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柏瑞安十年

http://www.sina.com.cn  2009年05月08日 14:53  《中國商界》雜志

  柏瑞安十年(1999-2009)

  各位領導、各位朋友、同仁及柏瑞安員工:

  大家好!

  2009年6月18日,北京柏瑞安科技有限公司迎來了十周歲的生日。十年風雨彩虹,十載團結奮進,柏瑞安懷揣著振興民族電子制造業的信念,憑著堅韌不拔、艱苦拼搏的精神,與時俱進、不斷創新,從一個二十幾個人的小廠子,發展成為北京地區規模最大的民營電子制造企業。柏瑞安人以“誠信、務實、執著、創新”的價值觀,克服了一個又一個難題,突破了一個又一個障礙,實現了一次又一次跨越!

  十年時間,柏瑞安的企業資產、營業收入、凈利潤都有了幾十倍的增長;十年時間,柏瑞安累計向國家上繳稅收近5000萬元,為社會提供了成百上千個就業崗位;十年時間,柏瑞安堅持技術創新,倡導和應用綠色環保技術,在醫療電子、汽車電子、通訊電子、工業控制等行業取得了輝煌成績。柏瑞安的十年,是艱苦奮斗的十年,是碩果累累的十年。

  值此柏瑞安成立十周年之際,我要特別感謝為公司發展付出了辛勤勞動和汗水的柏瑞安員工,感謝常年與柏瑞安緊密合作的客戶伙伴,感謝北京市昌平區各委辦局、中關村科技園昌平園管委會、回龍觀鎮和金燕龍科貿集團等各級領導一貫的指導與支持,我們柏瑞安人定會不辱使命,在當前的經濟逆境中,發揚柏瑞安頑強拼搏、務實進取的精神,全力以赴,取得更加輝煌的成績!

  北京柏瑞安科技有限責任公司

  總經理:  楊同興

  北京柏瑞安科技有限責任公司是專業從事高科技電子類產品設計與制造服務(ODM/EMS)的民營高新技術企業。公司成立于1999年6月,注冊于北京中關村科技園區,經過不斷的發展,柏瑞安在北京和上海均設有生產基地,在加拿大溫哥華成立了加拿大柏瑞安公司。

  目前,柏瑞安開發并生產的產品主要涵蓋射頻識別(RFID)產品、消費電子產品、汽車電子產品、醫療設備、通信產品、自動化控制產品等領域。公司共配備18條全自動高精度 SMT生產線,以世界一流的日本松下CM402/CM212/CM202/CM301/CM20等高速貼裝設備為主,設備精度高,生產能力強,運用成熟穩定的無鉛焊接技術可靠組裝0201'(公制0603)小型貼片元件和高精密器件。同時,公司還配備了光學檢測儀、飛針及針床式在線測試儀以及三坐標測量儀等齊套的質量控制設備,多條插裝、焊接、調試生產線,可完成各類產品大批量生產要求。

  在生產制造方面,柏瑞安擁有具備大規模批量生產經驗的工程技術人員,主要人員均在美國、德國、日本等國進行過專業技術學習和培訓,有豐富的生產管理經驗,為客戶提供產品設計、工藝設計、工藝方案改進、物料配套、電路板機插、貼裝、焊接、組裝、調測、老化及包裝發運和售后服務等生產全過程的服務。此外,公司還擁有一批常年致力于射頻識別應用技術研究的工程師,為國外客戶開發、生產了多種射頻讀卡器和模塊。與此同時,柏瑞安還通過與國內高校建立合作實驗室,實現產學結合,共同進行研究項目。

  柏瑞安作為合格的電子產品制造商,成功地為 GE、BOE、PIONEER、NXP、JVC、PANASONIC、PHILIPS、FUJIFILM等國際著名公司生產產品,其中許多產品已確定為免檢產品直接出口到北美、歐洲和東南亞等國家,成為北京地區重要的電子產品制造基地。公司還連續多年榮獲北京市重合同守信用企業稱號和守信企業稱號,并榮獲了北京市國/地稅局頒發的納稅信用A級企業稱號,2006~2008年連續三年獲得英國渣打銀行評選的“中國最具成長力新銳企業獎”優秀獎。

  作為北京電子學會 SMT 技術委員會技術服務中心,柏瑞安與來自電子、通信、機械、航空、航天、兵器、船舶、家電、輕工、醫療、鐵路、公安等領域的各會員單位及社會同行有著廣泛的技術交流和生產協作關系。伴隨著公司業務的飛速發展,柏瑞安還與國外公司合資成立了柏瑞安電子技術有限公司,新廠房將坐落在北京亦莊經濟技術開發區,廠房面積約50000平方米。隨著柏瑞安電子的落成和發展,柏瑞安在北方地區重點業務項目及國際業務的發展必將產生巨大的跨越。

  上海柏瑞安

  上海柏瑞安是北京柏瑞安科技有限責任公司的分公司,于2002年4月在上海工業綜合開發區建成,上海柏瑞安現有10條日本松下先進的SMT生產線,設備配置齊套,生產能力強。

  上海柏瑞安與日本先鋒(上海)公司建立了緊密的合作關系,公司結合自身的先進設備和管理團隊,借鑒日本伙伴豐富的管理經驗,為Pioneer及國際汽車巨頭配套生產汽車GPS導航系統、汽車播放系統、車載DVD等系列汽車電子產品。通過六年多的緊密合作,雙方實現了完美的雙贏效果。伴隨著汽車市場需求的快速增長,柏瑞安不斷擴展著生產能力,為滿足先鋒產品產量的增加和市場競爭力的提升提供了強有力的支持,形成了具有高品質汽車電子制造能力的汽車電子制造基地。

  加拿大柏瑞安

  加拿大柏瑞安是北京柏瑞安公司的子公司,于2005年在加拿大溫哥華建立。溫哥華是加拿大西部著名城市,與美國工業城市西雅圖(微軟公司和波音公司的總部所在地)為鄰。加拿大柏瑞安是柏瑞安北美業務的窗口,肩負著柏瑞安北美訂單落實、技術支持以及本地化服務等職能。

  加拿大柏瑞安的員工全部都是加拿大籍,具有豐富的市場開拓經驗,技術人員功底深厚,海外的客戶可以通過他們直接對產品設計、生產和物流等各環節進行交流,不僅在時間和空間上為客戶提供便利,也為柏瑞安贏得更多的訂單。通過多年的市場運作,柏瑞安(BRIO)的名字已經在加拿大以及美國西部地區有了較高的認知度,公司在客戶聯絡、技術支持以及本地化服務等方面得到了普遍的好評。

  企業理念:

  ——思路決定出路

  ——戰略決定未來

  ——態度決定一切

  ——執行決定成敗

  企業精神:誠信、務實、真誠、創新

  企業團隊意識:嚴謹、奉獻、責任、團結

  企業使命:

  為客戶——提供高水平的科技及制造服務;

  為員工——創造機會,提供舞臺,改善工作和生活品質;

  為股東——實現最大的利益回報;

  為社會——推動中國電子制造業規模化、國際化發展。

  十周年大事記

  1999 年

  6月,具有十余年豐富SMT生產經驗的管理和工程技術人員,與北京金燕龍科貿集團共同組建北京柏瑞安科技有限責任公司,成為北京地區第一個真正規范的電子制造企業 。

  6月,成為 SMT 技術委員會技術服務中心。

  2000 年

  4月,通過中華人民共和國北京海關認證,取得對外加工生產企業證書,并在公司內部建立保稅庫。

  9月,通過埃爾維質量認證中心 ISO9002:1994質量體系認證。

  10月,通過 GE、MOTOROLA、PHILIPS等國際大公司的認證,取得合格供應商資格,并開始批量生產。

  12月,公司注冊地址變更為北京市中關村科技園區昌平園,并榮獲北京市科委頒發的高新技術企業證書。

  12月,引進北京地區第一條日本九州松下全自動高速貼片機生產線設備,在國內率先貼裝了0201′超小型貼片元件,并將無鉛焊接技術應用到批量生產,北京和周邊地區約150專業人士現場觀看了生產全過程。

  2001 年

  2月,被北京市工商局授予 “重合同守信用單位”。

  3月,通過日本Panasonic公司的認證,取得合格供應商資格,并開始批量生產Panasonic品牌的家電產品。

  9月,北京市外經委批準享有“自營進出口權 ”。

  2002 年

  3月,與日本先鋒公司簽訂長期合作協議。

  4月,北京柏瑞安上海分公司成立。

  11月,連續三年被北京市工商行政管理局命名為重合同守信用單位。

  12月,通過日本JVC公司的認證,取得供應商資格;成為北京飛利浦公司的生產基地并正式投入生產,完成飛利浦家電及音響產品的生產。

  2003年

  3月,昌平區人民政府授予“發展地方經濟突出貢獻獎”。

  4月,正式開始實施iScala ERP系統。從生產計劃、制造、物料控制管理和財務管理等過程全部實現計算機信息化管理。 

  2004 年

  4月,日本先鋒公司授予優秀供應商稱號。

  5月,被北京市昌平區總工會評為2003年度昌平區經濟技術創新先進單位。

  6月,公司成立五周年慶祝大會在北京隆重召開。

  8月,被北京市國家稅務局授予“納稅信用A級企業” 。

  10月,成為北京中關村科技園區昌平科技園20強企業。

  2005年

  5月,協辦2005年北京SMT國際技術交流會。

  6月,公司被北京質量協會授予“2005年質量管理優秀企業”。

  6月,公司與半導體制造商ATMEL合作,為日本最大的膠片制造商FujiFilm(富士膠片)設計了一款新型的RFID讀卡器產品,并批量投入生產,成為公司從EMS向ODM轉化的第一步。

  8月,北京質量協會授予2005年北京質量管理優秀企業

  12月,成為北京中關村科技園區昌平科技園20佳優秀創新企業。

  2006年

  1月,被評為中關村科技園區瞪羚企業。

  1月,被評為北京中關村科技園區昌平科技園科技優秀創新企業。

  3月,北京市總工會授予2005年度“勞動關系和諧單位”

  6月,公司入住集生產與辦公于一體的柏瑞安科技大廈,并舉行七周年慶典。

  9月,被授予北京市行業質量標桿企業。

  11月,由英國渣打銀行組織的首屆“中國最具成長性新銳企業獎”,公司被評選為優秀企業。

  2007年

  1月,北京市國家稅務局,北京市地方稅務局授予“納稅信用A級企業”稱號。

  2月,柏瑞安公司通過美國 RAB認證機構 的 ISO14001 : 2004 環境管理體系認證。

  7月,榮獲北京質量管理協會頒發的“2007年北京質量管理優秀企業”稱號。

  11月,渣打銀行第二屆“中國最具成長性新銳企業獎”評選被授予優秀獎。

  2008 年

  2月,公司被評為中關村科技擔保2007年度信用良好企業。

  6月,日本先鋒公司授予“優秀供應商獎”。

  11月,渣打銀行第三屆“中國最具成長性企業獎”評選被授予優秀獎。

  楊同興:柏瑞安EMS發展之路

  現在的柏瑞安,已經成為美國通用電氣、飛利浦、先鋒、松下、JVC等跨國公司的合約制造企業,固定資產不到十年增長了近一百倍。

  文 / 劉娜

  從創辦柏瑞安起,楊同興在EMS這個行業里已經摸爬滾打了十年。此前,他曾是北京電視設備廠主管技術的副廠長。

  “你們對EMS了解的多嗎?” 做技術出身的楊同興儒雅而沉穩,坐下來后他首先向我們發問。顯然,對于EMS的社會認知度,他已經有了充分的考量。采訪就在這種輕松自然的氛圍中開始。

  從代加工業務起步

  人們對EMS的認識有所轉變,是從國際上一些知名的大公司涉足代加工業務開始的。

  1999年,在柏瑞安剛剛成立的時候,人們對EMS的理解大多還局限在郵政特快專遞上。而事實上,在那些國際知名電子品牌的背后,都隱藏著一批類似于柏瑞安這樣從事“電子制造服務”的“虛擬工廠”,向他們提供從產品設計、物料配套、電路板貼裝、組裝到調測及包裝發運等各個方面的全方位服務供應商。

  “那時候,大部分國內企業對柏瑞安還是充滿懷疑的。他們不理解,你們沒有自己品牌,沒有自己的產品,還談什么生產呢!”因為這個行業不被人們所熟知,在起步的時候,柏瑞安走的很困難。“EMS是什么?一沒有自主產品,二沒有專有產品技術的柏瑞安能為客戶做什么?這些都要一點一滴的推進,要主動去宣傳,進行業務推廣,要向客戶介紹我們的企業以后將如何做專業化分工。”這位原北京電視設備廠主管技術的副廠長憑借自己的經驗在EMS領域不斷地探索。

  “人們對EMS的認識有所轉變,是從國際上一些知名的大公司涉足代加工業務開始的。比如愛立信把它的手機業務交給了偉創力公司代工,自己則集中力量于手機的技術研發、設計、品牌推廣和市場營銷。這種國外知名企業的帶動效應,使國內的企業也開始慢慢關注EMS的發展。后來再去跟國內的客戶去談合作的時候,他們就知道我們這個行業了。”楊同興說。

  EMS行業的發展是迅速的,柏瑞安的發展也是迅速的。“在南方,電子制造服務企業比較多,但是在北方還不多。北方地區也有一些這樣的企業,但零零散散,規模不是很大。一般都是一些國企、研究所或私企,他們有閑散的資金和富裕的設備能力,可以把代加工業務作為第二產業來經營。但是從成立之初就專門做電子制造服務的,柏瑞安可以算為數不多的企業之一。”

  作為一家專門從事電子制造服務的民營企業,柏瑞安從1999年100萬元的投資、20多名員工,發展到今天的固定資產近億元,擁有18條SMT生產線、近千名員工,成為北方地區規模最大的本土EMS企業之一。企業的發展速度讓楊同興欣喜。目前,柏瑞安在上海和加拿大都成立了分公司,并且已經成為美國通用電氣、飛利浦、先鋒、松下、JVC等跨國公司的合約制造企業。

  走出去與國際接軌

  做專業化的制造企業,第一,要尋求長足化的發展,眼光放長遠;第二,要與國際接軌,真正走出去。

  國際上很多著名的電子品牌,都將產品委托給EMS也就是電子合約制造商來生產。2002年,全球排名前五位EMS企業,其全球營業總收入達到了5700多億元人民幣,相當于我國電子信息百強企業的營業額總和。他們在中國的年產值總額,也達到了300億元人民幣。嘗到了甜頭的國際EMS企業,逐步將他們的制造基地全面向中國轉移。之后,繼排名全球前五大EMS企業之后的第二梯隊的二十多家EMS公司,也摩拳擦掌,發起進軍中國的攻勢。就在全球電子行業產能紛紛往中國轉移的時候,柏瑞安這家2004年收入剛剛過5000萬元人民幣的中國本土EMS企業,卻將目標瞄準到國外,把公司開設到了北美。

  “國外EMS巨頭的大規模進入,對于本土企業的沖擊可想而知。我們的同行,多數面臨的是多品種小批量的生產,這樣直接導致的就是價格競爭。柏瑞安曾有過這樣的經歷——競爭對手明確告訴客戶,柏瑞安出價多少,我們一定比他低。柏瑞安不想在這樣的市場中形成惡性競爭。價格無序競爭的混亂局面導致產品質量下降,最終的受害者是客戶,而柏瑞安從出生之日起就堅持要誠信服務客戶,由于價格競爭影響到產品質量的事柏瑞安不做。所以,綜合多方面考慮,為了避開國內這種混亂局面,我們選擇了走出去。走出去后的柏瑞安,在國內主要做一些大客戶,而放棄了那些只注重價格的企業。”楊同興說。

  事實上在成立加拿大公司之前,柏瑞安在與國外的一些企業接觸時就了解到,在北美市場,一大批中小OEM、EMS企業,希望能夠與中國EMS企業合作,將產能向中國內地轉移。“大型EMS都在往中國轉移,這些中小企業也有成本的壓力,想往中國走,但是沒有橋梁。”楊同興補充說,“我們做專業化的制造企業,第一,當然要尋求長足化的發展,眼光要放長遠。第二,要做國際化的企業,與國際接軌,真正走出去。”

  實踐證明柏瑞安當初的決定是正確的,北美市場不斷傳來利好消息,著手運作的項目源源不斷。許多中小企業都自己找上門來,要通過柏瑞安在中國銷售產品、做物料配套,甚至將生產全部轉包給柏瑞安。

  無鉛化生產應對綠色浪潮

  連松下的技術人員都很驚訝,“你們是除了日本以外亞洲第二個實施無鉛化生產的EMS企業”。

  2007年3月1日“中國版RoHS”的正式實施,對所有進入中國市場銷售的電子信息產品,包括車載雷達、通信設備、手機、電視機、計算機、音響、DVD、半導體、集成電路、醫療電子設備、電池等都進行了嚴格的規范,這也標志著國內電子產品全面實施綠色制造的時期已經開始。對于EMS企業來說,除了要面臨出口的壓力,還將面對國內市場對綠色無鉛的壓力。

  “由于歐盟RoHS的實施為中國綠色電子制造的無鉛化的實施起到了強有力推動作用,它對大型的擁有國內與國外訂單的EMS企業的影響不會太大,主要的影響是增加了企業的生產成本,而直接受到較大沖擊的則是中國本土的中小EMS企業。”楊同興說。

  但是這種沖擊對柏瑞安的影響不會很大。柏瑞安一直以綠色制造、保護環境為己任,在成立之初,就開始按照無鉛制造的標準進行設備的引進和加工生產,堅持使用免清洗工藝,有明確的措施杜絕有害材料的使用。 

  早在2000年12月,柏瑞安北京工廠就率先進行了無鉛新工藝的應用,并舉行了無鉛生產和0603微小型元件的實裝展示會。當時,北京各行業的百余名代表參觀了無鉛產品生產過程,那是北方的同行第一次看到無鉛生產是什么樣的。“連松下的技術人員都很驚訝,‘你們是除了日本以外亞洲第二個實施無鉛化生產的EMS企業’”,楊同興很自豪。

  在非品牌制造領域走下去

  柏瑞安有比較明確的市場定位,我們會一直在非品牌制造領域走下去。

  EMS的迅猛發展使制造商與品牌商發生了分離,做制造還是做品牌,這一直是個被反復討論的話題。楊同興的態度很堅定,“柏瑞安有比較明確的市場定位,我們會一直在非品牌制造領域走下去”。

  “其實許多企業都有過嘗試,比如明基,開始也是一家大的代工企業,但現在明基有了自己的品牌,還取得了很好的突破和發展。”楊同興舉例,“當然,也有失敗的例子。臺灣的迪比特原來就是給類似于摩托羅拉這樣的企業做代工,后來轉型為自己做手機,打自己的品牌。但實施過程中卻發現,內部的很多環節都發生了沖突,最后導致代工業務急劇下降。”

  “這也給我們這個行業一個提示,假如你要做一個品牌,企業關注點以及資源的運用都與EMS企業有很大的差異。因為你做這個品牌時很容易和你服務的客戶產生矛盾。你有自己的品牌,你再給別人做代工時別人就很不放心,畢竟你們企業的產品要和客戶的產品在同一市場上競爭。即使你另立門戶,由于資產的連帶關系,還會有很多的沖突。”楊同興解釋。

  “中國制造業存在一種傳統的觀念,做工廠一定要做自己的品牌。然而,隨著國外EMS企業的不斷進入,本土企業必須有一個非常清醒的認識:我的優勢在什么地方。在未來很長一段時間內,我們的優勢應該還是做制造業。柏瑞安會一直在非品牌制造領域走下去,沒有產品品牌并不意味柏瑞安不會有自己的特色,柏瑞安同樣可以形成自己的風格、自己的經營理念、自己的企業影響,同樣可以給客戶帶來的增值服務。”

  金融危機下“冬天”的使命

  作為現代電子制造業的一員,柏瑞安也不可避免地受到一定的影響。但“過冬”并不等于“冬眠”,“冬天”也有“冬天”該干的事。

  “其實在2008年年初的時候,我們對將要面臨的經濟環境就有了一個不太清晰的感知,覺得這一年柏瑞安的市場或許會有所震蕩,形勢不容樂觀。當然,這種感知更多的源于電子制造服務這個行業的特殊性,我們會在第一時間接收到類似于客戶訂單量下降等等的反饋,以及柏瑞安對行業整體市場面的一個分析調查。”楊同興告訴我們,其實在危機來臨之前,柏瑞安已經有所感覺了,只是實際情況遠比預想的要糟。

  在接下來的幾個月里,果然像他們感覺的一樣,企業各方面都出現了震蕩。于是,去年8月份,在一次經理級別的會議上,楊同興提出了柏瑞安要做好“過冬”前準備的主張。

  “這次危機最先受到沖擊的是一些以對外加工為主的東南沿海地區的企業,而傳導效果較弱的北方企業則明顯感知遲緩,直至低谷出現。幾乎有一周的時間我們都在開會討論,向大家介紹可能面臨的經濟形勢,讓各個部門分別發表自己的看法,假如金融危機真的來了,他們將如何應對。”

  2008年“十一”長假期間,生產任務已經不是那么緊迫了,一向沒有節假日的柏瑞安為員工安排了輪休。去年11月初,柏瑞安的訂單出現了明顯的下降,對產能的發揮構成了很大的影響。主流產品方面,液晶電視出口受挫比較明顯,市場上液晶電視的銷售價格已經低于成本價之下,此外輕工、機械、汽車電子等板塊也受到了不同程度影響。

  盡管在出口受挫、訂單量下降的影響下,楊同興和他的柏瑞安也沒有停下腳步。“ODM/EMS行業,特別是具有一定制造規模、有相當出口比例或者涉及國內熱點消費產品的,都會受到市場消費下滑、出口不暢、市場競爭加劇等壓力,造成訂單大幅下降、許多企業出現開工嚴重不足,設備閑置、人員停工等狀況。柏瑞安科技作為現代電子制造業的一員,也不可避免地受到一定的影響。但是我始終在告訴大家,‘過冬’并不等于‘冬眠’,‘冬天’也有‘冬天’該干的事。”楊同興說。

  “冬天”過后“春意”盎然

  現有業務和客戶會進一步深化,但對于發展前景不太樂觀的方面會做出調整靈活對待。下階段,柏瑞安會將更多的精力集中在一些新項目的拓展上,積極尋求新的效益增長點。

  2008年11月份,柏瑞安開始進入一個新的階段。首先是樹立信心,領導層帶頭積極應對困難,管理團隊做好下屬員工思想工作;其次是內部整頓,把那些之前就認為存在問題需要投入時間但一直沒有時間沒有機會去做的事都做了一個梳理和調整,包括企業的戰略、構架、文化,以及內部的管理流程、員工的技能培訓和更適合他們的績效考核薪資體系等等。

  楊同興認為,危機后的國家政策調整也強調了經濟發展后勁,兼顧中長期的發展,這也是企業必須要關注的事。從柏瑞安的自身感受出發,經歷了十年的成長歷程,企業的肌體中已經有了不少的贅肉和毒素,很多創業中積累的抗體也在消弱,有些不該有的炎癥卻在生長。“‘贏’字的上面是‘亡’字,本質就是危機管理。生產任務緊的時候我們很難讓節奏慢下來,現在有時間了,是時候站到一個新的高度以一個新的角度來審視我們的企業了。

  他表示,現有業務和客戶會進一步深化,但對于發展前景不太樂觀的方面,肯定會做出調整靈活對待。與此同時,柏瑞安下階段會將更多的精力集中在一些新項目的拓展上,積極尋求新的效益增長點。據他介紹,柏瑞安籌備了很長時間的新項目已經進入啟動階段,將使公司的業務規模成倍的增長。

  “雖然北美是金融海嘯的中心,但是柏瑞安多年的國際化經歷告訴我們,北美的市場前景依然十分誘人。目前,柏瑞安重點加大了國際市場的區域化合作,在面對加拿大市場和美國西部地區市場的同時,又擴展了和美國硅谷的合作伙伴關系。”盡管壓力很大,楊同興始終堅信,通過柏瑞安內部的一些調整和整個管理水平的提升,在公司所有員工的共同努力下,2009年,在公司成立十周年之際,柏瑞安一定會迎來新的歷史跳躍。

  柏瑞安:企業文化以人為本

  文 / 劉娜 劉雅婷 胡英楠

  企業的發展過程,也是企業文化生成的過程。經過十年的發展,柏瑞安已經形成了自己的企業文化。電子制造服務行業的特殊性,使得他們將更多的心血傾注在如何去提高企業的質量意識、服務意識,卻沒有更多的時間或精力去刻意地挖掘、總結所謂的企業文化,也正因為如此,在與柏瑞安技術總監陳希立的交談中,我們感受到的柏瑞安的企業文化魅力,就愈發顯得真實而珍貴,它是柏瑞安人的一種不自覺的行為準則和下意識的情感流露。

  “負責任”的企業精神

  《中國商界》:您認為柏瑞安企業文化最大的魅力是什么?請簡要介紹一下柏瑞安企業文化的精髓。

  陳總:柏瑞安提倡在全體員工心目中建立對企業的“認同感、自豪感、歸屬感”,形成責任意識、創新精神、敬業精神與團結合作的精神,實事求是我們的行為準則。當然,“守信”是一個企業必須有的精神,柏瑞安在跟客戶或是供應商的合作中一直本著誠實守信的合作理念,但在我個人看來,“負責任”更是和企業息息相關的。

  要知道做生產制造的不可能不出問題的,我們并不是所有的產品都做的非常好,都能讓客戶滿意,有時可能會因為各種原因,使交付的產品出現問題。柏瑞安對待這些問題的原則就是負責到底,不論客戶和訂單的大小,盡可能地讓客戶的損失降到最低。以前我們曾接過一個國外的訂單,是汽車電子產品,其中有一個小零件是客戶自己選定的供應商定制的,我們從那家供應商采購零件,當時我們不具備相應的檢測手段,產品交到客戶那才發現質量問題。客戶追究責任,公司覺得畢竟這跟我們對供應商的管理有一定的關系,就主動承諾賠償客戶的全部損失。當然人家也是守信、講理的,最終損失由雙方共同承擔,但金額對于我們來說還是相當大的。而恰恰是經過這件事,這個客戶成了我們很好的合作伙伴,他們以后的訂單還是繼續交給我們來做,因為他們覺得,柏瑞安是負責任的,同時柏瑞安也有實力能負得起這個責任。所以我認為,“負責任”的企業精神對柏瑞安今天的成長壯大,有著不同尋常的意義。

  此外,柏瑞安一直不采用金錢獎罰機制,公司很少處罰人,當然也很少因為誰干的多而去獎勵,員工都是本著要對自己、對公司“負責”的態度去做事的,這是公司一步一步走過來不自覺形成的一種理念,也是我們最值得引以為傲的地方。

  《中國商界》:您覺得企業管理經營和文化建設方面有什么關系呢?是不是文化方面的建設可以進一步引導我們企業的管理經營?

  陳總:肯定是有關系的,我剛才說到柏瑞安可能講究人性的管理更多些,可以說是以人為本。而具體到與經營的關系,我認為像引進人才,做員工培訓這些都是應該有的,就是要一步一步的提高。都說小企業成功靠經營,中等企業成功靠管理,大企業成功靠誠信。我們這幫人可能經營和誠信都具備,但在管理上還需要提高制度化、規范化,柏瑞安可能欠缺這一點。事實也證明,柏瑞安前期發展是很快速的,但是到現在發展就相對緩慢,我覺得制度化規范化應該是柏瑞安未來要做的。

  “人性化”的企業管理

  《中國商界》:企業文化建設方面最不可或缺的是人,您剛也提到柏瑞安的管理人性化更多一些,那么為了讓員工更好地融入企業,有一種“認同感、自豪感、歸屬感”,公司有什么定期的企業文化活動嗎?新員工入職有沒有一些相應的培訓或講座?

  陳總:我們有一個入職教育,就是讓新員工可以很好的了解企業的歷史,企業的發展方向。作為一名新員工,我們首先要讓他了解柏瑞安是做什么的,其發展的方向和宗旨是什么。

  當然,不管是新員工還是老員工,我們更多的努力還是要讓大家有一種歸屬感,讓大家對柏瑞安有家的感覺。比如,我們經常會組織員工外出活動,每個月還會為過生日的員工集體慶祝,年終聚餐之類的企業活動也是定期舉行,因為有時生產任務緊,為了生產很多外地的員工過年都不能回家,我們會為加班加點的這些外地員工組織年三十的聚餐或是唱歌等集體活動。非典時期,為了讓員工有安全感、穩定感,公司停止生產,沒有給員工安排任何經營任務,每天組織員工來單位學習活動,并安排大家的一日三餐,因為這樣做大家就不會因為放假流散而出現被傳染的危險,這一點也深得我們同行的贊揚。

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