今天 你開會了嗎?
可以肯定,沒有多少人喜歡開會;甚至“開會!”已成為相聲大師馬三立段子里的笑料……但不容否認,全球所有組織,包括企業,依然需要通過頻繁開會來實現團隊溝通。
然而,即便你作好了心理準備,但在了解開會究竟占用了我們多少時間后,你仍會感到吃驚。
研究群體協作的專家邁克爾·多伊爾和大衛·斯特勞斯曾合寫過一本《開會的革命》。按照書中所言:如果你是一個普通職員,你一生中用以開會的時間,保守估計也有9000小時(即連軸轉逾一年!)以上;如果你是一個中層管理者,每周可能有大約35%的時間用于開會;如果是高層管理者,更可能超過50%。從財務數字來講,大多數組織“直接”花在開會上的費用,占行政預算的7%到15%,還不包括以會議為名義的其他開銷。
面對花費了如此多精力和財力,而且在看得見的未來還離不開的“會議”,我們在抱怨開得太多而效率太低之后,最終有意義的行動,唯有用心琢磨如何才能開好會。尤其在這個經濟寒冬,相信不管是冬眠還是冬泳的公司,只要還活著,都會召開比平時更多的會,以期望找到繼續活下去的辦法。
我們每天都在操演的會議,為什么始終開不好?怎樣才能開好會?管理
(曉 莊)
如果會議目標不清晰,如果會前準備不充分,
那……其實這不就是我們身邊的常態嗎!
會,怎么就那么長?
文 / 子 荷
聽說過熬夜,可聽說過“熬會”嗎?
在“文山會海”之后,這可是表達對開會反感與無奈的最新名詞。
其實“會”本身并無過錯。大到國際政界,小到一個企業,許多問題不開會還真沒法解決。
可就是這么重要的會,卻甚至成為最容易讓人偏頭痛的“頭等大事”。究其原因,最大訴狀即在于冗長。而且特別奇特的是,越是冗長的會議越是難以有效果,開了等于沒開。
那么會議,怎么就那么長呢?
只會不議,議而不決
好不容易熬到部門大領導結束了整整一小時的發言,五個項目組組長各自用長達幾十頁的PPT匯報了各自小組的工作——盡管對于其中的多數小組,你并不了解,也不明白他們說了些什么,但這又使會議增加了兩小時。
真正的討論階段開始了——該如何最大限度地把成本降下來。無數人從昏昏欲睡中醒來,卻又陷入到交頭接耳中。五十多號人,你一句我一句,你見縫插針才搶到10分鐘,把你準備了一個通宵的成果仔細匯報了一番。但是此時已華燈初上,會議在喧囂中宣布結束——下次再議。
點評:這是許許多多企業開會時常有的景象。或者只“會”不“議”,把會議變成純粹的報告會;或者議而不決,只設定會議主題,卻沒設定目標。白白地浪費了會議的財務成本和參與者的精力、時間,卻完全沒實現會議的效益。而在報告和單純的議論中,時間消逝,會議就這樣無限度地被拉長了。
站在不對等的平臺上
平時整個部門都在各忙各的,部門會議只是分配任務的代名詞。誰料到,同事小王突然遭遇難題,部門會上經理要求大家必須獻計獻策。但問題是,沒人知道小王所負責的項目具體是做什么,進展如何,無從說起。于是,小王花費了一小時來詳細介紹情況。但盡管如此,大家出的“謀”劃的“策”依然有許多并不適合他。最后,會議變成更熟悉情況的部門主任和小王兩個人的相互討論,而可憐的大家淪為“陪會”者,生生熬了兩個小時,因為不斷走神,到最終也沒明白究竟問題是什么。
點評:開會的一個重要目的當然是交流,解決問題。但一旦交流者處于不對等的平臺上,就會因為首先要相互了解而大大延長了會議的時間。而且,這種不對等情況下的交流,效率也必然大打折扣。
各色問題一鍋燴
今天是你妻子的生日,早晨,你和妻子召開家庭“會議”,本來想討論一下晚餐怎么安排。結果卻從過生日討論到今年該去哪里度假,從度假想到可愛的兒子,進而討論到今天誰到學校接孩子的議題。
談話結束的時候,似乎什么成果也沒有,你們依然沒決定晚上該去哪里晚餐,今年該到哪里度假,甚至晚上誰去接孩子也沒定。
點評:其實企業里的會議也常常如此。戰略問題和戰術問題常常混為一談,領導冷不丁地轉換話題,一會兒是極其具體的遲到要罰款多少,一會兒是公司面對經濟危機該如何轉型。問題是,即使是最聰明的人也難以完成必要的前后轉換。因而不可能每個人都同時跟隨主題推進。來回扯皮之間,時間大段大段地消耗過去,而且往往難以形成有效的決議。一個個冗長而低效的會議,就這樣誕生了。而且還在不斷誕生著,比如此刻。
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