作者：  劉青峰

　　一個偶然的機會，通過朋友認識了一個“中人網”的工作人員。

　　聊天過程中，了解到對方有一套心理測試軟件，問我是否感興趣，大凡做人力資源工作的人，對心理學多少有所偏愛，我也不例外。于是對方發來關于軟件的兩份資料和一組免費測試帳號，我有點失望，都是宣傳資料，是關于銷售勝任力的測試，好像開發者和美國勝任力模型創始人是合作伙伴。

　　簡單瀏覽了一下，心里有些不屑，我多少也算是大企業的HR，勝任模型和勝任力評估也做過，沒有什么太深奧的東西，都是些錦上添花的工作，是輔助性工具。所謂輔助工具，就是僅供參考，并不作為評價依據。國內外很多“大師”不也都打著各種炫目的旗號，標上耀眼的頭銜，也沒看出對企業的實際工作有過什么實質性幫助。

　　我對心理測試并不排斥，最近的工作也在用性格測試、事業驅動力測試、16PF等輔助工具在做招聘。測試后給對方做一個綜合報告，每一項的測試結果，該項結果分值高說明什么，分值低說明什么，從來不敢說對方是否適合這個崗位。大凡做心理測試的人都這么做，很多大公司也不過是把心理測試用以佐證自己的面試結果而已。

　　巧的是公司最近招了幾個銷售，心想反正是免費，測測也無妨，權且當消遣了，說不定還會有啟發。于是自己測了，也讓公司的HR和幾個銷售測了。測試過程中，很多題目很熟，有事業驅動力方面的題、有性格測試的題、有16PF的題，和我搜集的題目大體相仿，還有有一定數量重復的題是測謊的，不覺得有什么特別的地方。心想心理測試還是那些老東西，沒有什么新花樣。

　　再看結果報告也不覺得有什么特別，各項能力的柱形圖，對各能力項的說明，還沒有我以前做的復雜呢！不過，多了一個部分，就是報告給出了被測試者的級別，共分為“甲、乙、丙、丁、淘汰”五級。我是乙級，公司的HR是甲級。我想這也無非是對是否可以作為銷售人員的一個潛質測評，也不說明什么問題。又看看另外幾個人的測評結果，心想就當是一個參考吧，因為公司的銷售人員一是業務不同，二是有老有新，沒有辦法比較。

　　但我忽然意識到一個問題，既然能評出級別，那么就應該是可以被證明的，如果業績的結果和測試的結果是一致的……我不敢往下想了。

　　于是我給一個朋友打電話，他是銷售負責人，讓他找兩個人，一個業績好一些，一個業績差一些，幫我測試測試，看結果如何。產生這個念頭后，我的心一直惴惴的。晚上，兩個人的測試結果發到了我的郵箱，一個是甲級一個是丁級，看來確實區分出適合和不適合的了。于是給朋友發短信，告訴他測試報告出來了，并試探性地問：是不是李××的業績要好一些，蘇××業績差一些。朋友說是，他的短信回復內容是這樣的：“李××是我們08年新人里做的最好的，而蘇××一直是困擾我的問題，人不錯，就是沒有業績，能分析出原因嗎？”

　　科學的東西是需要被驗證的，而且驗證是需要有一定數量樣本的。為此，我又請另外一個朋友幫忙測試他們公司的銷售人員，晚上，有一份測試報告發來了，打開一看，嚇了一跳，是淘汰級的，和朋友確認，朋友說業績確實不理想。

　　從某種程度上說，我已經相信了這套測試軟件的有效性，我和公司HR達成共識——這套軟件有點“恐怖”，就好象傳說中可以看見未來的鏡子，只要對銷售人員進行測試，就可以基本判斷出他以后的業績！

　　忽然地，我又有點自責，如果因為測試結果，朋友把那兩個業績不好的人解雇的話，我豈不罪過。但轉念一想，其實不是，一個人越早知道自己不適合做什么，就能避免走更多的彎路，也許是件好事。

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