要想過冬,阿里巴巴有兩條路:幫助國內用戶更多地發掘內需,以及幫助國際用戶打通外貿的阻礙。
文|CBN記者 謝靈寧
4月12日,央視一套《新聞聯播》用時長兩分半鐘的篇幅,重點報道了電子商務在當前金融危機下幫助中小企業走出困境,并詳細介紹企業如何利用先進的電子商務平臺打開內外貿市場。從事電子商務,阿里巴巴誠信通、中日通的客戶潘曉宇也現身說法,講述他通過阿里巴巴平臺把產品遠銷日本、內銷全國的成功故事。
同一天阿里巴巴宣布,在進入日本市場一年之后,阿里巴巴日本站發展了12萬會員、140萬產品數量,網站的日訪量也達到了10萬次。這家獲得日本軟銀投資的B2B站點已經成為“日本最大的B2B網站。”
如果確實如此,那么馬云的老朋友、軟銀CEO孫正義應該感到一年前的美元花得物有所值。2008年5月15日,由軟銀出錢、阿里巴巴出力,在日本成立了合資公司“日本阿里巴巴”。軟銀第一次投入為2000萬美元,占股65%;占股35%的阿里巴巴則提供相關的平臺及技術,包括日文版本的電子商務平臺。
日本阿里巴巴CEO孫炯最近一周對外透露說,截至今年2月底,阿里巴巴日本站流量比去年同期增長了3.6倍。
這部分得益于合資方軟銀在日本企業界、尤其是IT界根深蒂固的勢力。這家大型企業的經營和投資領域涉及移動通信、寬帶基建、固網電話通信、互聯網文化等,在日本擁有數量龐大的移動及寬帶用戶群和營銷網絡。
另一方面,雅虎、樂天等企業提供了穩定的C2C及B2C服務平臺,不過B2B業務在日本卻是一個相對空白的市場。
過去一年,阿里巴巴發現日本中小企業賣家和買家在貿易活動中,更傾向于使用本國語言。2008年12月,阿里巴巴升級了新版本的日文版網站,并在當地組建了70多人的本土服務團隊。早在同一年的7月份,阿里巴巴通過與浙江省相關政府部門合作,在日本投資建立了存放中國商品的倉庫,用于日本客戶的就地取貨和商務洽談。
根據阿里巴巴的統計,阿里巴巴日本站在2008年全年總共投入了約20億日元進行專項推廣。最新的推廣措施包括與日本采購平臺服務商DeeCorp結盟,為阿里巴巴日本站用戶帶來大買家采購訂單;4月9日,阿里巴巴日本站還推出了針對中日貿易的付費產品“阿里中日通”服務。
阿里巴巴在印度的開局也不錯。2007年底,這家公司設立了印度頻道;2008年5月,開始與印度Infomedia公司結成戰略合作伙伴,在當地開展B2B服務。后者為阿里巴巴提供了包括銷售、市場策劃、客戶服務等方面的支援。
在3月底的2008年年報公布之后,阿里巴巴上市公司CEO衛哲曾經表示,從2009年開始,阿里巴巴將向一些國際市場投入更多資源。亞洲的印度、日本只是其海外擴張的一部分,公司目前還謀劃在美國、歐洲等其他海外市場深度擴張。今年3月,阿里巴巴擴大了美國的規模,員工增加了一倍。
2008年阿里巴巴經營中國內貿的注冊用戶數量為3020萬個,主要由外貿型企業構成的國際用戶為790萬個。在金融危機的大背景下,這些國際用戶能否盈利成了阿里巴巴保持自己利潤水平的關鍵。