文 / 若水

　　“古人云：‘德者本也，財者末也’但得本，不愁末。企業員工的德育工作做好了，就能為企業穩固、長久的發展提供前提和保證。因此，德是一切發展的根本，人心建設便是德之基石。”對記者說出此番話的是河北省人大代表，獲得2008年度“中國品牌影響力創新人物”稱號等多項殊榮的河北省鑫華新鍋爐制造有限公司總經理賈樹軍。

　　賈樹軍向記者介紹，鑫華新鍋爐制造有限公司自企業推行中國傳統文化教育《弟子規》以來，企業與員工受益匪淺。如今，《弟子規》的學習已經貫穿到每位員工生活、工作、為人處事的每一個細節。他堅信，惟有修好員工之心，方能塑好企業之形，踐行《弟子規》是打造企業品牌的法寶。

　　員工品德塑造

　　《禮記？學記》曰：“建國君民，教學為先”。在企業經營管理中，賈樹軍認為，一個企業家要善于運用古圣先賢的智慧教育員工，《弟子規》可以說是放之四海而皆準。不管在任何企業，無論是以生產為主還是以服務、IT、科研為主，都離不開對員工的再教育，都離不開對員工為人處世基本規范的培訓。

　　企業如果能以《弟子規》作為管理制度的范本，企業中的每一個人員都能夠做到孝敬、友悌、謹慎、誠信、博愛、親仁、余力學文，員工素質和積極性就會大大提高，就會有主人翁的意識，就會有自我約束的能力，就會嚴格要求自己，工作質量和服務品質就會有很大提升。即使因為客觀情況出現一點困難，全體員工也會眾志成城，團結一致，克服困難，使企業渡過一個個難關，使企業一步步走向輝煌。

　　禮儀，從個人修養的角度來看，可以說是一個人內在修養和素質的外在表現；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中的一種適用藝術。為了給員工做一個好的榜樣，鑫華新鍋爐制造有限公司要求領導在開會的時候，講話前帶頭給大家鞠躬，這也是人與人之間恭敬心的一種具體表現。

　　雖然是簡單的一鞠躬，但要想堅持下去也并非易事，只有董事長、總經理帶頭堅持做下去，大家才會按照領導的要求嚴格執行。現在大家已經養成了一種習慣，無論什么場合需要自己發言時都會主動的給大家鞠躬，然后再發言。通過員工們的親身實踐，他們感覺到鞠躬行禮有很多的好處，一是能夠穩定自己緊張的情緒；二是可以引起大家的注意；三是讓大家感受到發言人的恭敬和謙卑。

　　家庭傳統教育

　　2008年9月份公司領導到一位在鍋爐廠工作了十幾年的老員工家里走訪，了解到他家里有岳父、岳母、內弟、妻子和兩個孩子，岳父岳母都沒有勞動能力，內弟是一個先天性的殘疾人，也沒有勞動能力，妻子因要在家照顧岳父岳母和孩子也不能上班，這一家幾口人就靠他一個人賺錢養活，生活條件非常艱苦，但他一直默默地承擔著，從來沒讓岳父岳母有任何的不順心，對待內弟也像自己的親兄弟一樣看待，近二十年的時間都是用自己的愛心幫助和照顧他們，實在是太不容易了。

　　回到公司，領導和大家分享了這位員工在家敬孝的故事，通過分享這個感人的故事，大家更加認識到《弟子規》的學習實在是太重要了，能夠讓曾經付出的人感到心理上的安慰，得到大家的認可和支持，更能讓以前沒有做到的人得到警醒，在以后的生活、工作中時刻提醒自己做一個好人，做一個有責任心的人，做一個對社會有用的人。

　　銷售人員雖不經常回公司上班，但他們能夠時刻謹記《弟子規》的教誨。鑫華新的銷售隊伍是一支靠得住、能打拼、不怕艱辛的團隊，他們遠離父母，妻兒老小，奔波在東北、華北、華東、西北大半個中國的土地上，為鑫華新擴大經營開辟了銷售市場，為公司創造了經濟效益。

　　有一位銷售經理和一位副總，在與一位客戶商談銷售采暖爐時，對方提出的苛刻條件，給公司的經理和副總出了個大難題，在餐桌上洽談時得知這位客戶準備給父親上墳，公司經理和副總便真誠地為對方送去兩個花籃，并陪同客戶一道上墳，公司員工到了墳上跪下給客戶的父親叩頭，此舉深深地感動了客戶。通過這件事，他不僅看到了一個企業里的員工素養，更看到了員工是如何將“凡是人，皆須愛”，“事諸父，如事父；事諸兄，如事兄”落實到為人處事和工作中的，不但與公司簽訂了一筆數目可觀的購買合同，又達成永久合作伙伴關系。

　　共創和諧環境

　　鑫華新公司質量檢驗科管理員手下有三十多位學歷比較高的員工。公司很重視這個部門，所以走上這些崗位的大學生倍感自豪，尤其是在與一線員工的接觸中更是多了幾分優越感，認為與那些灰頭土臉的員工沒有什么共同語言。當檢查出他們的產品有質量問題的時候，對他們經常是依據制度罰款了事。員工從表面上看對質檢人員比較恭敬，但是背后經常說一些不好聽的話，有時候還會當面與質檢員發生沖突。質檢員和工人即使在路上碰面，也只是禮貌性地問聲好，通過學習《弟子規》和《禮在人際關系中的應用》，他們真正懂得了與人相處，貴在恭敬。真正的落實禮儀、落實《弟子規》就需要對人、對事、對物有一顆真誠恭敬的心，時時刻刻看到別人的優點和長處，才能夠使人感到親切。如果存心不對，再好的禮儀也只是表面的形式，不會得到對方的認可。

　　明白了這個道理以后，質檢員認識到是通過工人不辭勞苦，用心、賣力地工作，制造產品為公司創造利潤，從那之后，遇到產品問題不再是簡單的處罰，而是細心的幫助查找問題，提出改進的方法，與這些員工交流想辦法，懷著一顆感恩的心去幫助他們。這位管理員對下屬說：“以前我們做工作，只是表面工作，沒有用心去做，很少為員工兄弟們著想，之所以員工或管理人員對我們反感，甚至與我們發生沖突，主要是由于我們對員工沒有恭敬的心，我們要改變這種心態，多為員工著想，幫助他們改變工作的方式和方法，幫他們分析出問題的原因，從而減少質量問題。”

　　賈樹軍深有感觸地對記者說：“企業加強文化建設的目的，就是為了提高管理者以及員工個人的素質和修養，形成正確的人生觀、價值觀，科學的思維模式、語言模式和行為模式，教員工真正掌握修身、齊家、治國、平天下的成功之道！”

　　保護地球家園

　　“把綠色帶到世界每一個角落，讓綠色永駐人們心中”。為了保護環境，人們發出了不同的聲音。走進規劃有序、綠化齊整、花園式的鑫華新鍋爐制造有限公司廠區，令人心曠神怡，沒有參觀過這里的客人置身其中，倘若無人告知，絕不會相信這是一個鍋爐制造廠，鑫華新的員工不僅僅愛他們的工廠，更愛地球家園，為了保護美麗家園，積極參與綠色行動。

　　2007年11月18日由中國環保聯合會、中國社會科學院循環經濟與環境評估預測研究中心主辦的首屆“中國節能減排論壇？2007”在北京隆重召開，賈總作為參會的500多家企業特別代表在北京人民大會堂舉辦的開幕式及峰會上致辭并發言，同時鑫華新鍋爐制造有限公司作為節能減排優秀代表企業之一，現場宣讀了“2007中國企業節能減排宣言”。

　　鑫華新數控爐項目，鍋爐煙囪出口煙氣排放濃度達到并優于國家I類地區排放標準；較傳統鍋爐綜合節煤40%以上，綜合性能處于國內同行業領先水平。如果民用鍋爐全部采用該技術，每年可節約用煤0.8億噸，折合人發幣480億元，(原煤按600元/噸計算)，可減少廢氣排放5.6億立方標米的實效評估，得到了與會各級領導、各行業專家，眾多與會企業家的廣泛關注。為此，會后中華環保聯合會副主席兼秘書長曾曉東同志特別約見了鑫華新鍋爐制造有限公司的企業領導，并希望在適當時機聯合北京市環保部門對鑫華新數控鍋爐進行更大范圍的應用推廣。

　　終將奉獻于社會

　　鑫華新公司多年來一直本著“企業來源于社會，終將奉獻于社會”的原則，積極參與社會各項公益活動，受到社會各界的一致好評。鑫華新公司于2007年6月初與中華慈善總會簽訂100萬元價值產品捐贈協議書，計劃在三年內完成全部產品的捐贈，稱之為鑫華新“溫暖中國行活動”，主要是想通過對孤、老、弱、軍、殘及貧困山區、貧困用戶伸出援助之手，獻上一份愛心。

　　鑫華新公司不僅在公司內部全面推行《弟子規》教育，還本著“百年大計，教育為本”的原則，建議教育系統教育從娃娃抓起，從小培養孩子正確的人生觀、道德觀，公司主動為學前班到小學六年級的學生向高碑店教育局捐贈《弟子規》教育讀本10000冊。

　　中國傳統文化，歷久彌新，是人生幸福的金鑰匙。1988年，75位諾貝爾獎得主在巴黎發表聯合宣言說，21世紀的人類要生存，必須從2000年前中國的孔老夫子那里汲取智慧。鑫華新鍋爐制造有限公司的全體員工正是通過落實中國傳統文化《弟子規》教育，高管在管理中再也不發脾氣了；員工之間相互關懷，從前不孝順的現如今也成為孝子賢孫；從前對孩子不信守承諾的現在也成為了說話算數的好家長；員工的生活習慣在改變，綠化員的工作也在變，節約的風氣形成了；鑫華新在落實《弟子規》的交流會上這一樁樁、一件件感人的故事可謂數不勝數。

　　采訪結束時，總經理賈樹軍這樣總結道：西方人的管理是管人、物、財等，而中國的管理是管自己。中國傳統文化告訴我們，這個世界只有一個人要管，就是自己，而且管理的是我們的內心、我們的起心動念，這是中國文化管理的核心和方向。作為企業的領導要想夯實企業管理的基石，必須以“學為人師，行為世范”為宗旨，為企業管理、事業興旺打造深厚的修身功底和堅實的后盾，引導員工產生源源不斷的工作原動力。在企業管理中領導如果能增強員工對企業的歸屬感、忠誠度和對事業的使命感；使員工的行為從“他律”轉向“自律”；使員工擁有虔敬之心、同情心和仁愛心，對工作具有責任心和愛崗敬業精神；團隊具有強烈的互助協作精神，員工把服務大眾、服務社會作為人生價值的體現，才是一個企業家存在的價值。

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