當(dāng)你的中層能力欠佳……

　　我會放手讓他們干

　　文/胡洪軍 沃爾得國際英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)董事長

　　正如《經(jīng)理人》雜志2007年第二期獨(dú)家企劃——“中層危機(jī)”所說的那樣，我的企業(yè)也正經(jīng)歷著“中層”的煩惱。英語培訓(xùn)在中國的發(fā)展歷史并不長，像各分校校長這樣的中高級人才非常稀缺。但不能因?yàn)槿绱耍�就減緩企業(yè)發(fā)展的步伐。市場競爭如此激烈，快魚吃慢魚，我沒有時間等待，否則只能在競爭中處于劣勢。在這種情況下，即便找不到完全合適的人，只要能給他打六十分以上，我就會給機(jī)會讓他上，放手讓他干！

　　為他的失敗埋單

　　雖然他當(dāng)前的能力只有六十分，的確有失敗的可能，但我認(rèn)為為他付這種學(xué)費(fèi)是值得的，我做好了埋單的準(zhǔn)備。這樣大膽放權(quán)，首先能夠支撐我事業(yè)的快速擴(kuò)張，使我實(shí)現(xiàn)自己的夢想有了更大的可能性；其次，能有效地調(diào)動他的積極性和創(chuàng)造性—— 雖然現(xiàn)在他能力還不是很強(qiáng)，剛開始給企業(yè)創(chuàng)造的業(yè)績也不穩(wěn)定，有可能一月虧、一月贏，但在這種可以使自己潛力得到最大發(fā)揮的平臺上，他每月都會有進(jìn)步。慢慢地，他會做到八十分、九十分，最終會為企業(yè)創(chuàng)造很好的收益。這種做法，還有利于在企業(yè)形成一種積極向上的文化。

　　我常對員工們講，沃爾得最不缺少的就是機(jī)會和平臺，只要你努力學(xué)習(xí)，努力提升自己的知識和能力，你就有發(fā)展的機(jī)會。

　　讓風(fēng)險(xiǎn)可控

　　很顯然，在這種情況下，對風(fēng)險(xiǎn)的有效控制非常重要。這要求企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者對市場有一個很正確的評估，企業(yè)的管理和

　　我的做法是，啟用他的同時，給他整套的指導(dǎo)手冊，讓他知道如何去做，雖然以他現(xiàn)有的閱歷和能力，不可能把事情做到最佳，但在這個前提下，我放權(quán)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)就大大減小了。通過有效的培訓(xùn)，不斷提高他們的技能也很重要。沃爾得會出錢讓他們經(jīng)常參加培訓(xùn)，在我心目中能達(dá)到七十分以上的中層，我都會出錢讓他們讀MBA。

　　我相信，通過這些方式，他們很快就能成長為合格的中層。

　　正方聯(lián)盟

　　注重執(zhí)行后的總結(jié)與提升

　　文/馮 啟 哈爾濱啟之良策營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理

　　在多年的企業(yè)管理實(shí)踐中，我更喜歡大膽放手讓中層干部去做事情，盡管在我看來，他們中的許多人并非真正達(dá)到了我的要求。但放權(quán)，恰恰是激發(fā)下屬積極性和創(chuàng)造性最有效的手段。在執(zhí)行過程中，我不會過多干預(yù)，也不會太多地監(jiān)督檢查，給他們充分的操作和思考空間。但是，我非常注重事后的總結(jié)和提升，在這方面做到足夠的精細(xì)，因?yàn)檫@恰恰是促進(jìn)中層干部成長和提升的最有效途徑。

　　與此同時，對項(xiàng)目公正合理的獎懲，也使得中層管理者在執(zhí)行過程中不敢有絲毫的懈怠和馬虎。這樣，既能避免因授權(quán)不足而導(dǎo)致的高層管理者事必躬親、 逐漸陷入繁瑣的管理陷阱中難以自拔的現(xiàn)象，也避免使中層成為常請示、常匯報(bào)的高級秘書，令其領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)徘徊不前，壯大艱難。

　　我會手把手地教他們

　　文/徐風(fēng)云 瑞豐音響有限公司總經(jīng)理

　　中層“斷層現(xiàn)象”在中國的企業(yè)界非常普遍。許多民營企業(yè)家都慨嘆中層力量薄弱，不少高管甚至不得不承擔(dān)起本應(yīng)由中層承擔(dān)的工作。如果我的中層能力欠佳，我會手把手地教他們。做好中層管理者的教練，本身就是CEO的一項(xiàng)重要職責(zé)。

　　對“癥”下“藥”

　　企業(yè)產(chǎn)生“中層危機(jī)”的原因有很多，當(dāng)CEO意識到中層能力欠佳時，首先要認(rèn)真分析企業(yè)為何會產(chǎn)生這個問題，是沒有完善的培養(yǎng)機(jī)制，沒有適時做好人才儲備？企業(yè)的薪酬激勵有問題，未能留住真正優(yōu)秀的人才？還是自己所處的行業(yè)本身就缺乏優(yōu)秀的中層人才？

　　我從來不會這么消極地對待這類問題。實(shí)際上，有時候“能力欠佳”只是表象，背后有可能隱藏著企業(yè)的機(jī)制問題，譬如管理模式、獎懲機(jī)制等。如果是由于這些問題影響了他們的工作積極性，是可以通過制度變化調(diào)整的。在企業(yè)大家庭中，CEO就像一個家長，要教會下屬怎么做事，怎么做人；要營造健康的環(huán)境，團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)大家一起成長和進(jìn)步。輪崗也是提高中層管理干部能力的好辦法。有些人專業(yè)性很強(qiáng)，但人際交往等方面比較弱勢，可以讓其在營銷系統(tǒng)鍛煉一段時間。這個過程中，CEO要認(rèn)真地帶他教他，幫他迅速成長。對于真正資質(zhì)差的人，我絕不會湊合著用，畢竟，做企業(yè)是一場殘酷的競爭，不進(jìn)則退，CEO要為企業(yè)的前途和命運(yùn)負(fù)責(zé)。

　　莫效諸葛

　　但我所說的手把手地教，并非事事大包大攬，親力親為。如果這樣，不但CEO要累個半死，中層斷層現(xiàn)象也會愈發(fā)嚴(yán)重。《三國演義》中有這樣一個故事：司馬懿在五丈原抓到一個蜀兵，問：諸葛亮每天在干什么？蜀兵很驕傲地答：丞相事必躬親。司馬懿笑了，說：諸葛匹夫命不久矣！結(jié)果，蜀中無大將，廖化當(dāng)先鋒。CEO一個人把事情都做完了，還指望能培養(yǎng)出什么樣的下屬呢？

　　反方聯(lián)盟

　　強(qiáng)化中層的培訓(xùn)機(jī)制

　　文/郝炳京 青島天盾橡膠有限公司副總經(jīng)理

　　相當(dāng)多企業(yè)的中層管理者，長期在一線機(jī)械地應(yīng)對日常工作，而在智力投資、知識更新等方面做得不夠，在企業(yè)迅速發(fā)展的過程中，其經(jīng)營理念及工作能力漸漸地跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐。也有一些企業(yè)，其核心中層人員屬于“自然成長型”，是通過非常狹窄且垂直的途徑提拔上來的。這使他們無法具備廣泛的知識和寬闊的思維模式。因此，強(qiáng)化對中層隊(duì)伍的培訓(xùn)，營造讓中層管理者迅速提升的機(jī)制，顯得非常重要。

　　作為企業(yè)的CEO，首先要對這一點(diǎn)有很明確的認(rèn)識，根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，有意識地去培養(yǎng)中層人才。另外，要對行業(yè)人才有足夠的關(guān)注和留意，當(dāng)企業(yè)真正需要的時候，可以迅速地從外部引進(jìn)合適的人才。