文/ 張鐵軍

　　今天和一位企業(yè)老總談到一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的話題：應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)到一個(gè)企業(yè)后，往往經(jīng)過(guò)一兩年的培養(yǎng)，剛剛能獨(dú)立承擔(dān)工作了，卻向公司提出要離職。一項(xiàng)調(diào)查表明，員工進(jìn)入企業(yè)的第一年是接受培訓(xùn)，公司付出的少于得到的，第二年兩者基本持平，從第三年開(kāi)始，企業(yè)得到的大于付出的，也就是說(shuō)從第三年開(kāi)始，企業(yè)才開(kāi)始回收前兩年為培訓(xùn)新員工的投入。但令企業(yè)困惑的是，經(jīng)過(guò)兩年的培養(yǎng)后，卻出現(xiàn)了離職高峰。這確實(shí)是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象，仔細(xì)想來(lái)，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因確實(shí)很復(fù)雜：

　　1、如今的大環(huán)境和10年前有著明顯的不同，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球化、信息化的影響，人的思維很活躍，整個(gè)社會(huì)也變得非常躁動(dòng)，應(yīng)屆畢業(yè)生作為最年輕的一個(gè)群體必然會(huì)受到感染。

　　2、如今這些出生于上世紀(jì)80年代的年青人(人稱80后)，與比他們年長(zhǎng)的員工在性格上有著很大的不同，他們追求時(shí)尚、敢于創(chuàng)新、敢于冒險(xiǎn)、蔑視忠誠(chéng)，他們不是在為一個(gè)企業(yè)或組織工作，而是為自己工作，他們不會(huì)對(duì)一個(gè)企業(yè)從一而終。曾經(jīng)有一個(gè)80后的員工，非常明確地提出他是為自己今后的簡(jiǎn)歷在工作，自己從事的每一份工作都是為了將來(lái)跳槽時(shí)能夠書(shū)寫(xiě)一份更有吸引力的簡(jiǎn)歷。

　　3、他們進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，很多重要的位置由60后、70后的前輩占據(jù)著，由于個(gè)性的原因，他們不會(huì)像老員工那樣有忍耐力，他們希望得到認(rèn)可，但老員工認(rèn)為他們還不成熟、還缺乏經(jīng)驗(yàn)的積累，還需要進(jìn)一步培養(yǎng)，從而不敢把重要的任務(wù)賦予他們，不敢給他們更多的自主權(quán)。但他們自己并不這樣認(rèn)為，于是雙方便產(chǎn)生了沖突。

　　以上都是客觀的因素，但作為企業(yè)，尤其是企業(yè)的管理層，老板更應(yīng)該從企業(yè)自身尋找原因。我們常聽(tīng)企業(yè)高層抱怨，畢業(yè)生剛進(jìn)企業(yè)時(shí)，除了腦子里有一些可能已經(jīng)過(guò)時(shí)的理論知識(shí)(這是我國(guó)高等教育的問(wèn)題)外，沒(méi)有任何實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)給他們提供了鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)還為他們提供薪水。也就是說(shuō)是企業(yè)培養(yǎng)了他們，他們開(kāi)始并沒(méi)有給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，但仍然能夠獲得薪水。經(jīng)過(guò)一兩年的培養(yǎng)，剛剛能夠獨(dú)立工作，就向企業(yè)索取更高的回報(bào)，一旦得不到滿足就離職，真是根本不懂得報(bào)恩。

　　“報(bào)恩”，一個(gè)多么可笑的詞匯，奮斗在如今這個(gè)時(shí)代的管理者，居然能提出這么幼稚的要求！企業(yè)裁員時(shí)，有沒(méi)有想到員工曾經(jīng)為企業(yè)創(chuàng)造了比應(yīng)該多得多的價(jià)值而放棄裁員？曾提倡“聯(lián)想是我家”的聯(lián)想集團(tuán)，因遭遇IT業(yè)的冬天而大規(guī)模裁員時(shí)，聯(lián)想的員工就發(fā)出感慨：沒(méi)有哪個(gè)家庭會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而將家里的哪個(gè)成員開(kāi)除出去，聯(lián)想的裁員顯然與它所提倡的文化背道而馳。這說(shuō)明，無(wú)論是企業(yè)還是員工，都在追求自己的價(jià)值。要知道，“世上沒(méi)有永恒的敵人，也沒(méi)有永恒的朋友，有的只是永恒的利益”。

　　畢業(yè)生剛進(jìn)入企業(yè)，確實(shí)沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，不能獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任；確實(shí)是企業(yè)培養(yǎng)了他們，給了他們機(jī)會(huì)；確實(shí)是企業(yè)支付了比他們實(shí)際所創(chuàng)造的價(jià)值高得多的薪水……但這不能成為企業(yè)在他們具備了能力時(shí)要求報(bào)恩、接受低工資的理由。企業(yè)不是慈善組織，當(dāng)初之所以肯培養(yǎng)，因?yàn)槠渑e也是一種投資，是希望他們將來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。既然如此，畢業(yè)生能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值時(shí)，企業(yè)就應(yīng)該支付給與他們自身價(jià)值相符的薪酬。因?yàn)槊總�(gè)企業(yè)都渴望人才，你不支付有人支付，這些你培養(yǎng)了一兩年的畢業(yè)生當(dāng)然只能選擇離職。

　　在現(xiàn)實(shí)中，有些公司對(duì)于一線工人或業(yè)務(wù)人員實(shí)行低底薪甚至無(wú)底薪的計(jì)件工資或業(yè)務(wù)提成，由此招致這些員工強(qiáng)烈抱怨。實(shí)際上，公司最終所支付的報(bào)酬，并不一定比實(shí)行其它工資制的公司少，那員工為什么會(huì)有如此大的抱怨呢？原因就在于公司僅考慮了公司的安全需求，而沒(méi)有考慮員工的安全需求。公司只要對(duì)薪酬體系稍做調(diào)整，比如增加底薪減少提成或計(jì)件單價(jià)，在不增加薪酬成本的情況下即可大大減少員工的抱怨。在對(duì)待畢業(yè)生的問(wèn)題上也是如此。而且，既然已培養(yǎng)了他們，現(xiàn)在終于要有回報(bào)了，可以收獲了，卻因沒(méi)有提供給他們能力和所創(chuàng)造的價(jià)值相符的回報(bào)導(dǎo)致他們離職，對(duì)于公司來(lái)講，實(shí)在是很大的損失。

　　其實(shí)，這些員工作出離職選擇也不是件輕松的事，他們也痛苦。畢竟人是有感情的，他們內(nèi)心非常清楚，是企業(yè)培養(yǎng)了他們，他們也非常希望回報(bào)企業(yè)。但他們也有自己的需求，也需要被認(rèn)可，此時(shí)薪酬已經(jīng)不僅僅是金錢了，它代表了一個(gè)人在企業(yè)中被認(rèn)可的程度，是尊嚴(yán)的象征、個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。

　　在這樣的大環(huán)境下，面對(duì)這樣一個(gè)個(gè)性鮮明而又獨(dú)特的年輕群體，單純的抱怨已經(jīng)沒(méi)有任何意義了，唯一能做的就是正視現(xiàn)實(shí)、正視他們的需求，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從自身尋找原因，完善自己的人力資源管理體系，使企業(yè)的薪酬真正體現(xiàn)員工的價(jià)值、關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展、關(guān)注員工的內(nèi)心需求，唯有如此才能營(yíng)造一個(gè)吸引、激勵(lì)和保留人才的良性氛圍。其實(shí)，應(yīng)屆畢業(yè)生的空白職業(yè)經(jīng)歷也是他們的優(yōu)勢(shì)，正如一張白紙，畫(huà)家完全可以根據(jù)自己的愛(ài)好在上面畫(huà)上任何自己喜歡的圖案和顏色。很多成功的企業(yè)也正是看重了應(yīng)屆畢業(yè)生的這一特點(diǎn)，每年都招聘一定數(shù)量的應(yīng)屆畢業(yè)生，讓他們經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，將其價(jià)值觀引導(dǎo)到企業(yè)的核心價(jià)值觀上來(lái)。