丁雪峰 馮文娟

　　日前，國際人力資源管理協會在即將出版的《中國雇主品牌藍皮書Ⅲ—2009中國雇主品牌調查報告》一書中，發布了2009年度企業雇主品牌建設狀況調研結果，得出了2009中國雇主品牌建設情況的十一項結論：

　　結論一：人力資源戰略的地位比08年有所減弱

　　在制定公司總體戰略時，46.15%的企業認為“人力資源戰略是企業總體戰略制定的重要依據”，35.38%的企業認為是“為制定企業總體戰略提供參考”，但與2008年相比，人力資源戰略的作用有所減弱。

　　結論二：2009年企業例行性人力資源工作時間有所增加

　　在公司提供例行性人力資源工作所花費的時間的上，有46.15%的企業認為是“50%-70%”，這一數據比2008年的26%有較大的增幅。這在一定程度上反映了在經濟危機下，許多企業實施了裁員等措施，增加了人力資源管理例行性工作的時間。

　　結論三：人力資源戰略的分析和制定是目前人力資源管理的首要職能

　　參與調查的近一半企業認為 “人力資源戰略的分析和制定”是首要職能。由此可見，戰略人力資源管理的人才成為了企業，尤其是優秀雇主企業的廣泛需求。

　　結論四：“增強領導能力”與“提高人力資本投資回”報成為多數企業今后遇到的最大的挑戰

　　對“吸引人才”、“保留關鍵人才”、“推行公司文化和員工行為轉變”、“增強領導力”、“提高人力資本回報”排序比較的結果表明，“增強領導能力”與“提高人力資本投資回”報成為多數企業今后遇到的最大的挑戰。

　　而“推動企業文化和員工行為的轉變”在08年的調查中被眾多企業認為是一項重要挑戰。這樣的變化說明了，在經濟環境的影響下，人力資源管理面臨著不斷變化的復雜的挑戰。

　　結論五：2009年五大最緊俏的人才需求職位為“項目運營”、“銷售”、“產品研發”、“職能管理”和“人力資源”

　　2009年企業五大最緊俏的人才需求職位為“項目運營”、“銷售”、“產品研發”、“職能管理”和“人力資源”； 50%以上的企業需求 “項目運營”、“銷售”、“產品研發”、“職能管理”、“人力資源”、“市場開發”、“財會”和“工程技術”人才。

　　結論六：企業的人力資源管理政策的內外部協調性較好

　　其中，內部協調性指人力資源管理內部各項專業工作彼此之間能夠很好的協調、配合，發揮整體效用。

　　外部協調性具體包括：人力資源管理政策與公司發展戰略、經營理念和文化的相容性、能隨人才市場的變化而變化以及人力資源部門與其它部門和一線管理人員配合的有效性。

　　結論七：國有企業招聘周期相對較長，外資企業招聘直接費用比例較高

　　1.招聘周期

　　調查結果顯示，高、中、基層管理人員的招聘周期分別為71天、43天、25天，高、中、基層管理人員的招聘周期之比為2.8：1.7：1。

　　國有企業高中層管理人員的招聘周期相對較長，而民營企業的招聘周期相對較短。

　　國有企業的各層級管理人員的招聘周期比其他性質的企業要長很多，高中基層的招聘周期分別為所有被調查企業均值的1.6倍、1.7倍和1.7倍。

　　2. 招聘直接費用比例

　　從被調查企業來看，高、中、基層管理人員的招聘直接費占員工年收入的比例分別約為16%、11%、6%。(招聘直接費用比例=招聘直接費用÷該員工年收入)三類人員招聘直接費用比例之比為2.7：1.8：1。

　　外資企業對高、中、基層管理人員的招聘費用比例相對較高，合資企業相對較低。外資企業的高層、中層、基層管理人員的招聘費用比例較高，分別為所有被調查企業均值的1.1倍、1.2倍、1.7倍；合資企業的高層、中層管理人員的招聘費用比例較低，分別為所有被調查企業均值的0.7倍、0.6倍；外資企業在人員招聘時往往更為慎重，經過多輪的篩選和多項考核，也就會有更多的投入。

　　結論八：不同性質企業離職率存在顯著差異

　　從被調查企業來看，2009年企業員工的主動離職率(8.4%)約是被動離職率(3.5%)的2.4倍。

　　國有企業的主被動離職率都是相對較低的，分別為4.04%、1.25%

　　外資企業的主動離職率極高，為14.17%；合資企業的被動離職率最高5.46%

　　外資企業的主被動離職率差距極大，為9.91%。

　　由此可以看出，國有企業因其自身的特殊性，其員工流動率處于較低水平；工作壓力可能成為外資企業主動離職率較高的因素。合理的人員流動是企業活力的源泉，因此企業應將其控制在合理的范圍。

　　結論九：培訓

　　在統計周期中，有一半的企業能夠為90%以上員工提供培訓；2009年企業人均培訓支出為0.26萬元，與2008年的0.27萬元水平基本一致；2009年企業人均培訓小時數為63.5小時，與2008年的相比降低了約4小時。

　　結論十：薪酬福利水平

　　2009年市場的年人均薪酬水平為11.3萬元，年人均福利費用為0.88萬元。企業的年人均薪酬最高，國有企業次之，民營企業最低；國有企業的年人均福利費用最高，外資企業的年人均福利最低。

　　結論十一：人力資源部門預算

　　從總體看，2009年人力資源部門預算與營業額之比之比在5%-6%的范圍內。

　　國有企業的人力資源部門的預算比例最高，為10.72%，民營企業的該比例最低，為2.65%。

　　隨著企業營業規模的增加，人力資源部門的預算比例有降低的趨勢。

　　以上文字摘自《中國雇主品牌藍皮書Ⅲ—2009中國雇主品牌調查報告》(由中國經濟出版社出版，全國公開發行)

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