蔣威 世紀縱橫管理咨詢公司

　　技術和知識是企業生存和發展的基石，是企業核心競爭力的重要組成部分。特有﹑新穎的技術能為企業帶來超額的利潤，從而在市場競爭中占據優勢。獨占性是某項技術能給企業來來超額利潤的前提條件---技術上的壟斷。一旦技術喪失了其獨占性，變為公共技術，其產生超額利潤的價值也就隨之喪失。技術獨占性的喪失就是技術流失。

　　一.企業技術的流失是一個世界范圍的問題。其對企業的影響越來越大，也越來越受到包括企業在內的各方重視。目前，人員流動成為企業技術流失的一個主要原因。隨著世界經濟一體化步伐的加快，在全球范圍內，企業人員流動的速度也在加快。人員流動性技術流失現狀堪憂。嚴重的干擾力企業的決策和經營。

　　二.人是知識和技術的創造者，同時也是知識和技術的載體。人與技術的特殊關系，決定了人員流動將不可避免的產生技術的流動。但是技術流動不等于技術流失。人員流動未必產生技術流失。某些條件下，人員流動會引發技術流失；某些條件下，人員流動則不會引發技術流失。對企業而言，產生人員流動性技術流失的原因主要有以下幾點：

　　1.企業對員工的知識和技能缺乏系統了解 。人力資源是企業最寶貴的資源。對員工的知識和技能缺乏系統的了解就是對企業所擁有的知識和技術的缺乏了解。對企業的知識和技術缺乏了解，則企業無法掌握企業技術的分布情況，當然也無法保證技術不會隨著人員的流動而流失。

　　2.企業缺乏知識積累能力 。企業如果缺乏知識積累能力，就不能將企業員工的知識和技術不斷的轉化為企業的資源，本來擁有的知識和技能就會在與外界的接觸過程，因人員的流失而不斷的消耗掉。

　　3.企業核心技術掌握在個人手中 。如果這些掌握核心技術的人員一旦離開企業，則企業將面臨很大的技術流失的風險。這方面的教訓比比皆是。

　　4.企業秘密文件的管理不嚴格。專有技術是企業的核心資源，在企業中通常以秘密文件的形式加以保護和管理。如果對這些秘密文件的管理不嚴格，則很容易發生泄密。一旦相關人員接觸到這些秘密文件，則企業的技術秘密處于失控狀態，人員流動性技術流失的風險加大。

　　5.忽視競爭禁止合同的有效約束。

　　三.通過加強企業制度建設，可以做到人員流動性技術流失的制度防范。

　　1.建立人力資源信息管理系統。防止企業技術流失，首先要求對企業所擁有的技術有全面及時地了解。了解技術以知識的形態在人員中的分布是防止人員流動性技術流失的前提，而人力資源技能信息管理系統能夠使企業全面及時地了解企業技術以知識的形態在人員中的分布。在人力資源信息管理系統得建設中，突出員工知識和技能方面的信息收集和管理。

　　2.建立企業知識聚集和積累制度。建立企業的知識積累和聚集企業制度是將個人的知識不斷的轉化為企業組織的知識的有效手段，可以有效防止人員流動性技術流失。除了日常操作層面的知識積累制度，更應該強調員工貢獻知識的激勵制度。

　　3.重視運用工作團隊，建立工作分擔機制。根據分隔原則，重視運用團隊，建立工作分擔機制可以使企業技術知識有計劃的分散在組織中，避免核心技術集中于個人，同時也避免了對個別人的過度依賴，是防范人員性技術流動的有效手段。

　　4.強化專有技術類商業秘密文件的管理。專有技術在企業中以商業秘密文件的形式儲存。對這些商業秘密的載體，必須進行嚴格的管理。將接近商業秘密的人限制到最少；在可行的情況下，限定雇員只接觸商業秘密的一部分。應當對商業秘密文件的閱讀權限進行劃分，并形成制度。

　　5.簽訂競爭禁止合同。競爭禁止合同競爭禁止協議，是指企業(雇主)與勞動者(雇員)通過雇用合同中的專門條款或者采用單獨訂立合同的形式，約定企業雇員在離職后一段特定的期限內，不得從事對原雇主有競爭關系的工作。競業禁止協議在發達國家的企業特別是高科技企業的用人制度中被廣泛運用，許多國家的立法和司法實踐也對其做出了認可。企業在與職工訂立競業禁止協議時應注意一些事項。

　　6.知識管理和E-learning系統的引入，可以對專有技術進行有效的管理。借助于計算機網絡信息技術，能高效的實現相關專有技術的收集，整理，價值分析，存儲，能夠準確的控制專有技術的傳播范圍，跟蹤其使用情況等。

　　人員流動導致的專有技術的流失對企業的影響是極其嚴重，有時甚至是毀滅性的。面對人員流動的風險控制能力，是一個企業保持持續

　　但是應該看到，要想減少企業技術的流失，最根本的方法是減少人才的流失。做好事前控制是在有效的，同時也是最經濟的。