趙娟

　　戴維·尤里奇(Dave Ulrich)，美國密歇根州立大學商學院教授，國家人力資源研究院院士，密歇根人力資源聯盟創始人之一。他最早提出了人力資源(HR)概念，被譽為人力資源管理的開創者，并且對這個領域貢獻卓著。

　　“人力資源”前身被叫做“人事管理”，其傳統職能就是為員工支付薪資福利、招聘和解聘人員。全球化趨勢給企業帶來新的挑戰，企業要在競爭中占有一席之地，不僅要不斷提高自己的制造能力，同時還得兼顧質量、顧客、營銷和品牌等多個方面，這就需要企業必須建立一個和諧的團隊，一個高效的組織。人力資源部門就是幫助企業創造、維護組織能力的部門。

　　現今時代，人力資源變得越來越重要。對于企業來說，競爭對手可以模仿企業的資金渠道、戰略和技術，卻不能模仿企業中的人。尤里奇認為，HR人員的素質可以影響19%可控的企業績效。他的研究結果顯示，“只有大約50%的企業績效處于管理層的控制之內，其他50%可能是源自政府、天氣等不可控因素。在可控的企業績效里，19%取決于HR人員的素質�！憋@然，提高HR人員的素質，已經成為提高企業績效的一個捷徑。

　　尤里奇主張，在新的形勢下，人力資源部不能僅僅是行政支持部門，還應該是企業的策略伙伴、變革先鋒、專業日常管理部門和員工的主心骨。他認為，要為人力資源部門制定全新的職能和綱領，讓它不再把重心放在員工招聘或薪資福利這樣的傳統活動上，而是把重心放在結果上。也就是說，人力資源部的意義不在于做了多少事情，而在于給企業帶來什么成果——幫助企業創造多少價值，為客戶、投資者和員工提供多少增加值。

　　人力資源部的新使命要求人力資源工作者徹底改變自己的思維方式和行為方式。同時，新使命還要求高管人員改變對人力資源部的期望及與其打交道的方式。他們應當向人力資源部提出更高要求，把人力資源部門當作一項業務來投資。

　　實踐證明，尤里奇的主張切中了企業發展的要害。目前，已經有超過半數《財富》500強企業請他做過咨詢和指導。

　　尤里奇曾為《人力資源管理》雜志做過10年主編，并供職于四個其他專業期刊的編輯委員會。尤里奇已發表論文100多篇，著作十余本，其中，《人力資源冠軍》(首次提出“人力資源”概念)、《人力資源管理的未來》、《基于結果的領導》和《無邊界組織：打破組織結構鏈》等成為最暢銷的管理著作。

　　為表彰他對人力資源做出的巨大貢獻，1997年尤里奇獲得國際人事管理協會頒發的“Warner W. Stockberger成就獎”，1998年獲得人力資源管理協會頒發的“專業知識領導力終身成就卓越獎”、國際企業協會和招聘就業管理協會頒發的“終身成就獎”，2001年被《商業周刊》評為管理教育家第一名。