冒險做決定

　　尼爾·郝勒威

　　微軟公司在全球各地都投入了很大精力宣傳品牌，但有一些事情我們一直沒有做，其中一件就是把公司與體育項目聯系起來。

　　英聯邦運動會是世界第三大綜合體育賽事，在2002年曼徹斯特英聯邦運動會開幕前的兩年，我們公司決定參與其中。運動會對于英國來說是一個重大的體育活動，而對于我們來說，這是展示我們技術的絕好機會。

　　我們考慮了其中的風險與機遇。我們必須準確無誤地完成任務，保證運動會的順利舉行，確保其從技術層面上獲得成功。這是我們在全世界范圍內第一次做這樣的嘗試。

　　作為一名領導，我當時面臨著很大的風險。如果說你正在考慮將你市場營銷預算的10%或15%，投入到某個以前從沒人嘗試過的事情上，作為領導，那意味著我必須從品牌的上升發展前景，以及技術示范的角度上來考慮，是否值得冒這個險。運動會的兩年前，沒有人知道這個運動將會取得多大的成功，也沒有人知道這個技術會取得多大的成功。

　　對我個人來說，那只是一次嘗試。在微軟公司內部，之前從沒有人那么做過，但是微軟的員工在某些情況下應該要勇于承擔風險。

　　我認為，有時在商業上，尤其是在那些較為艱難的時刻，采取一些措施來規避風險往往是很容易的，你大可以說：“我們不會去冒那個險。”如果讓我回顧以往，要我說作為一名領導我學到了什么，我會說：我認為做一些重大的、大膽的決定是很重要的事。我認為你必須了解成功是個什么樣子，并且在你的工作中去追求成功。

　　當時我簡潔明了地告訴員工們，我們要宣傳自己的品牌，要把品牌和發揮人們的潛力聯系起來，特別是和那些殘疾人運動員的精神聯系起來。這些做法取得了巨大的成功。事后，我認為贊助英聯邦運動會真是一個偉大的決定，而且我從中學到了很多東西。