我們憧憬著未來生物解決方案將在更繁榮的經(jīng)濟、更清潔的環(huán)境和更美好的生活之間創(chuàng)造必要的平衡

　　□ 諾維信(中國)投資有限公司戰(zhàn)略與公司事務(wù)總監(jiān) 陳紅

　　“和諧企業(yè)”這個詞匯聽起來帶有“濃郁的中國特色”，但我想說的是，這絕不僅僅是中國本土企業(yè)追求的目標。諾維信，作為一家跨國公司，不管在哪里，都有一個共同目標：“我們憧憬著未來生物解決方案將在更繁榮的經(jīng)濟、更清潔的環(huán)境和更美好的生活之間創(chuàng)造必要的平衡”。為實現(xiàn)這一愿景目標，諾維信秉承經(jīng)濟利益、環(huán)境保護和社會責(zé)任并重，致力于可持續(xù)發(fā)展，并付諸不懈的努力。自2001年以來，諾維信公司連續(xù)六年在全球權(quán)威的道·瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評價中，位列歐洲和全球生物技術(shù)和醫(yī)藥板塊類公司第一名，其在可持續(xù)發(fā)展方面的成績，受到國際社會的廣泛認可。諾維信(中國)投資有限公司立志成為在中國生物技術(shù)行業(yè)最優(yōu)秀的企業(yè)，確保有競爭力的財務(wù)業(yè)績；承諾為用戶提供創(chuàng)新和高效的可持續(xù)解決方案，為社會提供創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，改善人們的工作和生活方式。在取得經(jīng)濟效益的同時，公司的行為必須有利于中國的環(huán)境保護和社會發(fā)展。

　　諾維信的可持續(xù)發(fā)展觀

　　可持續(xù)發(fā)展是對經(jīng)濟、社會以及環(huán)境問題，比如貧窮、不平等和環(huán)境風(fēng)險的全球性政治反映。在20世紀80年代末90年代初以及1992年的聯(lián)合國里約全球峰會上，可持續(xù)發(fā)展被定義為貫穿始終的政治概念及全球發(fā)展愿景。

　　諾維信認為：可持續(xù)發(fā)展是整合在商業(yè)中的企業(yè)責(zé)任，權(quán)衡經(jīng)濟利益、社會、環(huán)境和倫理道德問題，以確保長期可持續(xù)增長的過程。企業(yè)責(zé)任是在商業(yè)環(huán)境下與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)問題的總和。

　　諾維信將經(jīng)濟效益、環(huán)境表現(xiàn)和社會責(zé)任整合在一起，以三重底線為標準衡量公司的業(yè)務(wù)行為和表現(xiàn)。基于公司的“三重底線”原則，諾維信在開發(fā)新產(chǎn)品時要考慮對社會的影響；任何投資均要同時滿足經(jīng)濟、環(huán)境和社會效益才能進行。

　　經(jīng)濟效益

　　諾維信的定位是運用自然技術(shù)提供創(chuàng)新、高效的可持續(xù)發(fā)展方案。公司致力于尋找創(chuàng)新、有經(jīng)濟效益和利于環(huán)保的方法，為遍及全球的工業(yè)問題提供解決方案，為全社會和公司利益相關(guān)者創(chuàng)造價值。

　　酶制劑，就是這樣一種符合諾維信理念的產(chǎn)品，是一種具備可持續(xù)發(fā)展的生產(chǎn)技術(shù)。酶技術(shù)的應(yīng)用可以減少環(huán)境污染、節(jié)省能源和不可再生資源。酶可以以較少的投入獲得更多更好的產(chǎn)出，具有廣闊的應(yīng)用前景。諾維信也因為“酶”這種可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)，而取得豐厚的經(jīng)濟效益。

　　從諾維信最近公布的2006年度財務(wù)報告中可以看到，盡管

匯率波動頻繁，諾維信2006年的表現(xiàn)仍令人滿意，銷售額由2005年的62.81億丹麥克郎升至68.02億丹麥克郎，增長8%；凈利潤增長8%。每股股票收益為14.09丹麥克郎，上漲10%。

　　“我們對2006年的成績非常滿意，”諾維信全球總裁兼首席執(zhí)行官斯汀·李斯閣先生表示，“銷售如期增長。盡管原材料和能源價格持續(xù)走高，生產(chǎn)率提高使收益超過預(yù)期。我們的收益已經(jīng)達到了長期財務(wù)目標，因此2006年我們加強了對加速銷售增長的關(guān)注，包括自然增長和通過收購實現(xiàn)增長。為了實現(xiàn)2010年銷售達到100億丹麥克郎這一宏偉目標，要求酶制劑和微生物業(yè)務(wù)實現(xiàn)8%-9%的自然增長，并進一步實施收購計劃。與此同時，我們的長期財務(wù)目標保持不變。”

　　環(huán)境責(zé)任

　　諾維信的環(huán)保理念十分明確，即：為將酶這一自然、清潔的技術(shù)更好地應(yīng)用于工業(yè)的加工工藝，為保護環(huán)境、造福人類做出應(yīng)有的貢獻。

　　諾維信的主要目標之一就是提供環(huán)保產(chǎn)品。早在1975年，諾維信就制定了第一條環(huán)境政策。位于卡倫堡的工廠是世界上第一個成功生態(tài)工業(yè)園的核心企業(yè)。 諾維信全球各地工廠均為當?shù)氐纳鷳B(tài)工業(yè)發(fā)展做出了突出貢獻。

　　諾維信的環(huán)境責(zé)任包括以下幾個方面內(nèi)容：

　　著重解決由產(chǎn)品以及從產(chǎn)品的開發(fā)到其最終應(yīng)用的全過程對環(huán)境造成的影響。在公司拓展業(yè)務(wù)的同時力求相對減少對環(huán)境的影響。

　　確認公司商務(wù)活動中與生物倫理學(xué)和基因工程學(xué)相關(guān)的內(nèi)容，及時地對其潛在的影響進行評估并采取適當?shù)拇胧��?

　　確保在以酶制劑工藝取代傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝時對環(huán)境產(chǎn)生積極的影響。

　　保證對新產(chǎn)品及其應(yīng)用可能對環(huán)境造成的影響負責(zé)。

　　遵守相應(yīng)的環(huán)境法律法規(guī)和國際商會可持續(xù)發(fā)展憲章以及聯(lián)合國生物多樣性公約的各項要求。

　　作為一個負責(zé)任的公司，與社會各界保持公開對話并逐年對公司的環(huán)境績效進行報告。

　　此外，諾維信遵守相關(guān)國際公約，關(guān)注能源消耗和二氧化碳排放、生物殘渣、環(huán)境業(yè)績、職業(yè)健康與安全、生物多樣性等領(lǐng)域。

　　社會責(zé)任

　　諾維信不僅在個人、國家、地區(qū)和全球?qū)用鎸Ｗ⒂诎l(fā)現(xiàn)并解決與人類息息相關(guān)的社會問題，還始終在日常工作中意識到企業(yè)的社會責(zé)任，腳踏實地地履行社會責(zé)任。

　　——商業(yè)道德

　　遵紀守法是諾維信履行社會責(zé)任的基本原則。

　　在追求經(jīng)濟目標的同時，諾維信非常強調(diào)“商業(yè)道德”。嚴格遵守商業(yè)道德，防止行賄與腐敗行為是諾維信履行社會責(zé)任的基本原則；為此諾維信在2004年通過的一項新的反腐敗原則的《聯(lián)合國全球契約》上簽了字，并在公司內(nèi)部頒布發(fā)行了諾維信公司商業(yè)操守原則，同時還繪制了一本名為“賄賂？——對不起，我不要！”的員工小手冊，作為我們商業(yè)操守的時時提醒。

　　根據(jù)世界銀行估計，全球每年有超過一萬億美元用于賄賂。這種費用擾亂市場，對各國商務(wù)活動起著廣泛的破壞作用。諾維信無法獨立根除腐敗，但可以通過我們負責(zé)任的行為來與這個全球問題作斗爭。

　　——對員工的責(zé)任

　　諾維信力爭成為一個員工真正愿意為之工作的公司。健康、安全、富于挑戰(zhàn)且參與其中的工作環(huán)境對員工而言是非常必要的。諾維信強調(diào)在激情、活力、開放和科學(xué)的基礎(chǔ)上建立業(yè)務(wù)。

　　諾維信要確保所有人都能在沒有歧視的環(huán)境里擁有成長及全面發(fā)揮潛能的均等機會。沒有歧視指沒有任何基于種族、膚色、性別、宗教、政治傾向、國籍、社會地位或個人與其工作能力無關(guān)的所有背景的區(qū)別、例外或優(yōu)先雇傭。諾維信提倡相互信任和尊重，并接納不同背景的同事。2006年，公司又推出一項旨在推進 “平等和多樣化”(Diversity)認識的活動，在全球各個部門和機構(gòu)進行培訓(xùn)和推廣。

　　諾維信在努力成為最佳雇主的同時，也要求所有員工的承諾：諾維信的每一個員工都要對公司、對自己和對社會負責(zé)，以確保我們的工作質(zhì)量，為實現(xiàn)我們的目標做出貢獻，發(fā)展我們的企業(yè)文化和我們共同的價值觀。

　　諾維信之所以有信心爭做最佳雇主，是因為諾維信在經(jīng)營業(yè)務(wù)的同時對員工給予了極大的關(guān)注與支持，員工是建立可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。諾維信公司相信員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵，因此諾維信公司在處理員工問題時是有力和高效的。

　　——健康與安全

　　從產(chǎn)品的開發(fā)到應(yīng)用于客戶，產(chǎn)品的安全性是諾維信首要考慮的問題。

　　諾維信的健康安全工作有一個與眾不同的地方，就是酶制劑的安全。酶是一種蛋白質(zhì)，但是具有過敏體質(zhì)的人與它接觸后，其皮膚和呼吸系統(tǒng)就會產(chǎn)生過敏反應(yīng)。在諾維信，人與酶之間保持了一種融洽相安的關(guān)系。

　　為了防止“酶過敏”事件，公司規(guī)定所有新員工在做其他體檢之前，必須接受一項專門檢測是否酶過敏的針刺實驗，從而嚴把了入廠的第一關(guān)。在工作中，不同崗位必須配備不同的防護用品。并且建立了一套完善的監(jiān)測系統(tǒng)，有力地保障了對酶的24小時監(jiān)控。公司把生產(chǎn)區(qū)域劃分為兩種，關(guān)鍵區(qū)域和非關(guān)鍵區(qū)域(在正常生產(chǎn)條件下，人員在其中工作不需要使用防護用品)，并在各個區(qū)域建立監(jiān)測點對酶進行監(jiān)測。所有監(jiān)測點都有明顯的標注，使管理層和最基層的一線操作人員都清楚酶的狀況，從而可以結(jié)合所學(xué)的防護知識做好個人的防護。

　　——帶動合作伙伴

　　諾維信不僅自身執(zhí)行社會責(zé)任，還希望尋找與公司的核心價值觀相匹配的合作伙伴。諾維信通過問卷形式在全球范圍內(nèi)執(zhí)行對供應(yīng)商環(huán)境和社會標準的調(diào)查，并詳細記錄備案。如果被調(diào)查者不能提供足夠完善的信息或其表現(xiàn)不能達到諾維信對外承諾的標準，諾維信將要求供應(yīng)商定期整改，如果持續(xù)不達標，諾維信將停止與供應(yīng)商的商業(yè)合作。

　　諾維信在全球各地投資發(fā)展企業(yè)時，也堅持以全球承諾的環(huán)境和社會標準來規(guī)范合作。比如諾維信在江蘇太倉地區(qū)建立的宏達制酶有限公司運作初期，由于考慮投資費用和運行成本的因素，中方合作者希望直接采用地下水冷卻來滿足生產(chǎn)的需要。由于當?shù)氐叵滤�資源豐富，從經(jīng)濟效益角度考慮，投資循環(huán)水系統(tǒng)似乎是“非理性”的。但是公司堅持在全球執(zhí)行同樣的環(huán)境政策和環(huán)境標準，在原有冷卻塔循環(huán)冷卻水的基礎(chǔ)上投入大量資金，建立了以250萬大卡的溴化鋰為主體的冷凍水閉式循環(huán)系統(tǒng)，大幅度降低了地下水水資源的消耗。同時通過修建地表水處理裝置，將處理后的地表水引入循環(huán)系統(tǒng)中，進一步降低了地下水資源的消耗，節(jié)能效果顯著。公司不僅成為當?shù)丨h(huán)境表現(xiàn)的典范，同時也帶動了當?shù)卣�府對環(huán)境的關(guān)注和認識。

　　諾維信通過自我監(jiān)督、與供應(yīng)商和轉(zhuǎn)包商合作，不斷完善自己的社會責(zé)任行為。諾維信不斷挑戰(zhàn)自我以提高企業(yè)的社會業(yè)績，實現(xiàn)本土目標和全球目標。

　　來自利益相關(guān)者不斷提高的要求，使強調(diào)社會責(zé)任和環(huán)境保護成為一種必然。如果不強調(diào)社會責(zé)任，可能會沖擊公司的聲望、股票價值、運行許可、甚至員工士氣等等。其實，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展實際上是從利益相關(guān)者處獲得公司運營的許可。這些利益相關(guān)者包括員工、非政府組織、股東、政府、當?shù)厣鐓^(qū)、客戶、媒體等等。

　　通過實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，諾維信在公司運營和創(chuàng)新方面贏得了信任和動力。資源和能源的更高效利用，產(chǎn)品和技術(shù)的環(huán)境親和力，公司可持續(xù)發(fā)展管理的有效性，以及與利益相關(guān)者的坦誠對話，幫助公司樹立起高度負責(zé)的企業(yè)公民形象，產(chǎn)生了一系列積極的影響，包括：吸引并留住人才，提升品牌價值，參與制定新的行業(yè)法規(guī)和準則，實現(xiàn)與企業(yè)自身歷史和價值觀一致的可持續(xù)發(fā)展。與此同時，諾維信還滿足了股東對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)的更高標準的要求。

　　保證可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行

　　幾十年來，諾維信的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之所以能夠順利地貫徹執(zhí)行，并取得非凡的成績，主要因為公司建立了一套全球性的管理系統(tǒng)，可以確保所有大型工廠在擬訂年度戰(zhàn)略計劃、設(shè)定目標時，能夠考慮當?shù)氐纳鐣�和立法情況、環(huán)境保護措施，并采納當?shù)乩�益相關(guān)者的建議。該系統(tǒng)還包括一套全球標準，根據(jù)該標準來直接發(fā)現(xiàn)問題。

　　可持續(xù)發(fā)展的理念首先要從公司決策層樹立并在企業(yè)的經(jīng)營活動中體現(xiàn)。

　　愿景

　　諾維信使用一個特別的名稱，“The Novozymes Touch(諾維信之印跡)”來表述公司的愿景。“諾維信之印跡”是諾維信的所有準則、指南、政策、戰(zhàn)略以及類似內(nèi)容的“指路明燈”。

　　諾維信在中國的愿景是成為中國最佳生物技術(shù)解決方案的提供者；成為中國具有高度社會責(zé)任感和環(huán)境責(zé)任感的公司；成為員工優(yōu)選的工作場所。

　　核心價值觀

　　經(jīng)濟效益、遠大志向、社會責(zé)任、與利益相關(guān)者保持接觸、開放而誠實、隨時準備應(yīng)對變化是諾維信的核心價值觀。價值觀體現(xiàn)在諾維信的行動中。

　　承諾

　　諾維信認同國際協(xié)議和國際公約中所表達的通用價值觀。

　　諾維信支持聯(lián)合國《世界人權(quán)宣言》(Universal Declaration of Human Rights)；

　　諾維信贊同《聯(lián)合國全球公約》(United Nations Global Compact)；

　　諾維信支持《聯(lián)合國生物多樣性公約》(United Nations Convention on Biological Diversity)；

　　諾維信在《國際商會可持續(xù)發(fā)展憲章》上簽字(International Chamber of Commerce’s Business Charter for Sustainable Development)。

　　方法

　　建立指導(dǎo)行為準則

　　諾維信通過對公司愿景和價值觀的描述；通過制定各種政策，比如人力資源政策、財務(wù)政策、通訊政策、社會責(zé)任政策等，將公司理念傳達給每一位員工。

　　諾維信通常利用上圖說明一整套指導(dǎo)諾維信行為的準則。最頂層就是“The Novozymes Touch(諾維信之印跡)”，這是諾維信的愿景。第二層，“Policies & standards (政策和標準)”，描述了管理企業(yè)的總體方向，因此這些政策能夠影響每一位諾維信員工的日常工作。這些政策支持“諾維信之印跡”。同時，政策和標準是“Executive Management(管理層)”制定“Strategy (戰(zhàn)略)”的基礎(chǔ)所在。

　　通過國際認證，制定考核指標體系

　　除了諾維信承諾的國際協(xié)議和國際公約，諾維信的工廠借助ISO14001審核認證，在管理模式上全面融入環(huán)保理念；通過建立ISO9000模式，用以規(guī)范清潔的生產(chǎn)環(huán)境，這些規(guī)范涉及個人衛(wèi)生、工廠與場地、清潔操作、處理與控制、設(shè)備器具、倉儲分發(fā)等環(huán)節(jié)。所有這些，都是諾維信所信奉的守則，并依此制定具體目標，以及績效考核、年報以及與利益相關(guān)者保持密切聯(lián)系的決策和管理體系。

　　報告、考核與督導(dǎo)職能

　　“三重底線”報告：該報告是諾維信與利益相關(guān)者保持關(guān)系的重要一環(huán)，它是提供透明度的一條途徑，同時也是諾維信的業(yè)績和承諾之間的紐帶。

　　從1993年開始諾維信出版年度環(huán)境報告，成為全球最早出版年度環(huán)境報告的上市公司之一。

　　2004年，諾維信開始實施新的報告理念。取代以往發(fā)布的兩份報告——傳統(tǒng)的年報和環(huán)境社會報告。這是一份整合了財務(wù)、環(huán)境、社會和其他業(yè)務(wù)相關(guān)報告的年報。里面包含了對絕大部分利益相關(guān)者而言最重要的信息。包括環(huán)境報告在內(nèi)的公司年報，每年都會經(jīng)會計師事務(wù)所審計。

　　諾維信的總裁兼首席執(zhí)行官李斯閣(Steen Riisgaard)說：“公司決定將所有內(nèi)容納入一份報告是公司業(yè)務(wù)和可持續(xù)發(fā)展結(jié)合越來越密切的自然結(jié)果，同時也是眾多利益相關(guān)者要求更加廣泛而深入地了解公司業(yè)務(wù)的自然結(jié)果。”

　　諾維信環(huán)境報告的公開信息包括：

　　* 原材料和包裝材料的消耗量

　　* 水和能源消耗量

　　* 違反環(huán)境法規(guī)、抱怨和事故排除

　　* 臭氧層銷毀物質(zhì)排放量

　　* 能源等價污染物的排放

　　* 水污染物的排放

　　* 固體廢物的排放

　　* 環(huán)境共生產(chǎn)品廢水和廢渣綜合利用

　　報告的作用就是檢驗諾維信是否完成了既定的目標。公司明確指出：要公開坦誠地報告我們的環(huán)境業(yè)績和有關(guān)生物倫理方面的信息。不僅總公司要出環(huán)境報告，每一個地區(qū)、每一個工廠都要出具環(huán)境報告。

　　諾維信聘請普華永道會計師事務(wù)所作為審計師，不僅審計財務(wù)報表，同時也要審計環(huán)境報告。

　　諾維信始終傾聽利益相關(guān)者對社會責(zé)任的關(guān)注，并以開放的心態(tài)做出反應(yīng)。

　　除此之外，諾維信針對可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會責(zé)任選定了一個專門途徑，在企業(yè)層面參與各種正式的網(wǎng)絡(luò)和機構(gòu)。目前，諾維信分別是歐洲企業(yè)社會責(zé)任組織(CSR Europe)、世界可持續(xù)發(fā)展商業(yè)理事會(WBCSD)、英國責(zé)任組織(AccountAbility)、北歐伙伴關(guān)系聯(lián)邦(Nordic Partnership)以及丹麥特赦商業(yè)俱樂部(Amnesty Business Club Denmark)的成員。與此同時，諾維信還是《聯(lián)合國全球公約》(United Nations Global Compact)的簽約方。

　　在中國，我們也秉承全球可持續(xù)發(fā)展行業(yè)領(lǐng)袖的風(fēng)范，積極參與和推進中國企業(yè)以及在中國運營的外資企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略制定和經(jīng)驗分享，加入中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會(CBCSD)、歐盟商會(EUCCC)的企業(yè)社會責(zé)任工作組等企業(yè)組織，積極參與和政府、其他企業(yè)、媒體、學(xué)術(shù)研究機構(gòu)、當?shù)厣鐓^(qū)、其他社會組織等利益相關(guān)者在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域里的最廣泛對話和交流，以謀求全社會對可持續(xù)發(fā)展事業(yè)的理解、認識和參與，為構(gòu)建和諧社會盡一份企業(yè)公民應(yīng)盡的責(zé)任。

　　諾維信是家什么樣的公司

　　諾維信公司(Novozymes)生產(chǎn)的工業(yè)酶制劑和微生物制劑，擁有超過40%的世界市場份額。自20世紀60年代以來，諾維信致力于對生物技術(shù)的探索和發(fā)掘，率先開發(fā)出幾乎所有主要新型工業(yè)酶，先后推出75類，700多種廣泛應(yīng)用于洗滌劑、紡織、淀粉制糖、皮革、酒精、食品、啤酒釀造和飼料等四十多個工業(yè)加工領(lǐng)域的酶制劑產(chǎn)品。2000年，諾維信公司從諾和集團分離出來，成為獨立上市的生物技術(shù)公司。

　　諾維信公司總部設(shè)在丹麥首都哥本哈根，在30個國家建有分支機構(gòu)，在歐洲、美國、中國和拉丁美洲等地設(shè)有生產(chǎn)廠，并在丹麥、美國、日本和中國設(shè)有研發(fā)機構(gòu)，產(chǎn)品銷售遍及全球130多個國家。

　　早在20世紀70年代初，丹麥諾維信公司的酶制劑產(chǎn)品就已進入中國市場。諾維信公司1994年開始在中國實施戰(zhàn)略投資計劃，迄今已實現(xiàn)投資總額2億美元，是丹麥在華最大投資企業(yè)之一。目前在中國境內(nèi)生產(chǎn)和銷售酶制劑、微生物制劑和透明質(zhì)酸產(chǎn)品。

　　諾維信(中國)投資有限公司系丹麥諾維信集團在中國建立的全資子公司，位于北京中關(guān)村科技園區(qū)上地信息產(chǎn)業(yè)基地。由諾維信(中國)投資有限公司控股的公司包括位于天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的諾維信(中國)生物技術(shù)有限公司，這是諾維信集團全球三大酶制劑戰(zhàn)略生產(chǎn)基地之一，為中國、日本和東南亞地區(qū)提供用途廣泛的各種酶制劑產(chǎn)品。諾維信還在江蘇太倉建立了蘇州宏達制酶有限公司，主要生產(chǎn)用于紡織、淀粉制糖和燃料乙醇等工業(yè)的酶制劑。諾維信微生物制劑生產(chǎn)基地和技術(shù)實驗室設(shè)在沈陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。2006年1月，諾維信成為中國第二大透明質(zhì)酸生產(chǎn)商——青島華元精細生物制品有限公司的最大股東，該公司為諾維信在中國境內(nèi)生產(chǎn)透明質(zhì)酸。位于北京中關(guān)村科技園區(qū)的諾維信中國研發(fā)中心是中國首家由外商投資建立的生物技術(shù)研發(fā)機構(gòu)。此外，諾維信在北京、上海、廣州設(shè)有銷售辦事處，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國。