,他們出手的每一件衣服、每一雙鞋子、每一條領帶或者每一串飾品,都有可能成為中國經濟恢復過程中的點點滴滴,當水滴匯聚成江河,企業主笑了,賣家笑了,消費者笑了,馬云也笑了。
可是,水滴如何匯聚成江河,并不是“B2B2C方程式”所能得到的解。假設一個最基本的“計算式”:廠家生產1萬箱商品,“85后中國男人”每次采購10箱,需要多少個“85后中國男人”消化掉原本一個外貿訂單就能吞掉的庫存?
1000個!如何將這1000個淘寶賣家聚集起來,如何將這同一單生意順暢地進行1000次,如何保證讓這1001個人每個人都有充足的貨源,旺盛的訂單?下一個“苦主”,可能就是因此陷入深思的馬云。
事實上,難題還有很多:快遞公司陷入微利的小訂單業務,他們會不會惱羞成怒;售后服務如何開展,如何規避B2B2C平臺淪為不良企業主的“替罪羊”;B2B2C業務的收費,會不會導致企業主將成本轉嫁至商戶、消費者,由此引發“小暴利”……
由此可見,當馬云得到所有的“解”時,他的確配得上“船長”的美譽。