岳晉平

　　作為企業員工，很多人非常困惑：公司領導所倡導的東西似乎只存在于理想之中，而老員工們的抱怨卻實際存在。實際上，無所適從并不是你一個人的感受。

　　在一個組織中，無論是國企還是外企，無論是東方的組織還是西方的組織，無論是企業還是非贏利組織，因為職位的角色不同，信息掌握的程度不同，實際上不同層次的職員必須學習不同的技巧，否則無法在組織中生存。

　　對于一般員工來說，必須學習工作技巧，也就是將自己的工作按照規范的方法得到上級要求的結果。不僅要得到預期的工作結果，而且需要按照正確的方法去實現，做到這一點，你就是所謂的“正確的人”。在這個過程中，你的工作能力不斷提高，成為業務骨干。在這個期間，專業的技巧與技術是學習的最重要的東西，這里必須非常清楚對與錯，好與壞！

　　如果你按照我說的做，恭喜你，因為你得到績優的評價(正確的人用正確的方法做正確的事——right person，right way，right result)，你被提升為經理，管理一個團隊。

　　作為一個經理來說，你不必去刻意發展自己的專業技術能力了，因為你沒有足夠的時間與精力去攀登技術的頂峰。你現在已經開始沉溺在復雜的人際關系中無可奈何，部門與部門的協調與合作，在公司里不斷戰斗以爭取資源，這個時候，你必須去學習管理技巧。

　　要知道，你老板衡量你的成績，不是看你自己完成哪些工作，而是看你帶的團隊表現如何，團隊是否集體達到目標，他無所謂你在內部如何填平補齊，他要求的是一個結果。

　　這時候的你需要大家像擁戴一個領袖一樣擁護你，保證你的令行禁止，但你必須知道清官難斷家務事，所有的矛盾相互糾纏，你無法找到一個絕對的解決辦法，所以你必須清楚對與不對之間有半錯半對，好與壞之間有不好不壞，你發現了灰色區域，并利用它的顏色深淺不同來管理你的員工，有的時候你必須善于體會“難得糊涂”！

　　如果你用心按照我說的做了，又恭喜你，因為你的出色管理，你被提拔了，成為公司的總！

　　擔任了高層經理，你現在的工作不再是去考慮如何管理你的下屬，實際上這些技巧你已經非常熟練，變成了你的工作習慣，而你所管理的經理，已經完全可以處理工作中的問題。

　　你必須去學習如何預測企業的發展，觀察你老板的未來，考慮如何站隊，如何免責，如何發起并推動一場變革——至少這個變革不能損害你們團體的利益。

　　實際上，在這個層面，很難說對與錯，因為企業發展的不可逆性，結果的失敗無法證明你的能力的強弱，因為影響因素太多了！這里，沒有好與壞，沒有是非標準，這里有的，只是政治斗爭的需要！

　　所以，現在你必須學習終極戰技——政治技巧！

　　當然，如果你學習的次序反了，你可能永遠沒有機會實踐你的所有技能！

　　(作者為華信博達國際咨詢公司合伙人)

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