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中國媒體營銷市場規(guī)范化的開端

http://www.sina.com.cn  2009年05月08日 15:23  《中國商界》雜志

  ——中國民族貿(mào)易促進會媒體營銷專業(yè)委員會籌備工作座談會召開

  文/趙發(fā)中

  隨著科技的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革,媒體營銷已影響和滲透到生活的各個方面,極大地促進和推動了商業(yè)零售業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式變革。媒體營銷將對我國國民經(jīng)濟的增長和國際市場的開拓發(fā)揮不可估量的作用。

  以電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物、廣播購物為主要內(nèi)容的媒體營銷作為新興產(chǎn)業(yè)在我國起步較晚,目前尚處培育和探索階段。據(jù)相關(guān)權(quán)威機構(gòu)調(diào)研報告顯示:2007年,我國全社會消費品零售總額達到85851.7億元人民幣,其中電視購物僅占173億元人民幣,不到全國零售總額的0.2%;廣播購物20億元,不到總額的0.01%;網(wǎng)絡(luò)購物321億元,不到總額的0.6%;而目前,中國已成為全球第三大零售市場,媒體營銷不僅擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ媾R難得的發(fā)展機遇。

  行業(yè)呼喚規(guī)范管理

  目前,在媒體營銷方面,我國還缺乏相關(guān)的法律法規(guī)和專業(yè)組織機構(gòu)規(guī)范和推進其長遠健康發(fā)展,這也是導(dǎo)致我國媒體營銷業(yè)問題層出不盡、發(fā)展緩慢的根本原因。由于行業(yè)一直沒有專業(yè)的權(quán)威組織機構(gòu),沒有一個行業(yè)市場準入制度和市場管理標準,沒有一部與媒體營銷相關(guān)的法律法規(guī),沒有一本與行業(yè)相關(guān)的理論指導(dǎo)書籍等等先天不足的市場環(huán)境狀態(tài),造成了電視購物、網(wǎng)絡(luò)購物、廣播購物、型錄購物等投訴很多,為了保護行業(yè)和消費者的權(quán)益,上海紅藍國際等十多家專業(yè)媒體營銷行業(yè)龍頭企業(yè)向中國民族貿(mào)易促進會呼吁:成立專業(yè)的媒體營銷行業(yè)組織機構(gòu),促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

  為進一步引導(dǎo)媒體營銷市場走上規(guī)范化、專業(yè)化的發(fā)展軌道,中國民族貿(mào)易促進會經(jīng)過對行業(yè)內(nèi)多家電視購物公司及相關(guān)企業(yè)現(xiàn)狀和市場存在問題的調(diào)研,決定聯(lián)合10多家行業(yè)內(nèi)骨干企業(yè)共同發(fā)起,成立媒體營銷專業(yè)委員會。

  2009年3月26日,對中國媒體營銷行業(yè)來說,意義非凡。國家質(zhì)檢總局、消費者協(xié)會、中國民族貿(mào)易促進會、新華社等國家機關(guān)、協(xié)會、媒體、行業(yè)龍頭企業(yè)的代表們,在北京河南大廈濟濟一堂,召開了中國民族貿(mào)易促進會媒體營銷專業(yè)委員會籌備工作座談會。

  參加座談會的領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓有中國民族貿(mào)易促進會常務(wù)副會長兼秘書長藍軍、副會長李宏偉、張峰、魯克,中國消費者協(xié)會副秘書長武高漢,國家工商總局機關(guān)黨委副書記胡明生,國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司質(zhì)量管理處副處長郝進,中國政法大學(xué)法大律師事務(wù)所主任于云斌博士,北京郵電大學(xué)電視購物研發(fā)中心主任曾靜平博士。

  媒體營銷行業(yè)企業(yè)代表有:上海紅藍國際董事長趙立新、樂拍投資董事長亓欣、北京福奧德總裁周福興、上海東方投資董事長楊國峰、中視購物總監(jiān)張家寶、廣州東明物流總裁吳澤友、中搜在線副總裁王楠、雙易國際總裁劉連強、東方國際總經(jīng)理葉寶華、七星北方公司總經(jīng)理陳新、龍裔國際控股集團總裁陳婕、唐龍購物總經(jīng)理金紀誠、環(huán)球電廣總經(jīng)理周杰、北京郵政代收款中心總經(jīng)理詹景全等。

  積極建言獻策

  座談會由中國民族貿(mào)易促進會副秘書長趙飆主持,整個座談會在熱烈的氣氛中進行。中國民族貿(mào)易促進會常務(wù)副會長兼秘書長藍軍指出:隨著科技的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革,媒體營銷已影響和滲透到生活的各個方面,極大地促進和推動了商業(yè)零售業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式變革。正是各種媒體的變革式發(fā)展與高科技的高度融合以及各種科技手段的綜合運用,極大地促進了營銷方式的發(fā)展。我們可以想象并積極地預(yù)料:隨著科技的進一步發(fā)展和全球化的逐步深入,媒體營銷將對我國國民經(jīng)濟的增長和國際市場的開拓發(fā)揮不可估量的作用。

  中國消費者協(xié)會副秘書長武高漢說:“黨的十六大報告中說了這么幾句話:“行政執(zhí)法、行業(yè)自律、輿論監(jiān)督、群眾參與”四位一體,共建良好的市場體系,共建良好的消費環(huán)境,這幾句話對于今天開的這個會,所研究的事息息相關(guān)。我們要成立行業(yè)自律組織,就要研究一下監(jiān)督的問題,像研究行規(guī)的問題,都跟自律緊密相關(guān)。從這個角度,中國消費者協(xié)會對這樣的活動,對貫徹落實黨的方針政策的行業(yè)表示支持,表示贊賞,不管是在籌備過程中,還是將來成立了也好,都希望繼續(xù)按照黨的政策要求,按一貫的方針政策來開展各項活動”。

  紅藍國際董事長趙立新認為:針對媒體營銷這個行業(yè)規(guī)范缺位,市場秩序混亂,政府職能部門誰都可以管,誰都可以不管的狀況,應(yīng)建立相關(guān)的監(jiān)管部門,使媒體營銷行業(yè)健康、有序的發(fā)展。新媒體營銷模式一旦成熟,必然能夠在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)大潮中形成和構(gòu)建屬于自己的一片商業(yè)和營銷空間。物流是目前電視購物最大的困擾,商品質(zhì)量無保證,消費者所購商品與收到的不一致,有了質(zhì)量問題不能及時退換貨,退貨后不能及時退款等。售后服務(wù)難落實,電視購物“三包”規(guī)定難執(zhí)行,有些商品規(guī)定七天內(nèi)可退貨,而實際上一般很難實現(xiàn)。尤其是電視購物行業(yè)中一些不規(guī)范的公司利用不法手段盜取數(shù)據(jù)庫、販賣數(shù)據(jù)庫,并利用外呼推銷產(chǎn)品的方式進行欺詐,甚至假冒一些正規(guī)電視購物公司的名義,騙取消費者的信任,達到騙錢的目的。

  任重道遠

  參加座談會的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓以及企業(yè)代表一致認為,中國民族貿(mào)易促進會媒體營銷專業(yè)委員會成立后,應(yīng)會同國家商務(wù)部、國家廣電總局、國家工商局、質(zhì)檢總局、中國消費者協(xié)會等政府職能部門及有關(guān)專家學(xué)者,借鑒發(fā)達國家的先進管理模式結(jié)合我國業(yè)內(nèi)經(jīng)營現(xiàn)狀,積極參與組織制定行業(yè)規(guī)則和行業(yè)標準,建立準入制度,從而促進媒體營銷行業(yè)自律,規(guī)范企業(yè)行為;幫助國家提出立法和政策建議,為政府決策提供可靠性依據(jù),推進中國的零售業(yè)經(jīng)濟向更加健康、規(guī)范、快速的發(fā)展;搞好行業(yè)發(fā)展調(diào)查,充分當好行業(yè)、企業(yè)、與政府的橋梁和紐帶作用,促進行業(yè)的規(guī)范、科學(xué)、持續(xù)發(fā)展。

  任何一個新事物的誕生,都不是完美的,都有著自己的兩面性,都需要好的環(huán)境,這樣才能真正發(fā)揮出自己的特有優(yōu)勢。同樣媒體營銷也需要好的環(huán)境,現(xiàn)在由于各種原因,媒體營銷這個在發(fā)達國家被公認的朝陽產(chǎn)業(yè),同樣也適合于中國。真正的市場經(jīng)濟就是法治經(jīng)濟,只有法治經(jīng)濟才有真正意義上的公平與公正,市場經(jīng)濟中的各行各業(yè)才能科學(xué)、健康、持續(xù)地發(fā)展下去;媒體營銷之所以現(xiàn)在業(yè)態(tài)問題層出不盡、發(fā)展極其緩慢,究其根本原因就是缺乏相關(guān)的法律法規(guī)和專業(yè)組織機構(gòu)規(guī)范和推進其長遠健康發(fā)展的規(guī)劃,中國民族貿(mào)易促進會媒體營銷專業(yè)委員會籌備工作座談會的召開,正逢其時,中國媒體營銷市場有法可依,科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展指日可待!

  2009中國房地產(chǎn)百強企業(yè)研究成果華東發(fā)布會在杭州舉行

  文/周步惠

  4月16日,由中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所和中國指數(shù)研究院四家單位共同主辦的2009中國房地產(chǎn)百強企業(yè)研究成果華東發(fā)布會暨華東百強企業(yè)成功經(jīng)驗交流活動在杭州千島湖開元度假村隆重舉行。據(jù)悉,本次活動是中國房地產(chǎn)TOP10研究組繼2009年3月28日北京釣魚臺國賓館舉辦峰會之后的一次大型的區(qū)域發(fā)布會,該活動也因此引起了社會各界的廣泛關(guān)注。

  應(yīng)邀出席本次活動的中國房地產(chǎn)TOP10研究組聯(lián)席組長、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長朱中一表示:中國房地產(chǎn)百強企業(yè)研究自2004年以來已經(jīng)連續(xù)進行了六年,相關(guān)的研究成果已經(jīng)成為評判房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營實力和行業(yè)地位的重要標準。希望通過該研究可以更深的發(fā)掘房地產(chǎn)企業(yè)做大做強的經(jīng)驗教訓(xùn),然后引導(dǎo)我們的企業(yè)進一步做強做大,引導(dǎo)我們的行業(yè)進一步健康發(fā)展,而且進一步樹立我們企業(yè)在整個社會當中的良好的形象。

  他同時指出:基于國際國內(nèi)多重因素的影響,2008年的全國商品房的銷售同比下降19.5%,但百強企業(yè)同比下降平均是3.9%,高于行業(yè)水平15個百分比。百強企業(yè)的內(nèi)部管理、專業(yè)能力以及執(zhí)行能力等方面的綜合優(yōu)勢,行業(yè)的集中度也進一步提高,市場的份額達到了21.7%,有的百強企業(yè)還利用了2008年市場低迷的機遇,低成本的并購或者收購了一些企業(yè)或者項目。他還指出:堅持誠信理念與社會責(zé)任是百強企業(yè)成功的基礎(chǔ)。只要堅持誠信、努力對消費者負責(zé)、對更多合作伙伴負責(zé),給老百姓提供質(zhì)量可靠、價格合理、性能良好的房屋,就能夠贏得消費者和社會的信賴。同時,他還認為:項目的品牌和企業(yè)的品牌融為一體,是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。比如金都的住宅項目就是比較注重于科技、注重于綠色建筑,在業(yè)內(nèi)堅持有自己特色的單位也很多;綠城的高端物業(yè)比較好;還有像濱江集團,既有高端的項目,還有性價比的一些普通住宅,能夠滿足不同層次老百姓的需求。總之,要成為品牌企業(yè)必須要有品牌項目,這是企業(yè)成功的關(guān)鍵。另外,他還建議由于國內(nèi)國際不確定因素很多,因此企業(yè)一定要研究市場,研究規(guī)律、遵循規(guī)律,然后夯實內(nèi)部,這個是根本。

  最后,他指出:企業(yè)的優(yōu)勝劣汰是種客觀規(guī)律,目前的調(diào)整期也是企業(yè)最好的轉(zhuǎn)型期,更是優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的最好時期。溫家寶總理在今年的政府工作報告當中圍繞著保增長、促生機、抓好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的問題還專門提出要大力推進企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和兼并重組,支持優(yōu)秀的企業(yè)并購落后企業(yè)或者困難企業(yè),鼓勵強強聯(lián)合和上下游一體化經(jīng)營,提高企業(yè)的集中度和資源的配置效應(yīng)。因此希望大家應(yīng)該利用目前國家支持企業(yè)做強做大的機遇,利用市場調(diào)整的機遇,借鑒百強企業(yè)當中一些成功的經(jīng)驗,把我們的企業(yè)進一步做強做大做好,為我們國家房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)的健康發(fā)展作貢獻。


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