三、IT應(yīng)用

　　企業(yè)信息化應(yīng)用水平的高低，反映了現(xiàn)代服裝企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。如最近在資本市場(chǎng)風(fēng)光無限的PPG與ITAT，PPG的信息化優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)，ITAT的信息化優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在渠道信息化水平上，這些信息化優(yōu)勢(shì)最終轉(zhuǎn)換為資本優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。做為一個(gè)傳統(tǒng)服裝企業(yè)，如何開展自己的信息化建設(shè)？行業(yè)伙伴都上了那些應(yīng)用系統(tǒng)，并在未來會(huì)考慮那些應(yīng)用系統(tǒng)？

　　1.IT系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀

　　截目2007年未，服裝企業(yè)信息化系統(tǒng)的普及程度已有大幅提高，特別是POS、客戶關(guān)系管理(CRM)、公司資源計(jì)劃(ERP)、CAD/CAM企業(yè)普及程度均超過50%。就信息化的發(fā)展趨勢(shì)來看，42%的被調(diào)查客戶實(shí)施了供應(yīng)鏈(SCM)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈(SCM)系統(tǒng)是服裝打造快速反應(yīng)體系的信息化支撐平臺(tái)，應(yīng)該是下一個(gè)信息化熱點(diǎn)，同時(shí)數(shù)字色彩與柔性生產(chǎn)設(shè)備也開始在服裝企業(yè)得到應(yīng)用。

　　2.未來3年的信息系統(tǒng)規(guī)劃

　　未來3年內(nèi)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，50%的服裝企業(yè)將建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)，42%的服裝企業(yè)會(huì)考慮客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)，33%的服裝企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈軟件比較感興趣。

　　服裝屬于以流程為核心的勞動(dòng)密集性行業(yè)，信息化在效率方面作用非常明顯，既能應(yīng)對(duì)復(fù)雜生產(chǎn)運(yùn)作，又能夠滿足經(jīng)營地點(diǎn)日益分散的競(jìng)爭(zhēng)要求。正略鈞策認(rèn)為，任何系統(tǒng)的價(jià)值回報(bào)與企業(yè)實(shí)踐密切相關(guān)，一個(gè)企業(yè)先上那個(gè)系統(tǒng)后上那個(gè)系統(tǒng)，不但取決于同業(yè)伙伴的動(dòng)向，最重要的還要取決于自身的戰(zhàn)略與管理水平進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃，肓目的跟風(fēng)模仿可能會(huì)適得其反。

　　四、IT策略及管理

　　企業(yè)IT建設(shè)有多種方式，信息化系統(tǒng)實(shí)施時(shí)既可選擇產(chǎn)品軟件也可進(jìn)行自主開發(fā)。自主開發(fā)有哪些優(yōu)勢(shì)，為什么先擇自主開發(fā)？日常IT工作開展時(shí)，既可以進(jìn)行自主管理，也可以選擇外包管理，外包管理優(yōu)勢(shì)有哪些，我們?yōu)槭裁催x擇外包管理，到底哪種方式更適合服裝企業(yè)，業(yè)界在選擇時(shí)，更注重哪些因素呢？

　　1.選擇成型產(chǎn)品還是自主開發(fā)

　　在采用何種IT實(shí)施策略來推進(jìn)其信息化建設(shè)的問題上，選擇產(chǎn)品軟件所占的比例大約在33%左右，完全開發(fā)的大約在17%左右，采取混合策略即購買產(chǎn)品又自發(fā)開發(fā)的企業(yè)大約在33%左右，綜合來看，有50%的企業(yè)曾經(jīng)進(jìn)行了不同程度的系統(tǒng)定制開發(fā)，在未來12個(gè)月的系統(tǒng)建設(shè)中，34%的企業(yè)打算進(jìn)行定制開發(fā)。如此高的定制需求，說明目前服裝行業(yè)的產(chǎn)品軟件尚沒有形成主流市場(chǎng)，也沒有得到企業(yè)的認(rèn)同。

　　在選擇定制開發(fā)的理由上，58%的企業(yè)認(rèn)為是“與眾不同的模塊與功能需求”，33%的企業(yè)認(rèn)為是“增加獨(dú)特的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”，16%的企業(yè)認(rèn)為是“無法與現(xiàn)有系統(tǒng)集成”。這一數(shù)據(jù)說明服裝企業(yè)信息化企業(yè)特點(diǎn)顯性化，在未來的幾年內(nèi)信息化解決方案的主流，仍將以定制加產(chǎn)品購買為主。

　　2.外包策略選擇

　　IT外包調(diào)查數(shù)據(jù)表明，91%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為功能開發(fā)是必須外包的IT工作，其次是系統(tǒng)集成項(xiàng)目，64%的企業(yè)認(rèn)為是經(jīng)常外包的，對(duì)于數(shù)據(jù)中心與服務(wù)中心，36%的企業(yè)認(rèn)為不適合外包。對(duì)于應(yīng)用主機(jī)的托管，則比較傾向于自主管理，但也不排除外包可能性。

　　3.IT外包的主要原因

　　在IT外包的原因方面，45%的企業(yè)認(rèn)為是“更多的時(shí)間可用于核心業(yè)務(wù)”，42%的企業(yè)認(rèn)為是“內(nèi)部缺乏所需的知識(shí)/人員”，這說明企業(yè)外包選擇更多是理性思考的結(jié)果，在內(nèi)部缺乏技能情況下將工作外包，使自身的IT員工能夠?qū)⒏�多精力投入到核心業(yè)務(wù)上。統(tǒng)計(jì)結(jié)果同時(shí)也表明，經(jīng)濟(jì)實(shí)力與是否外包的關(guān)系不大。

　　4.對(duì)咨詢公司或外部顧問的態(tài)度

　　企業(yè)信息化過程中對(duì)咨詢公司或外部顧問的使用上， 75%的被調(diào)查企業(yè)表示曾借助過咨詢公司或外部顧問，僅17%的被調(diào)查企業(yè)目前尚無考慮。數(shù)據(jù)顯示借助外腦進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)逐漸得到企業(yè)認(rèn)同。

　　5.項(xiàng)目拖期或失敗原因

　　在總結(jié)項(xiàng)目拖期的原因時(shí)，42%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為人才缺乏是最主要的原因，33%的企業(yè)認(rèn)為是資金不足。值得注意的是，30%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為項(xiàng)目拖期的原因在于“對(duì)系統(tǒng)的變遷感到厭倦”，反映了服裝行業(yè)的信息化現(xiàn)狀，目前正處于迷茫期，各服裝企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到信息化的戰(zhàn)略意義，但由于缺乏優(yōu)秀的解決方案，服裝企業(yè)只能不斷嘗試新的方案，不能不說是信息化企業(yè)的一種悲哀。

　　在IT建設(shè)策略與管理方面，正略鈞策的建議是必須以打造企業(yè)信息化團(tuán)隊(duì)服務(wù)與支撐力為前提，以建設(shè)適合企業(yè)的信息化平臺(tái)為最終目標(biāo)。適當(dāng)?shù)耐獍�服�?wù)與適當(dāng)?shù)耐獠抠Y源借用都只是我們完成既定目標(biāo)的一個(gè)手段，只有具備了這種結(jié)果導(dǎo)向的理念，企業(yè)信息化建設(shè)的策略才可能是靈活的，各種工具與方法才能為我所用，信息化建設(shè)的目標(biāo)才能夠盡快實(shí)現(xiàn)。

　　五、小結(jié)

　　近年來，服裝企業(yè)信息化建設(shè)一直缺乏亮點(diǎn)，企業(yè)信息化水平徘徊不前，要從根本上扭轉(zhuǎn)這一局面，不僅需要服裝企業(yè)的長(zhǎng)期投入和正確的信息化策略，而且需要IT公司、咨詢公司以及行業(yè)協(xié)會(huì)的共同努力。本次調(diào)研工作就是《中國服飾》雜志社與北京正略鈞策管理咨詢公司為服裝企業(yè)信息化所盡的微薄之力，希望對(duì)國內(nèi)服裝企業(yè)的信息化建設(shè)有所啟迪。

　　正略鈞策管理咨詢 顧問 呂謀篤