微軟不缺搜索方面的新想法,也不缺用來推廣的資金,但谷歌太強大了,這些想法和錢能幫微軟換到成功嗎?
文|CBN記者 徐濤
有求必應?或許不一定,但至少微軟希望自己的新搜索引擎“Bing”能有個好彩頭。
5月28日,微軟CEO史蒂夫?鮑爾默在《華爾街日報》舉辦的“D:一切數字化”(D: All Things Digital)技術大會上宣布了這一新服務,它將于6月3日在全球上線。這款搜索引擎的推出意味著,微軟打算再次全力爭奪搜索引擎市場—在全球市場,它的矛頭會對準谷歌和雅虎,而在中國市場,百度也會是其挑戰對象。
微軟此前并非沒有搜索產品。3年前,微軟用 “Live search”替代MSN search時,當時Windows Live部門發言人Adam Sohn也曾野心勃勃地宣稱,只要統一在線品牌,讓用戶不再困惑,加上原本就不錯的搜索技術,微軟很快會贏得用戶和市場份額。現在,微軟則宣稱“必應”這款產品能更好地幫助用戶發現信息。“我們在決定開發‘必應搜索’的時候,就要求自己要深入了解用戶想如何使用互聯網內容。”鮑爾默說。
在搜索形態上,“必應”的確和往常的搜索有所不同。比如在視頻搜索結果頁面上,用戶無需點擊,只需要將鼠標放置在視頻上,“必應”就會立刻開始播放視頻的精華片段;在圖片搜索結果中,無需點擊下一頁,而是拖動鼠標,就可以瀏覽相關圖片的搜索結果。
除此之外,微軟稱“必應”對四類搜索更有針對性:購物、本地搜索、旅游和健康。微軟此前收購了語義搜索提供商Powerset,以及機票價格預報旅游網站Farecast。微軟一直期待這些收購能夠使微軟的搜索質量得到大幅度提高。
最重要的不同是,微軟希望讓用戶在搜索引擎上停留的時間更長一些。而谷歌以及它的追隨者們則希望用戶快快搜索,之后快快離開。
這或許會使得傳統搜索廣告模式發生變化,因為搜索引擎正在提供更多的內容,而不僅僅是鏈接。鮑爾默表示,通過“必應”的推出,內容提供者、廣告商及搜索引擎提供者之間的利益將重新劃分。5月下旬,谷歌也發布了百寶箱功能,以期給用戶選擇的機會,好挑選更為精確的搜索結果。
但對于微軟而言,主導搜索廣告模式的變化還太遙遠。它現在的首要目標是贏得用戶的心。在“必應”發布之前,微軟曾定期做搜索盲測以了解用戶的搜索習慣。根據《華爾街日報》的報道,微軟會要求隨機挑選的消費者為不同互聯網搜索引擎的結果質量打分,從測試結果看,微軟搜索結果的質量已有很大改善,人們甚至無法區分微軟和谷歌的搜索結果。不過,在測試的另外一個部分中,當微軟把谷歌的名字貼到微軟搜索引擎的結果上時,使用者無一例外地給它打出了最高分。
也許正是這一調查使得微軟絞盡腦汁為其搜索引擎起了“Bing”這樣干脆利落的名字,以期待人們會改變“谷歌一下”、“百度一下”的習慣。同時,微軟決定投入8000萬到1億美元來造勢。“這筆款項太大了,以至于我批準時不得不強行忍住痛苦。”鮑爾默說。
資金可是微軟的強項。之前,微軟已經投入了大量的資金來進行Windows操作系統的營銷活動,這些活動與蘋果廣告針鋒相對。
谷歌還沒有對微軟的強勢營銷做出回應,谷歌的粉絲卻已開始自發對“必應”冷嘲熱諷。他們說:“Bing”正是“But It’s Not Google(但它不是谷歌)”的縮寫。