千余企業(yè)家熱議"中國管理模式"

　　管理是一個(gè)關(guān)鍵流程的整合

　　在線國際商報(bào)訊 記者劉朝霞報(bào)道 “中國管理模式”的提出和討論有助于中國企業(yè)更科學(xué)地審視、研究中國企業(yè)的管理問題和方向，對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期中國企業(yè)的健康發(fā)展將起到推動(dòng)作用。這是日前在上海由金蝶國際軟件集團(tuán)聯(lián)合中歐國際工商管理學(xué)院主辦的“2007中國企業(yè)管理高峰論壇”上與會(huì)企業(yè)家們的一致看法。

　　目前中國是世界第四大經(jīng)濟(jì)體。在全球市場占有率分別為玩具占70%，自行車占60%，鞋子占50%，空調(diào)和個(gè)人電腦占30%和40%，中國已成為名副其實(shí)的制造業(yè)大國。

　　改革開放三十年，國外的資本、技術(shù)、管理與文化與中國龐大的市場、低廉的成本要素和創(chuàng)新的政策與機(jī)制有效結(jié)合，產(chǎn)生了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長力，造就了今日中國的繁榮。

　　但就管理而言，蒙牛創(chuàng)始人、董事長牛根生認(rèn)為，不同的民族有不同的管理之術(shù)，但是一旦上升到管理的層面，普天下的管理之道都是差不多的。

　　在牛根生看來，中國的管理模式最大的特點(diǎn)是單元化。無論多么大的工程都要責(zé)任到人，包干到人。責(zé)任清、人人是龍；責(zé)任不清，人人是蟲。與此同時(shí)，他認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè)，也是非常重要的。倘若一個(gè)企業(yè)沒有共同的理念，共同的價(jià)值觀，共同的文化，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理進(jìn)步是很難的。

　　此次峰會(huì)與其他會(huì)議不同之處在于，老總們不僅對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理架構(gòu)、創(chuàng)新能力等方面的思考有相似看法，而且，上海市人大常委會(huì)副主任、中歐國際工商學(xué)院院長朱曉明、香港中旅(集團(tuán))有限公司董事長張學(xué)武和蒙牛創(chuàng)始人、董事長牛根生不約而同地認(rèn)為，管理是一個(gè)關(guān)鍵流程的整合。

　　目前，各企業(yè)均有非常多的關(guān)鍵流程，而這些流程是否被有效地整合？每一個(gè)流程是否可以和諧地串聯(lián)起來？是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。金蝶國際軟件集團(tuán)行政總裁何經(jīng)華認(rèn)為，成本、客戶、創(chuàng)新是核心戰(zhàn)略，創(chuàng)新就是要向市場、向客戶不斷地提供有創(chuàng)意的產(chǎn)品和創(chuàng)新的服務(wù)。將關(guān)鍵流程整合加上特色的創(chuàng)新，才能形成企業(yè)自己的管理模式。

　　再造管理流程和信息系統(tǒng)的支持已被眾多企業(yè)老總青睞。

　　以麥德龍為例，其管理者設(shè)計(jì)了一套從采購到銷售的流程，徹底利用信息技術(shù)進(jìn)行全過程的動(dòng)態(tài)管理。特別是C&C(現(xiàn)付自運(yùn)制)系統(tǒng)，所有的信息都集中到一個(gè)芯片上；

　　再看星巴克，他的咖啡杯上有幾個(gè)小方塊，每個(gè)格子代表不同的信息。比如，你是否要糖漿、是要全脂的還是脫脂的、是否要飲料，要哪種咖啡……在杯上設(shè)有這些記號(hào)，顧客的需求在瞬間就定位了，且前后臺(tái)無縫連接，方便顧客；

　　豐田生產(chǎn)流程同樣依賴信息系統(tǒng)，他是空中一套流水線，工作人員在工作中只需將空中和地面聯(lián)系起來，即產(chǎn)生了極高的生產(chǎn)效率。

　　張學(xué)武強(qiáng)調(diào)，企業(yè)發(fā)展得越大，大集團(tuán)的企業(yè)病越容易出現(xiàn)，比如辦事效率低，層次繁冗等，這些對(duì)企業(yè)都是挑戰(zhàn)。如果沒有一個(gè)信息系統(tǒng)的支持，特別是財(cái)務(wù)系統(tǒng)的支持，管理上一定有很大的差距。

　　作為亞太區(qū)領(lǐng)先的管理軟件企業(yè)，金蝶集團(tuán)在通過對(duì)近50萬中國企業(yè)客戶的服務(wù)中，深刻認(rèn)識(shí)到“中國管理模式”的存在和價(jià)值。2006年，該集團(tuán)推出了“讓ERP個(gè)性化”計(jì)劃，目前，很多中小企業(yè)已經(jīng)逐漸找到自己在管理上和歐美、日韓不同的經(jīng)營方式，探索具有中國特色的集團(tuán)管控模式，并在不斷的豐富管理，完善最佳實(shí)踐。

　　金蝶國際軟件集團(tuán)董事會(huì)主席徐少春認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)全球化的殘酷競爭中，有一大批中國企業(yè)成長起來，他們開創(chuàng)了全新的商業(yè)模式，探索了獨(dú)特的管理實(shí)踐。本次論壇的初衷就是要向各位企業(yè)家們討教“絕招”，分享成功的“中國管理模式”。