領導者個人的自我認識和評價，是決定一個組織能走多遠的關鍵

　　■ 文/孫健敏

　　管理學教授，中國人民大學勞動人事學院人力資源開發與評價中心主任

　　近幾個月來，國內媒體上流行著TCL總裁李東生先生的感悟和反思—— 《鷹的重生》 ，引起了企業界的普遍關注。

　　李東生的這篇文章不是為我們寫的，是給TCL集團的全體員工寫的，發在公司內部網站上。文章從讀一則關于鷹的故事的感受談起，談到了他自己領導TCL 二十多年來的經驗（抑或是教訓），特別是TCL在國際化道路上所犯的錯誤。

　　本不該犯的錯誤

　　由李東生歸結的自己所犯的三個錯誤，我情不自禁地回想起1997年全國媒體上充斥的當年沈陽飛龍集團董事長的《我的20個錯誤》 ，他的反省，比李東生先生的 《鷹的重生》 更有轟動效應；巨人集團倒下后，其領導人也向公眾承認犯了三個錯誤；更有甚者，2004年聯想集團被逼無奈地“高速路上換輪胎”，年輕的少帥承認自己犯了四個錯誤。筆者曾經好奇地將這些錯誤進行了對比，最后得出一個結論：這些錯誤基本上是一樣的，大同小異！

　　依筆者簡單的思維來判斷，這些錯誤實在是不應該犯的�。∩晕⒂悬c知識的人都不難看出來，這是些簡單的常識性的錯誤，地球人都知道不應該犯的錯誤，為什么這些精明的企業領袖人物反而犯了呢？

　　俗話說“人非圣賢，孰能無過”。的確，只要不是圣人，就可能犯錯誤。但是，不是所有的錯誤都需要我們自己去犯，別人犯過的錯誤，我們可以汲取教訓，可以引以為戒！為什么十年前有人犯過的錯誤，十年后還有更大的企業領導人在重蹈他們的覆轍 ？為什么不是一兩個人偶爾犯了這樣的錯誤，而是連續不斷地出現這些錯誤呢？一種錯誤，如果一而再、再而三地有人犯的話，那就值得我們去深入分析其中的原因了。

　　犯錯誤并不可怕

　　人犯錯誤的原因有很多，其中一個主要原因是“為不能之所為”。古希臘的哲學家有一句明言：“人啊，認識你自己吧�！蔽覈�古代圣賢也有“知己知彼，百戰不殆”的名言。這就提示我們：人類對于自己的認識往往是不清晰、不客觀的。由于人不能認識自己，不能客觀地評價自己的長處與短處，不能發現自己的優勢與劣勢，便出現了“忘乎所以”、或“狂妄自大”或“不自量力”。一個人，因為某些成功的經歷，就容易變得頭腦發熱，從而失去冷靜和理智。于是，才有了史玉柱的“對宏觀形勢估計不足，使自己過于自信，頭腦發熱”；而楊元慶則認為是“對自身主觀能力的估計過高”。

　　筆者沒有責怪這些企業領導人的意思，而是為他們能認識到自己的不足或錯誤而慶幸。能認識到自己的不足，就是進步，就是成長。犯錯誤并不可怕，可怕的是已經犯了錯誤，卻不知道犯錯誤的原因；更可怕的是知道了犯錯誤的原因，卻不肯去改正。

　　寸有所長，尺有所短。世上萬事萬物，都有自己的長處和短處。揚長避短，勝率大矣；揚短避長，敗率高也。普通人如此，領導人更甚。領導者個人的自我認識和評價，是決定一個組織能走多遠的關鍵因素。鷹究竟能否重生，取決于鷹是否能客觀地認識和評價自己。因為這是人生最大的難題。

　　古人云：“人貴有自知之明”，“知人者智，自知者明”。領導者，首先要成為“明人”，然后方可為“貴人”。